我上一年加入了现在这公司做开荒牛,之前我做了4年批发,上一年来了这公司后学做工程类产品。疫情的时候我用Linked in 开发了个越南客户,第一年半年时间,客户做了30多万元的销售额,并且这客户向来是付款爽快。年末的时候因为被甩柜,导致被客户骂了。开年几个月客户都没订单,以为客户没了。后来客户说越南疫情严重,导致他们没法正常上班,锦上添花易,雪中送炭难,我就想借此机会向客户表达关心,寄了两大箱口罩给客户。客户很高兴,感受到了我们对他们的关心,给了我个大项目。是个东盟的大项目,客户第一次发设计图初稿给我,叫我们出配光效果图,我们出了。后来客户那边落实最终的项目建筑设计图,叫我们提供两个方案配光效果图,客户愿意出200美元让我们找外援出效果。老板开始不同意,觉得没必要对客户深挖,只肯出一个。后来交涉后,客户同意我们公司出一个方案,客户付款托我们找外援设计师出第二个方案。
老板在没有跟我交涉就找了外援设计师出了效果图,500美元。虽然超出了客户的预算,但客户还是很爽快地答应了。问题来了,公司的灯光效果员说我不应该接这项目,这项目完成起码要2-3年,接来没用。并且说老板肯做都要感恩了,是给面子才做的,叫我以后不要再接这种项目。
我是有点懵了,国内的项目就可以出效果图,国外的就不要出?我一直以为,我是看在客户的背景和这客户值不值得我去做,不是看眼前利益。客户再三强调这个是很大的项目,并且他们已经拿下了,只是因为疫情他们公司全部人都被隔离了,没法自己做配光效果图才找我们帮忙,确实,这客户以往都是告知我们需要采购的灯具款式和数量,效果图或者项目的设计图都不会给到我们看。
现在我承受巨大压力,客户那边肯定是对效果图要求更改的,但公司这边貌似不肯接。我就成了罪人了。
现在国外疫情严重,公司更加不愿意给资源我开发国外市场,我是单打独斗,完全靠自己开发了几个客户,但现在疫情很严重,国外项目都停了,能有一个是一个,我是相当不愿放弃的。我始终认为,跟客户患难与共,风雨过后,客户就把你当自己人了。我还是想跟客户做长远关系的。可能我性格就这样,只喜欢踏踏实实做生意,不喜欢刻意讨好和手段,导致领导认为我不懂说话,不懂人情世故。
但我的客户就了解我的做事能力,才选择跟我合作,做了外贸灯饰五年了,开发了好几个国际大客户,但我现在就开始自我质疑,我是真的该妥协,讨好领导和客户,还是坚持自我,坚持原则?
我是迷茫的90后,不断质疑,但却始终有内心的倔强和坚持。
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