在寄运中你最担心什么问题？丢失？破损？延误？
在货物运输时，在丢失、破损、延误发生的时候，我们该如何反应并得到相应的赔偿？
我相信这个问题对于所有的外贸人来说或多或少都会有点经验，以下我分开三点说明，也欢迎更多朋友帮忙补充。
丢失：丢失分为部分丢失和全部丢失。
部分丢失的场景可能是这样：你收到货物后发展少货了，这时的你应该立即拍照取证（外包装、收到的产品），称重，提供丢失装箱单（包含货物描述、数量、货物价值），一起给到承运公司调查。
全部丢失大多由承运公司主动告知并开档调查。
通常在2周内承运公司给到反馈，并提供相应的处理意见。按照惯例，有以下的模式：
DHL/UPS/FEDEX:最高赔偿不超过100USD.购买保险除外。
双清专线：在支付运费的情况下按运费的3倍赔偿。有些公司以公司自身实力承诺，若客户按货值5%购买保险，丢失部分将全额赔偿。
海运：在支付完运费的情况下按运费的3倍赔偿。
破损：当你收到货物后发现有破损，请立即拍照取证（外包装、内包装保护、货物情况），受损货物装箱单，一起提供给承运人进行调查。
通常在2周内承运公司给到反馈，不赔偿/部分赔偿均有可能。
这里需要注意的是，寄货时包装盒对货物的保护程度往往决定了破损是由承运人承担还是客户承担。对于易碎、易弯曲，易泄露产品，应该适当添加气泡膜，泡沫垫使其固定，或者加上木架/木箱，以减少破损的风险。
延误：最有可能导致延误的情况有：爆仓、塞港、上飞机时被落货、清关时海关要求查验。
延误没有具体的标准，有30天也有90天，每家承运公司都有自己的标准。我们在交货之前可先咨询清楚再决定交付，避免产生争议。
想要了解更多，请关注我😉
添加表情
