后外贸时代的生存法则
外贸高手会用什么方法和技巧来帮助自己成交客户的?如今的外贸行业,出口销售竞争越来越白热化; 加上受到当前的国际形势和疫情影响,外贸业务的发展更是难上加难。但是无论有多困难的情况下,总有少数人能做的比大多数人好,所谓适者生存,不适者被淘汰。同样的在外贸行业里,我们迎来了后外贸时代,迎来了全新的机遇,那我们要如何才能适应这样的变化 抓住机会让自己脱颖而出呢?怎么样才能让客户在众多的供应商选择我们并且信任我们呢?相信在这本书里《外贸高手,客户成交技巧3:差异生存法则》 你能找到这些疑问的答案,并且能给你一些新的启发。
本书作者, 是大家熟知的冰大👏👏
这本书一共有五个大章节:打造业务专业形象,客户开发方法,谈判僵局破冰的办法,突破思维局限,外贸风险控制。分别通过案例深入分析,给不同的人会有不同的理解和帮助,其中对我来说比较受用的是第1章节跟第3章节。
第1章重点讲述留给客户“第一印象”的重要性,打造新入为主的人设;通过换位思考,了解不同国家的文化差异,理解客户的思维习惯,帮助自己能更好的提供专业的服务。通过有理有据的案例和测试报告,塑造自己的软实力防火墙,赢得客户的认可,从而达到进一步沟通,建立联系。套用书中17.5点细节,打造金牌业务员的SOP流程,做好工作细节,客户维护到位,获得客户信任和好评。重视展会机会,做好准备工作,”快准狠”高效专业地回复每天接触过的客户,争取短时间通过quick reply 抓住客户沟通的机会,再通过mailgroup突出自己的优势,树立专业形象,善用梯度报价引导客户下单,参考本书中“1-2-4”策略跟进新客户,以令人舒服的节奏保持互动或者电话联系,更新和调整每一次沟通内容给客户有效的信息资源,帮助客户坚定合作的信心。巧用多重谈判角色帮助业务顺利开展,多做about you的细节沟通,用心维护好手头各种各样的客户,做更好的自己,学会思考与总结在后外面时代站稳脚,不慌乱。
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第一次码字输出文章,分享@桑怡 金句鸡汤“你不需要很厉害才能开始,但你需要开始才会很厉害”,谢谢Fanny@童亨书斋 的鼓励和指导,第一次写书评,倒逼自己输出本书的知识,引用到平时的工作中,希望自己业绩越做越好,越努力越幸运,@毅冰HK 谢谢毅冰老师,谢谢优秀外贸人的无私分享,比心。