回答老华2.6课中提出的问题,微信和qq的区别
一、客群存在交叉,但不完全重叠。
直观的感觉,qq功能上花里胡哨,微信简洁好用。为什么存在这个差异?
qq更多的是迎合小学,初中生的需求,在他们没有手机,无法注册拥有自己微信号的时候,可以注册一个qq号,满足网络社交的需求,qq微信背后都是腾讯,将来自然就会从qq转向微信。相当于茅台推出冰淇淋,提前培养未来用户习惯。
二、qq使用频次要小于微信,用户联系的紧密程度也比较低。和大家对产品使用频率有关系
联系方式隐秘程度排序:手机号 > 微信 > qq
同学发给你qq信息,你可以不回复,并没有什么不礼貌的。同学发给你微信信息,你不回复,有点不礼貌,因为大家几乎每天都会用微信。同学给你打电话,打一个,打两个,你如果一直不接,就十分不礼貌。
微信适中的紧密程度,进可攻,退可守,覆盖面是最广的。而qq的紧密程度相对比较浅,解决了用户想要浅层社交的需求。
总结:qq存在的意义,不仅在于赚钱,更多的是腾讯社交生态的意义。qq的存在加深了腾讯帝国的壁垒,拉拢未来使用微信的用户,整个生态更加无懈可击。
这个思考也加深了我对业务的理解。一个很赚钱的业务,他的存在是理所应当。一个不怎么赚钱甚至亏损的业务,他的存在是为企业的未来服务,打造更加完整的生态,创造更深的壁垒。这也对业务人士提出更高要求,当前的业务受到冲击,是继续坚持?转型?还是砍掉?取决于你对生态,未来走向的理解!
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