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Sammi_
2021-07-13 22:01

笔记记录 丨 做你自己的唯一 [毅冰业务课]

其实我还挺害怕自己的三分钟热度没有坚持学习下去,然后就此放弃,嗯,我不敢保证我一定会坚持,但是在有意识到自己偷懒的苗头我还是会努力让自己坚持坚持再坚持。在座的米友都是我学习的榜样呀~

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Be Yourself, Be Your Sole

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不一定要争当第一,做好唯一就足够了。


因为买手需要的是最合适的供应商。



你不需要是No.1, 但你需要 Unique


  • 价格没有优势,品质没有优势


  • 平台不好,没有展会,没有B2B网站,没有询盘


  • 我们是贸易公司不是工厂,客户不喜欢贸易公司


  • 产品是大设备,是原材料,不能随意根据客户做出方案,只有标准化报价


  • 我们的产品是标准产品,无法做差异化,所以客户紧紧盯住价格



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其实每个人都会遇到很多不可预料的问题。

不要被这些问题限定你的思维。

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[接下来逐一解决上面的问题。]


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  1. 价格没优势,品质没优势,如何去接订单?



客户其实不一定会去找最便宜的价格和最好的品质。


这些是无法衡量和计算的,因为客户有了参照物才会去比较。


如果你的同行报价比你低,客户就会觉得同行比你便宜


如果你的报价比同行低,客户就会觉得你比同行便宜。


这是建立在陌生的产品或者是并不熟悉的产品基础上的。


所以,你有没有办法让客户找不到一个参照物呢?结果会是怎么样?客户就会很难鉴别这是好,还是不好的。



所以客户只能去当地的零售价或渠道商价格来对比,预估FOB价格是多少。

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  1. 如何去评价产品质量好还是差?


要么拿出测试报告,要么告诉客户我的产品能达到什么样的测试标准。(Must be)



My product is good quality 只是一句空口白话。是没有说服力的。



所以你要有证据证明支撑你的产品是good quality.



(假设客户拿我的产品去第三方机构做测试,客户付钱的报告当然不会随手给我,但是你可以得知我的产品是可以达到某一项测试标准的。)



在邮件你就可以大大方方地在邮件中跟客户说:我们的产品是严格遵循***标准。

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  1. 当平台不好的时候怎么办。


每一个公司都会有好的地方,也会有不好的地方。



包括五百强的上市企业会有各种各样好的地方也会有各种各样不好的地方。



你需要认清现实,然后找到一个方法,打破僵局。



平台就是一切,平台决定一切。



可能别人接单很轻松,你做得很累很辛苦。
可能别人有资源,有好的平台,有老板支持,有好的价格,有一个团队给她询价,给她询价报价,有好的样品愿意给她投入,



所以别人接单就是比你容易,比你简单得多。


所以我们看~

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有七个获客的渠道。

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  • 国内展会
  • 国外展会
  • 免费B2B
  • 付费B2B
  • 商务开发信
  • 朋友
  • 官方网站




你认为哪个对于成交订单是最重要的?

What's the most important?




  1. 你的朋友,人脉最重要


    (客户对于陌生人总是警惕的,但是熟人介绍的情况就不一样了。)


    [不能笼统地认为这是靠关系,客户只是想在最短的时间内找到最合适的]


假设今天沃尔玛有个询价要采购鼠标,那沃尔玛有各种各样的采购指标,有各种各样的质量审核,有各种各样的评估,有验厂验货文件等非常麻烦。



那当这个沃尔玛的买手的朋友是Costco的买手,他也采购过鼠标,那他的朋友就会把他的供应商介绍给这个沃尔玛的买手,整个过程是不是方便轻松和高效率了很多呢?


既然这个供应商能给Costco供货,那自然也能给同行沃尔玛供货了。


很多人现在可能只是一个小员工,但很难说他未来会在什么岗位就职,没有人能够准确地预知未来。


所以需要分享,把你懂的东西分享给别人,在别人需要的时候拉他一把,他会感激你一辈子的。


(教会徒弟饿死师傅的概率是很低的)


大部分人都会将心比心。



  1. 开发信  (做生意是要自己争取的。)


不管你写给老客户或者新客户或者潜在客户或者陌生客户的邮件,都是需要一封开发信作为基础。


哪怕你是电话开发的,那是不是也需要邮件补充来跟进一下呢?


你需要报价,需要推荐产品,需要介绍公司,需要介绍自己,需要展示专业,那这些都是BD Email 的范畴。(这是核心的部分)


哪怕你有不错的资源,有不错的平台,但是你自身条件不好,发出去的邮件没有回复,你对自己的产品不熟悉,你对市场不了解,你对专业产品都不懂,那你手里拿那么多询盘也没有用啊。你抓不住一个宝贵的客户。这些都是浪费


[所以最核心的两部分是Friends and Bd Email ]


你的专业能力并不是一天两天就能提高,是一个潜移默化的过程。


请回头看看自己这两方面是不是做得足够好,如果不是,那要怎么改进?

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  1. 贸易公司 VS 工厂制造商



贸易商也是一个非常重要的角色。



比如你买苹果不会专门跑到果园去买
你买一张沙发也不会专门跑到沙发厂去寻购。



- 工厂产能有限制



- 但对于贸易公司而言可以找到很多工厂满足相关的产能。


贸易公司未必比工厂差,因为贸易公司有长期的熟悉的可靠的工厂,他能拿到很好的价格,哪怕加上了贸易公司的利润也有可能比你的客户漫天询价能拿到的价格还要好。



所以不论你身处任何一个角色,都是靠谈判和专业技能去赢得订单。


价格在贸易过程中不是最最最最大的优势。


贸易公司和工厂的侧重点是不一样的


贸易公司也不要冒认自己是工厂,不要隐瞒客户。不要把别人都当成是傻瓜。


根据自己的谈判节奏来把握展示自己的优点。你要帮助客人去找到最合适的产品,你要帮助客户去解决和处理各种各样的的问题。



你要提高你的服务,你要提高你的工作效率。



不管你是工厂还是贸易公司,对于客人来说只是需要一个合适的产品和合适的价格,以及好的质量和好的交期。


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  1. 产品简单或者是原材料


产品无法做差异化


如果客人要进口PP粒子的原材料,你要怎么做价格呢?


品质有一点点差异,差异不大。


你如何处理询价呢?


不要让客户仅仅盯住价格,不要坚持传统普通的机械化的工作方式,否则你和普通的同行是无差别的。


你如何吸引到客户的关注?客户为什么要跟你谈判?


需要你考虑的是: 其他的一些会影响谈判进程的信息。


产品是一样的

但每一个人都是不一样的

人的差异化: 服务是可以不一样的

跟单的进程是不一样的

写邮件的水平是不一样的

谈判能力和沟通水平是不一样的

工作效率是不一样的

谈判进程是不一样的

专业化程度是不一样的。

回复邮件的速度也是不一样的。


很多东西都是可以有差异化的,买手会本能地对某一家供应商有特别好的印象。


{目标:怎么样可以令客户对我产生良好的第一感觉?}


那靠什么去吸引客户?


邮件
谈判
沟通能力
逻辑思维
邮件的层次和顺序



当客户给你一些最紧要的信息例如:你同行的报价或者是目前的情况。


你就可以针对性研究为什么别人的价格会比你低。


你可以继续跟客户沟通。


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  1. 如何去简化供应商筛选流程

 供应商很好
供应商效率高
便宜


其实你具备了两个条件的话,基本就能拿下客户了。



课后问题:

  1. 为什么港台贸易商供应商做得比我们要好?

    从第一个视频来看,港台贸易商的英语水平比我们高,谈判能力比我们强,多年合作的供应商比我们好,邮件相应速度快,邮件写得比我们要好,大概这些是他们成功的因素。


       2.   其实他们的订单都是会给到内地或者东南亚或者偏远国家,所以她们的价格没有优势?

             也不一定完全没有优势,贸易商如果单纯放弃产品的单价,还可以提供很多种的附加服务来增加自己的利润。


         3.    既然没有优势,那他们是如何生存的?

嗯,港台贸易商是我们的对标的对象,他们不仅能够生存,而且在全球的竞争中表现优秀。



 




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Sammi_

2018.07开始我的外贸旅程😘 目前在一家服装贸易公司就职~希望可以找到大家庭互相请教,共同进步。

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