今天，又收到客户对产品问题的反馈（已经不是第一次了，是数次）。发了8张有问题的产品图片，看图片产品的材料问题很严重。自然我心里也是很能体会客户的心情和他所面临的问题。于是，我就把问题反应到工作群，并@了相关人员（老板和同事）内容见图片。
中午，我被指出：以后说话委婉点。我特别讶异：难道我直接了当地（实话实说）反应客户的问题，有错了？前提是：这已经不是第一次/二次/三次收到的反馈了，是数次！一直都没有帮客户解决这个问题，并且这次数量比较多，问题比之前的更严重。
那么，大家看看我发的内容，语言/说话方式是真的不委婉，不能这样说么？
希望针对我这个例子，大家交流一下。能指点的，请指点一二。感谢！
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