我们工厂是卖空气炸锅的,最近遇到一个很有意向的客户,来自意大利,因为是第一次合作,想下一个40HQ的货,货值大概二十来万人民币吧。
我们的空气炸锅是一个炸篮+一个网格,该有的证书都有了,但是客户说她们国家流行双炸篮,也就是有一个可拆卸炸篮的空气炸锅。我和客户解释了我们的那种设计不会影响烹饪功能,但是客户坚持要她那种设计啊,没有办法我就问了工厂那边实现客户那种设计需要多少预算和成本。这一打听把我吓了一大跳,每个产品增加3美金的成本,但是需要重新开模,而且开一个模要24万元,工厂那边的意思看客户能发支付2万美金的模具费,下单量超过五万台的话会返还全部模具费。第二天,我马上和客户说了情况,而且我只报了一万美金的模具费,但是客户坚决不同意啊😢并且表示不会付任何额外的费用
所以想问下各位高手应该怎么完美解决这个问题?
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