险!记录国外客户遭遇的一次外贸诈骗!
11月初国外客户确认了一个订单,因为近期假期比较多,迟迟没有付预付款,说21号左右会付。
21号客户半夜在微信上发来一个关于收款账户变更的邮件截图,问是不是我发的邮件。我第二天一早回复说不是,告诉他这是骗子冒充我让他付到骗子的账户,客户没回,本以为这事儿就这么过去了,没想到今天收到客户的留言,说21号他收到邮件后就直接转给财务了,问我怎么办,他很害怕。
收到留言那一刹那我直接懵了,这反诈意识也太弱了吧,“不轻信 不透露 不转账”九字真言要牢记啊!我第一时间给出建议:
1. 让客户问财务是否已经付款,如果付了,马上联系银行撤回付款,如有必要尽快报警;
2. 如果还没付,及时按照PI付款以便及时发运,以防万一微信上又给客户重新发了含正确收款账户信息的PI;
3. 提醒客户以后涉及到账户变更,一定通过微信、whatsapp或电话和我确认再付款;
4. 建议客户找IT部检查一下他的邮箱,及时改密码,遇到要求输入邮箱和密码的链接要谨慎。
担心了一整天,晚上客户回复说问过财务,货款还没付出,虚惊一场!记录一下,也提醒各位外贸同仁提高警惕,注意防范。