背景:礼盒产品,第二次下单客户,免费打样,样品是数码样,工艺效果和大货会有区别。客户的文件上有要求烫金,
因为不是最终的文件,客户要求样品时间快,基本是今天下午提供文件就想明天寄样出去,为了快,所以做的是数码样,数码印,数码烫。
烫金部分,数码烫的效果是金色的且有凸起的效果,类似冷烫(大货价格贵,大概8块/方,但是样品的话价格就相对便宜且时间快2-3天)
我们的报价和大货工艺做法都是基于平烫的,效果是金色但是没有凸起的效果,(样品价格贵,因为要出烫金版,满版烫的烫金版(模具费)大概500左右出,但是时间比较久5-7天,又因为我们知道客户会多次改文件,且得到的文件不是最终文件(最后该了3次文件),所以我们决定用数码烫)
大货没有办法做到和样品一样的效果,有给客户说过数码烫只能用来做样。
问题:现在客户要求必须跟样品做,如果要和样品一样要加5元/个,价格也不同意增加,并要求6月15号验货,目前僵持住了,请问该如何破局?
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