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panda

2014-12-03 10:39

运费少收怎么解释客户更容易接受

1. 原本预计的件重尺是：1045×715×1152mm，128KG。实际生产后的件重尺是：1527×747×1170mm，343KG 。
2.货发澳大利亚，走快递。
3.运费少问客户要了将近1000 美金。
4.客户先前已经全款预付货款和快递费。
问题是：怎么样给客户解释，她才更容易接受并尽快付款呢？客户本来是个大学，付款就很慢。

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