小伙伴提问：
我们是做某某产品的外贸公司，有个印度的客户，刚加上微信的时候，客户问我们有没有做过印度的客户，我说没有。他说这是个问题因为不能确认质量。我表达了可以送样确认，他说也可以。并给了一份询价单，报了价之后他最近因为胡里节（Holi, 印度近期的撒红节）在忙，回复的很慢。只说了有几个款式的价格还可以，我说等他有空可以进一步讨论。但在今天他突然说他的伙伴不同意和没有做过印度市场的供应商合作，请问我现在该怎么处理呢？
Eos针对这个问题的解答：
告诉印度客户：
你们和欧美哪些大客户做过产品，欧美客户的标准一般都比较高，把他们的大货图片给客户看。（特别大的客户，一般都有几家供应商，给客户看了也没事）
你们公司的实力，能够在哪些方面帮助客户，可以顺利做好大货。
你们产品的单价是否优势？用价格去吸引客户。本来有几款产品的价格也是合适的，那么，可以再把这几款产品单独列出来，让客户体会体会。很少有印度客户说你的价格还可以，说明你们真的有优势。
你自己的业务技能，你从业多久，做了多少实际案列，你能帮客户提前想到什么问题，让客户少走弯路，然后给客户针对相关产品提出合理的建议，可以让客户觉得你很专业，把事情交给你，他们会很放心！
让公司大老板出马，如果你就是大老板，可以直接表明，你有决定权，可以给他价格和交期的实际帮助。如果你不是大老板，就让大老板出面，表明，老板出来对接客户，认识客户，后期的案子，老板都会大力给予支持，让客户感受到来自公司的大力支持，以他为中心，这样也会拉进信任感。
把另外一个印度客户的伙伴拉在一个群，让他看看你们怎么聊的，你怎么对待他们的案子的，让对方感受到你的温度。同时也和另外一个印度客户熟悉了，慢慢建立信任。
如果还是不行，那么就好好和客户保持良好的关系，平时推推新品，只要客户还在这个行业做，总有他的供应商合作不好的时候，也总有他的老供应商满足不了的时候，这样你就有机会啦，做外贸B2B，本来就是长期主义，熬下去坚持跟进好客户，一定有成功的机会。
再来集中讲讲怎样对接印度客户和东南亚客户！
其实无论遇到哪个国家的客户，我们都应该用平常心去对待。
客户问报价就回，问问题就回，回得了就回，回不了也无所谓，毕竟客户在筛选我们，我们也在筛选客户，不是我们条件达不到，成交是看很多因素的集合。（切忌，不要因为地域国度去区别对待客户，或者态度不积极，你不开心，对方都是能真切感受得到的，不可能不认真的态度，可以做的了好的订单。除非，非你不可，你公司和你们产品有绝对的优势）
不能一刀切！
我们也不要有太大的心理压力，做好自己该做的。做外贸B2B，一个案子谈个几个月，几年，都是正常的。几天成交也有，不过需要时机和运气，我们就当自己是普通人吧，按照正常的周期去对待。
印度和东南亚客户都有好客户，但是都是一个通病，斤斤计较和不断砍价。其实，付款好就行了，能及时拿得到货款就比较好了。
其实大客户有的世界500强，说不要货了就不要了。客户质量好不好，其实是相对的。只要客户找我报价，我都会好好对待。
如果他说，满足这个条件，那么我就说，那我满足这个条件，你就给我订单？有的客户直接会回复，可以的，不回也无所谓。
只是说在和印度和东南亚客户交流的过程比较揪心，因为讨价还价，针对价格和老板申请来申请去，每次返单都要讲价这些，有个订单吊在那里，引诱你，结果就是不干脆的下单，磨来磨去，这个考验的就是心态。
是的，在这个过程中，我们也要迎合他们的习惯，降一点价，当然不可能降得一点利润也没有，这个也不符合实际，也没有长期做下去的必要。在我们做了一定让步之后，同时我们要相信自己公司的产品，也要相信自己的服务和公司的配套能力。其实，一般，过两三天就会有结果的，毕竟客户那边还要大货产品呢！
其实，一直在说，无论哪个国家的客户，都要认真去对待。
无论白猫黑猫，抓住老鼠的才是好猫。
客人也如此，管他来自发达国家，还是发展中国家，或者不发达国家，能给你订单的都是好客户，能讲信用好好付款的都是重点客户。不要有地域歧视，本来做生意就是为了赚钱，客户能相信你，购买产品，并且也有一定的利润，那么就应该去感谢他们。
还有，我们国家的制造业就是很全面很发达，大多数国家都需要从我们国家进口各种产品，本来就有无数的商机，也是有事实存在的不错的出口数据，所以，好好抓住自己公司的特点，产品的优势，自己好好的去服务好客户，去及时回复客户的问题。我们都是有机会的，大数据在那里。能胜利的人，都是沉得住气的，受得了气，还有不怕麻烦的，时间也会告诉你，坚持下去，好好对接客户，一定是对的！
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