开发南美市场（8.3更新）

我们刚从南美拜访客户一个月归来，给大家带回来很多干货，除了行业信息，其他都会无私奉献出来，废话不多说了，直接上菜，哈哈：

1. 南美人会说英语的有，但是普遍不是很好。所以若要更顺畅的交流的话，最好会西语，
去拜访的话，最好找一个当地会西语的懂你们产品的人和你一起去拜访客户。过后给他一笔佣金。
2. 哥伦比亚的麦德林和波哥大人说话做事比较严谨，直接，说会买就会买，说和你合作就会合作，但 Cali和巴兰基亚这二个地方的人比较热情随意；厄瓜多尔人普遍比较热情，嘴上答应的很好，过后却很难落实，说不定连他答应你的什么事情都不会记得了。不过可能还有一个交往深浅的问题再里面，也不能一概而论。但是总体来说对待南美客户还是要跟紧一些，了解到他的实际需求，就算没有什么事情要说，也可以时不时的发邮件刷一下存在感，这样他才会在需要你的产品的时候，第一时间想到你。
3. 哥伦比亚，厄瓜多尔都是高原地区，会有不同的高原反应，若去那边拜访，还是需要提前做些准备。
4. 玻利维亚目前经济发展态势很不错，是一个很好的切入市场的机会
5. 厄瓜多尔新总统大幅提升了哥伦比亚一些进口产品的关税，来刺激国内生产。大家可以找自己的产品去了解一下这个行情，看有没有利好
6. 哥伦比亚石油是他们的第一经济支柱，占GDP的57%，日出100万桶以上。所以一旦油价走低，比索就会贬值， 7.13一天就贬值了5%，所以现在哥伦比亚本国的客户也有的事持观望的态度，希望货币回升，也有的想急切的采购海派货币继续贬值增加成本。大家要抓住采购者的不同心态去促成成交。

今天就写到这里，写的有点乱，大家凑合着看啊。

—————————————————— 8.3更新 ———————————————————

这次分几类来写：

有关佣金：哥伦比亚的客户，机械行业：若是作为我们的中间商，他们的行业规矩是在15%以内。不会超过这个比例。佣金一般分为2种方式：第一种也是主要的，占80~90%，叫FOB SALES。也就是我们提供净价给中间商，他加上25~30%成为销售价格报给客户，然后进行洽谈。常规情况10~15%的折扣他能够搞定事情。特殊情况，特殊对待
第二类是次要的，占10~20%，叫PURCHASE SALES。也就是项目谈好后，中间商向我们采购设备，然后客人付钱给他提设备。差价他就直接获得了。

有关产品：在当地有本行业杂志，在行业内很有影响力，他们采购产品一般都会翻看这本杂志，应该每个行业都有。一般杂志社都会免费邮寄给潜在客户。（当然费用是由在他们杂志上做广告的供应商来出）。你可以在上面找到他们杂志社的联系方式然后找他们在上面做广告；若资金有限，上面会有很多你所需要的潜在客户，邮箱一般都是ventas@。。。。。，这种邮箱一般没有太大用途，你可以通过他们公司网站等查询公司负责人的邮箱，一般gerencia@。。。。的就是他们负责人的邮箱，你可以尽情联系。

有关采购习惯：南美人的采购习惯一般是去他们当地的杂志上寻找，上google 搜索，去ALI的不多。但是他们还是习惯于西语搜索，所以若你们网站有做西语，会比较有优势；不过，若只有英语，也不要气馁，他们也会把网站直接在Google浏览器上翻译一下查看有没有他们需要的产品。

最重要的对客户采购有直接影响的：售后的保证。毕竟由于距离的问题，售后不是那么方便，他们很担心采购产品后没有相应的售后服务或则是他们之前采购过中国产品但由于没有足够的售后服务支撑，导致业务受损。有时候你感觉产品，服务，价格等一切都OK，客户扔迟迟不下单，有可能就是在这方面犹豫不决。所以尤其是大型设备，要进入南美市场，一定要在这方面让客户没有后顾之忧。

还有一个影响客户购买的原因：在当地有没有可以参考的购买者，这个也很重要。若有，但对促进客户购买没有积极作用，建议不要推荐给客户；反之，可以推荐给客户。会有意想不到的效果。

有关付款：若项目谈妥，客户一般都是很爽快的就付款了。他们一般是T/T，很少用L/C。

暂时就写这么多吧。若大家还有什么问题，需要问的。可以直接留言，我整理一下统一回复大家。

关注作者，看更多TA的好文章个人展示