24小时快速搞定客户
总结来说就是积极响应,根据客户反馈的信息,捕捉到关键词,同时站在客户的立场,多思考着怎么样的方式会让客户更舒服,更加便捷明了。
这些想法是通过毅冰老师的课程学习到的一些思维.
最近快过年了,按照惯例 给客户发信息通知,并且询问是否需要订单.
1.给客户发了信息后,客户反馈需要产品,并且比较急.马上有了动力,💪💪之后跟客户确定参数信息.
2.根据毅冰老师学到的知识,需要快速响应客户需求,加之客户很急,将产品跟运费一同报价.并且提供两种方式.
3. 客户在线反馈需要空运, 为了减少费用,可以改变尺寸.🤩🤩捕捉到这个信息后,给客户提供了三种方案.
4.为了让客户更方便查看,发送PDF文件,以及图片展示,并加以说明.这个也是通过毅冰老师课程学到的,要站在客户的立场,让客户更加方便,减少客户的时间.
5. 根据产品的费用以及客户可以接受改变尺寸, 推荐了型号给客户, 大大缩减客户阅读时间,简单明了,加快订单推动.
最终客户同意推荐的方案并当晚付款.🎉🎉🎉
加油,功夫不负有心人.
米课多刷刷还是很有用的. 开扩思维跟格局.😎😎😎