我总是能在新闻变旧文的时候才看到。
今天偶然看到一个22年3月的新闻,大意是说在招商2%的客户拥有80%的财富,【二八】原则不准了,变成了【二八十】原则。突然让我特别好奇。。。。想看看有钱人是不是更有钱了。。。大概率是的。。。
1.特意翻了21年招商的年报
截止到2021年底,招商零售客户共1.73亿,资产合计107591.7亿元。其中金葵花客户和私人银行客户人数占比2.12%,而他们的资产占比82.1%。还真是有点妥妥的2%|80%效果。
关于金葵花及以上客户人数较上年末增长18.38%,总资产增长20.3%;而总体的零售客户数增长9.49%,总资产同样增长20.3%。但从这个数据上看,是否更有钱不好说,但是金葵花以上客户的人数到时增速比普通用户快。
2.有必要简单说下招商的用户分层
按传统分法,招商是把用户按资产值分成三个等级(不像现在划了9个等级,还揉进了些活跃等其他因素):
第一种是普通客户,资产小于50万;
第二种是金葵花客户,资产在50到1000万之间;
第三种就是私人银行客户了,资产大于1000万。
上文年报中说的“金葵花及以上客户”就指的是资产大于50万的金葵花和私人银行客户。
3.所以真是二八原则不准了吗?
其实二八原则可以继续往下拆,我数学不好,咱们就笨点一级一级的往下拆,小伙伴们也可以帮忙验证下,我是不是算错了。。。。
第一层是20%的人,拥有80%的财富;
第二层是20%中的20%的人,拥有了80%财富中的80%,也就是4%的人拥有64%的财富;
第三层是4%中20%的人,拥有了64%人中的80%的财富,也就是0.8%的人拥有51.2%的财富;
第四层是0.8%中20%的人,拥有了51.2%人中的80%的财富,也就是0.16%的人拥有40.9%的财富;
第五层是0.16%中20%的人,拥有了40.9%人中的80%的财富,也就是0.03%的人拥有32.7%的财富。。。。
我们继续看招商银行的例子,如果将金葵花客户跟私人银行客户分开,其中私人银行客户只有12.2万人,占比只有0.07%,财富占了总资产的31.5%。是不是和刚才咱们笨笨的推算到0.03%的人拥有32.7%的财富相近了。
4.那最开始的2%的客户占80%的财富是怎么回事呢?
已披露的数据是金葵花用户及以上客户占2.12%,严格卡在了资产50及以上这条线,但是普通用户人数大,资产小。大胆猜一猜,如果拿到具体的客户数据集,大概率不会和二八原则差太多,也许一九等等。
二八代表的是一个大方向,无论个人还是组织,把时间聚焦到产出更大的方向上是没什么争议的。或者当遇到一个目标群体,刚开始第一刀该怎么切的时候,二八原则依然好用。
5.不过挑战二八原则的确实有,是长尾效应
以往,头部的商品占销售额的大头是没有争议的,就像上文说的二八原则。
但是《连线》的总编辑克里斯·安德森(Chris Anderson)于2004年发表于自家的杂志中说,商业和文化的未来不在热门产品,不在传统需求曲线的头部,而在于需求曲线中那条无穷长的尾巴。
比如亚马逊上售卖的书中,一小部分畅销书占据总销量的一半,而另外绝大部分的书虽说个别销量小,但凭借其种类的繁多积少成多,占据了总销量的另一半。
就像是下图中,绿色的是头部商品的销量,黄色的是尾部商品的销量。
而长尾效应的前提是,得益于互联网的发展,无限的仓储,和物流服务的存在,使得成本可控,边际成本几乎为零。也就是无数的小生意集合在一起就是一个不可限量的大市场。
对比帕累托提出二八原则是在1906年,已经有百年的时间了。想想也真是有意思,科学技术的进步让一些不可能变得可能了。
在国内我们更熟悉的名词是下沉市场,拿大家熟悉的拼多多举例子,就是依靠做好了长尾市场,一步步崛起。18年拼多多刚上市的时候,谁会想到它仅仅3年就做到了三大电商的位置呢,虽然现在市值是800亿美金,在21年高点市值一度突破2600亿美金。
一不小心写了个作文。。。。没有数据部分的结论都是猜测。。。。
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