此贴纯属吐槽,没有干货。
这两天很低落。
为什么那么多业务员被逼成了soho,因为很多事情,如果老板的价值观不一样,业务员在很多方面真的是爱莫能助。
三四月份的时候,做一个项目,终端客户C不愿意付模具费。我们的意思也是,不做就不做,拉倒。客户D想放长线钓大鱼,所以他主动垫付了那三笔钱,并且约定客户C九月一号付给我们,我们收到后再还给他。几十万人民币。
九月五号,客户C才付这部分款过来,我做的内地银行的发票,而这些钱,是没有实际出口的,内地外汇管制比较严,再打出去就要层层申报。只能用香港账户打钱。香港账户当时又没有钱,等别的客户付别的货款,等付过来,都到九月底了,我想着,可以还钱了。
九月底,老板就说,太忙了,没时间核对佣金,他想所有的款都一次付清,就可以少手续费,分的批次打款越多,手续费越多。
我其实是想不通的,平时请客户吃饭远远不是这个价,况且,佣金和模具费垫款本来就不是一回事。
但是也没好多说,毕竟他是老板。然后,就是十一假期,再然后,就是别的客户来访了。客户来了一个星期,在那个星期里,所有的工作都暂停了,自然也包括了对账。
然后,就是无休止的争吵。
香港账户打不出去钱了,说是审计,可能存在洗钱的风险。
给的几次理由都站不住脚,财务发的证据是,打钱的时候出现了一个全英文的界面 。我没太在意,跟单直接发过去了,后来我回头看,才发现上面是反诈骗的提示。这就导致了,客户认为,我们给的证据是,他的账户是高危的,有问题的,就不乐意了。
我问财务要了正式的银行通知,关于账户暂时不能使用的,没有;问预计什么时候能打钱,没有;问解决方案是什么,也没有。
然后,就是一次次的:明天催银行加急处理。
客户D的老婆和小孩,就不开心了,觉得所有的时间都给了我们,没有时间陪老婆,没有时间陪孩子,一天工作十六七个小时,我们是骗子,不诚信,财务状况不健康,没有钱付给他,挪用了,之类的,客户D比较相信我,站在我们这边。两口子就开始无休止的吵架和闹离婚。
我就一次次挨骂,我也很委屈,又不是我不给他打钱。
他自己找老板,老板不理他,不回复他。
然后,就又回头给我打电话,一句句长篇大论,一句句骂you you you ,我生气,说,我没有做任何对不起他的事情,凭什么骂you ,他缓和一下语气,说you 不是指lynn,是指你们公司,是指你们老板。
总之,挨骂的人总是我。
昨天,又要我给他老婆打电话,解释情况,还说老板该给他老婆道歉,因为没有尊重他们,没有履行承诺。问题是,老板如何给他老婆道歉,道歉的人还是我。
我去给他老婆解释内地的外汇管控程序,解释了离岸账户和内地账户的区别,解释了CRS对香港离岸账户的影响,解释了恒生今年因此已经关闭了一万多个账户,解释了我们正在被审计,解释了我们很尊重他们并且重视他们,不会卷款潜逃。
我去道歉,他老婆说:你不是老板,你也只是打工的,钱不是你不给我们打,没道理让你道歉。那一瞬间,眼眶湿湿的,不敢出声因为爸妈已经睡了,不能让他们担心。
今天他老婆打电话过来了,我已经不敢接了。没有任何进度和安排给我。
再去催问,给的是如下评论(绿字是我):
诚信,在我来看真的很重要,答应了的就该做到。用什么账户,有多少手续,不是一个替你垫付资金的人需要考虑的问题。
再好的关系也经不起这样的折腾。
而我那所谓的底线“在这家公司底下做的客户绝不带到那家去,绝不炒单…”现在也不知道到底该不该坚守了。业务员拿下一家客户,得费多少心血啊😟,疼得慌。
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