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u67068060
2021-08-10 17:23

FSC的产品,但是大货做成普通的了。该怎么办?

最近公司遇到一个案例,丹麦客户要求做FSC的产品,但是我们出的货材料不是FSC的,下单同事弄错了,做成了普通的。
我们9月15号公司格式的PI里面没有FSC,但是9月16号,客户给的合同里加了FSC字样。同事没注意就直接下了普通材料的订单。2021年1月7号的船期, 货卖了4.5个月了,现在客户在卖的产品好像被查到了,对客户有什么影响?该怎么处理比较好?有类似的案列可以分享吗?
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u67068060

毕业后就开始做跟单, 去年生娃之后重回职场开始做业务员。是冰大铁粉

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