想起我的巴西客户,还是很欣慰的。 17年我去巴西参展的时候,展位上啥样品都没有,我和同事两个人人肉一箱易拉宝和一箱宣传册。第一天来展位上看的人还蛮多的,但是他们都讲得是葡萄牙语,我们也听不懂,只能用谷歌翻译来沟通, 一天下来基本上都是买几台机器的消费者,而且我也不会葡萄牙语,直接的消费者对我的业务没什么帮助,于是我把矛头转向了摆摊的参展商。
我兜了一圈发现很多都是国内风格不一样的产品,而且他们也会放一些生产过程的视频,大部分是巴西当地自己生产的,经过一个较大的展位,我看到了国内同行生产的机器,而且,我一看那机器就知道是哪家工厂生产的,那家工厂还是我们产业里的龙头企业,当时我就记下这家公司。
第二天一早,在展商进场后观众未来前,我就去了他们摊位。当时他们的员工听说我是中国来的(应该是他们有在向中国采购,又很少有中国人去那么远推销),他们很热情的带我去见了他们的CEO, 应该就是小老板。
当时我就说了,他们的产品是不是国内的那家***工厂生产的,我们工厂也做此类产品,小老板热情的接待了我,他要去看我们摊位,可惜我们没有样品,给他留了几本样册,离开的时候我们还拍了照片。回去发了报价单,果然同我预料的一样,石沉大海,没有回复。
18年5月,我产业最大的展位在上海举办,我在摊位上见到了这个小老板,当时我一眼就认出了他,别问为什么中国人看外国人不脸盲,因为帅。
我跟他谈了很久,他也对我们产品感兴趣,最后快要结束前,我就跟他讲我们去年在巴西见过,我还去过他们摊位,估计他也已经忘记了,于是我就翻出了我和他的合影,他当时一脸吃惊的表情,连连说回去就给我下单。
你以为一切都变得很顺利,当然不是。展位结束同事也接到一个巴西客人要下一个拼柜,拼柜就是几个产品拼一起出一个柜,关键还要独家经营,如果别的巴西人有买,他们就不买。我跟老板提出我也有巴西客户,而且是个大客户,原来是从龙头企业进货的,他们保证回去就下单,但当时我心里没底,毕竟他只是说回国下单。
老板一看有两个客人抢着买,当场就说只要客人保证采购量达到100万美金/年,我好无语这是要趁火打劫了,然后同事的客人明显是达不到的,而我的客人我把事情经过讲给他听,他保证先下一型号就2高柜,让我做PI给他,最后我把这个客人保下来了。
又过了两年,我同事又提出了,他原来的巴西客人又来询价了,他想要把刚出的新产品推给另一个客人,我说新产品出来我早就已经推荐给我的那个巴西老客户,只要产品问世他们就采购,然后老板还来跟我讲不要在一棵树上吊死,水要分到不同的杯子里。我不同意,我说既然是战略合作,人家这两年买了你那么多的产品,你倒好,新产品出来不给他们卖,想着给别人卖,别叫客人寒了心。
今年,我们行业惨淡,我的巴西客人还拼命的下单尤其是新产品的订单特别多,今天老板娘收到定金,还说其它客人都不声不响,巴西倒是卖的挺好的。
同样的问题还出现在俄罗斯客人身上,俄罗斯我当时没坚持,卖了2年,新产品出来被同事介绍给了另一个俄罗斯新客户,老板还在坚持他的帝王制衡术(我看的出来,他天天看老子,庄周不就是那点套套,我都不削理他),结果那个新客户就稀稀拉拉下了几个柜,已经很长时间没有消息了。我的俄罗斯客人虽然卖的是老产品,但打仗也不影响他们下单。可是每次我都会后悔当初俄罗斯没有像巴西一样坚持。我当时脸皮薄,不想因为这事跟同事翻脸,后来巴西的时候我不同意,他就翻脸了,我真后悔俄罗斯的时候为什么要同意,反正搅屎棍永远是搅屎棍,千万别妥协就是了。所以,做业务就得自己强大,我是16年底刚进公司,同事毕业就来了,他手头上还有一个大腿客户,老板又来当说客,我的耳根子又软。
今年没订单了,大腿客户也倒了,老板来我们办公室转悠的时候,问我俄罗斯打仗怎么怎么滴,订单怎么怎么滴,我就说要不是你没把新产品给他卖,不然他还能下单更多,我天天膈应他,哈哈哈哈哈...
如果你是我,你会怎么做???