毅冰老师5月5号抖音直播,这几点你学会了吗?
1. 如何称呼客人,有人提问,多久可以叫客户bro?
对于欧洲客户,一定要尊称,不能直呼名字,客人会认为你没有礼貌。除非大家很熟悉,客人让你叫他名字。
对于美国人,直接叫名字,相反你称呼什么什么先生,他也会觉得很奇怪,不自在。
而对于南亚印度客人,他们比较随便,第一次见面就brother, friend
2. 发邮件的时候一定要精准,目标要清晰明确,要传递给客人价值,客人才会想看你的邮件。
3. 关于职业规划, 毅冰老师讲了蔡崇信加入阿里巴巴的故事,当时他年薪已经有500多万,他来阿里可能的月薪只有500元,那他为什么还是要过来呢? 从职业风险来看,加入阿里下行风险小,上行收益大。下行风险小,对于一位年薪500万的人来说,即使做了2-3年失败了,也没有关系;但如果成功了,上行收益的空间就非常大了,想象的空间很大。
4. 南美客人如何开发?
中国人不太了解南美,因为距离太远了,种种原因(语言,政治,汇率等等),相对来说比较难开发。
有一个会西班牙语的学生,人在南美洲,他问如何做SOHO。毅冰老师分析了南美的特点,给的建议是先不要急着SOHO创业,让他先进入当地的公司上班,因为你是中国人,你比较了解中国,更了解中国供应商,比当地人更有优势;反过来,当你国外资源搭建好了后,对中国供应商,你可以说,我在当地某某公司工作了多少年,对市场非常了解,那些买手我都认识,他们从哪里买也知道,我们可以合作一把,我来做你们公司在当地的销售总监,我帮你来做对接的事情。你可以多找几家中国的供应商,这样你的机会就很多。如果你还在当地的公司,那你就可以两头吃。
另外一个朋友问,去巴西参展和拜访客户的问题,毅冰老师说,去当地可以打开市场,语言的问题不难解决,找一下当地的华人论坛,找一个会葡语的留学生就可以了(不要找做外贸行业的翻译);去当地的好处,可以去超市/卖场看你们的产品,这个很宝贵,吊牌上有公司的名字等信息,这就是你的客户啊,还有供应商的信息,你就知道你的竞争对手是谁,你就知道哪个同行已经出口到这个国家了。
5. 还有一个小伙伴问,去伊朗拜访客户的问题,老师特别强调去伊朗要点对点,从中国直接飞伊朗,然后再直接飞回来,千万不要从当地国家中转,这样就不会影响以后你去美国了。
最近几天都在看毅冰老师的直播,昨天晚上直播都讲到将近1:00了,做了很多答疑,还是值得借鉴和学习的。
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