终于等到颜sir的社交课了,最近一直在看颜sir另外的课程,希望可以一起学习使用.
以下是今天看课的内容和感受.
社交平台上开发客户要先有策划案
颜sir被理发店套路的故事,由此想到我们公司搞培训花了20多W,后面差点刷卡继续被套路的事情
Alan Perry珠宝店的营销方法很不错,利用节日和保险公司这样自己也没多大损失,个人影响力和公司品牌大大增强
沉没成本,以旧换新的营销方式,营销活动中如何运用沉没成本
锚定效应
做好营销的关键点在于运用好各种各样的心理学公式
想要做好营销,关键点在于利用好人类漫长进化过程中沉淀出来的各种天性
人类可利用的四种天性:GLPF
Greediness 贪婪 Laziness 懒惰Pretension 伪装 Fearfulness 恐惧
贪婪: 商家的满减活动
懒惰: 史玉柱的脑白金的广告词
伪装: 莫泊桑小说的女主人公
恐惧: 市场上的养生理论
所谓营销,就是把狗粮配方喂给我们的客户吃
策划Farming 九宫格:
第一阶段: 抓潜阶段:瞄准、制弹、射击
第二阶段: 成交阶段:圈养、投食、收割
第三阶段: 追销阶段:取悦、喂肥、催声
卡琳的电视剧故事概况:女主人公从事这个行业超过10年,虽然自己的经验和业务能力都比较强,但是由于自己年龄越来越大,经纪人更愿意要用新的年轻的小姑娘替代自己,愿意培养他们。 这如同我们这种在工厂或者公司里做了10年左右的老业务,如果业务不会一直上升,收入不会一直增长的话,到了35-45岁这种尴尬年龄就真的活得尴尬了,我们这边的情况是很少有40岁的人还在做业务员,老板自己做业务除外,原因是老板不愿意看到40岁的老业务还在做原来的老客人,这些事情找个跟单的小姑娘做就可以,而且还便宜,所以38岁以上的业务要不就是转行,要不就是自己出来做SOHO或者跟别人合伙开公司,当然冷暖自知。
女主人公就尝试自己注册公司,拓展业务,先小试牛刀,接着自己通过多渠道开发,但是毕竟是单线作战,缺乏系统和标准化作业,导致自己忙不过来,业绩也遇到瓶颈,被举报后业绩更是寥寥无几。在重操旧业后背大富豪看中发现自己竟然不如房间,红酒等东西价格高,所以决定打造个人品牌,提升价值。
打造品牌的过程: 富豪订单、拜托朋友造谣、拒绝预约、进行炒作、电梯广告
品牌运营:让客人进行定价、发放忠诚卡,整合客户资源,让客人可以资源共享、 打造高端的社交圈、周末通过给客人的家属提供额外服务来邀约客户
瞄准上的定位,做客人的画像,打磨传递客户的信息,USP让你从众多竞争对手中脱颖而出的东西,寻找客户的痛点,在同质化严重的条件下,如果制弹。写文案的前提是理解用户,并且要遵循问题的解决者和痛苦的缓解者的原则
圈养客户: PDF文档,行业白皮书,让客人订阅邮件公众号, 目的是把一批潜在客户慢慢圈起来然后慢慢投食。这跟传统的开发模式(Hunting模式)有很大区别,传统的开发模式要求快准狠,做背景调查,尽快成单;而圈养模式(Farming模式)追求的是投资未来,找到对我们产品感兴趣的潜在客户。
圈养客户的方式,EDM营销,写博客,公众号,加社交网络账号,放入朋友圈等,构建自己的CRM系统。
内容营销是我们通过各种各样的形式创造出各种各样的内容并把这些内容通过免费或者付费的形式推送给客户,让客户感觉到我们的权威感,增进我们和客户之间的信任以此让客户和我们成交的过程。 内容营销的好处是可以把自己塑造成专家,可以让客户信任你,可以让客户第一时间想到你。 每天在LINKEDIN和FACEBOOK发朋友圈,每周写一篇博客,每月在YOTUBE更新真人出镜的视频,每个季度通过不同形式把不太活跃的人激活,每年给所有人发送邮件并准备特殊礼物。 每次都要提供有价值的内容,比如图片,文档、视频和行业报告
Aha movement要求在业务中增加仪式感和惊喜,这样可能会让客人永远记住你
喂肥就是提高客户的终生价值,终生价值就是从合作第一天到最后一天从单个客户身上赚到的钱的总和。 喂肥的原因是因为让老客户下单的成本比开发新客户的成本低;新客户的前端第一单的利润比较薄,后续的Repeat order的利润才相对客观;
催声就是口碑营销,让客户成为我们的业务员通过转介绍更多的客户。这种方法我身边真的有朋友在做,而且几年前就在做了,真是牛咖
以上这些不知道能不能获得礼物😄😄😄
分享至微信