大多数的行业开始内卷，订单骤减，利润率大不如前，AI入场，职场艰难，或许外在的条件很难改变，不断提升内在的软实力来面对未来的不确定性，巴菲特有句名言：“当潮水退去的时候，才知道谁在裸泳”，经济上行，行业风口，to B/ to C都大量涌入了跨境从业者，每个人都赚钱，都认为自己很聪明是外贸高手。今年的经济形势压力比较大，我觉得毅冰老师说的“永远在学习，不断在进步”，让我印象深刻，别人错过学习的，别人懒惰学习的，都能成为你未来潜在的优势，而汪晟老师的“保持一定的敏感度，不断优化工作流程、方法、工具”能够提升自身的软实力。花了我近一周的时间来回顾，其实还有很多没做到位。
一个打脸案例：错失ebike.com, Bosch 花了100W美金收购ebike.com域名，由于和卖家讨价还价，老师3天内错失良机。5.24号还在讨价还价，walk away, Bosch 27号直接买下。
所以我们在和客户谈的过程当中也是一样，我有的时候我们可能遇到一个比较难缠的客户，然后找个理由跟他说不好意思，这个最近单子太多了，接不了了，你找别人吧，或者以后我们再合作。客人可能还没有多想，但实际上可能是因为他自己太啰嗦了，我们都不想跟他交易了，不想跟他去打交道了，对不对？那有的时候我们被打脸是因为我们可能太啰嗦了，客人觉得这个人、这个业务员或者这个老板怎么这么麻烦，我问他三个问题，他像挤牙膏一样的来跟我说啊，我们这个产品质量非常好，你看我们这个报价表，我报给你这个BOM表给你看每个价格我都给你比，我们确实是要比我们的这个竞争对手用的材料更好，价格要更好等等。但是人家就想要一个结果，你的价格能做不能做，你说交期能不能够做得到。所以有的时候如果你是一个非常难以去维护的这么一个采购商的话，人家确实也不想来理你，算了，我还另外找个人吧。
在与客户交流时，过于啰嗦可能会让他们厌烦。有时候我们需要以委婉的方式拒绝合作，以避免与难缠的客户打交道。重点是要专注于解决客户的问题，而不是陷入细节。
霸词是一件非常有意思的事情，域名投资，转手一卖百万美金。多多关注身边的新产品词，把握新机会。
软实力(soft power)是指在国际关系中，一个国家所具有的除经济及军事外的第三方面
实力，主要是文化、价值观、意识形态及民意等方面的影响力。
硬实力：比方说产品，我就把它叫做硬实力，为什么？因为产品这个东西好就是好，不好就是不好。一时半会儿比方说我五分钟以后让你把这个硬实力把这个产品给我改好一点，改得有竞争力一点。你觉得可能吗？
软实力：我们自己操作着这个围绕着产品怎么样去卖这个产品、怎么样去推销这个产品、怎么样去开发市场、怎么样去开发客户这一块整体的能力。这方面我觉得通过一分钟、两分钟、一个小时、半天、一天都是可以实现的。
测试一下软实力
来测试一下软实力是什么，就是不管在什么样的情况下，不管人家扔给你什么东西，你听到什么东西、你看到什么东西，你都可以把它马上进行转化，用到我们自己的这个工作当中来。
很多客户总是寄希望于找到一个好的供应商来解决他们面临的一些问题，找到一个好的供应商真的可以解决你的问题吗？是的，可以。
你看，如果现在大家没有在听我的课程，而是在一个很盛大的一个行业这个会议上面，突然之间主持人跟你说你上来给大家讲几句吧，那怎么办？或者说你十分钟以后能不能上来给大家分享一下？有些朋友会很紧张，但是如果你听过米课课程，听过汪晟的课程，这时候就不需要紧张，为什么你拿出手机去到比如说Deepl，然后把你要讲的东西中文输进去，按一下翻译英文就来了。稍微准备一下，待会上去就可以侃侃而谈了，对不对？这个就是一个很傻瓜式的一个东西。
再来测试一下我们的软实力 ------ Emergency Kit案例
2020年的这个网站的一个截图。这个网站其实有很多可学习的地方。
好，现在大家来测试一下自己的软实力吧。什么意思？不管你是老板，还是业务员，还是刚刚入行的朋友，你现在看到它2020年的这个网站产品主要的产品已经在这个上面有了，对不对？一个箱子，箱子里面就是刚才的那些紧急救灾一些购物或者创可贴等等。
好，怎么测试？我想问一下大家，2021年你觉得一年以后，这是2020年对不对？一年以后或者两年以后，他还可以为他的网站增加一些什么产品，这里面有没有你可以参与的机会。
给大家看，2021年我先不切PPT，大家可以想一下，如果你没有其他的办法了，你再不赚钱你要饿死了，你房贷要交不起了，车贷要还不上了怎么办？你必须要开发这个客户你想要向他推荐一些新的产品，什么产品可以向他推荐？那有朋友在旁边说疫情相关，口罩、防疫物资等等，防疫包。
好，那我们来看，消毒剂。我要看刚才没有朋友讲到这个，有朋友讲到太阳能照明也算是沾边了，你可以看到在2021年，现在他这个网站上面有什么东西？有了一个名为“portable power station”的储能产品，比如2021年2月德州大雪，可以在停电等情况下提供电力支持，非常实用。该产品行业发展快速，是一个值得关注的领域。但是如果表示今天你们没有来听这个公开课，没有听到这几页ppt，你会不会想到说这个客户或者其他类似的客户，虽然他现在网站上没有这个产品，但是我们回到2020年，他网站上没有产品，我要不要主动去这个去接触一下这个客户。
这次更新课程里面，比方说联系Mark Cuban，联系谁谁谁，老师分享了自己的思路，即从一个默默无闻nobody的人如何通过找到合适的路径去接触目标人物，并成功传递所需信息。该思路同样适用于业务领域，即如何将信息传递给潜在客户并转化其行为。
所以这个是2021年他这么一个这个网站上面已经看到加了储能产品，那由软实力到位的朋友，这个时候就想到了，我是不是应该去查一下这个比如说portable power station这个产品，要说看一下它这个趋势大概是怎么样的，这种其实都不用多讲，你会看到整个趋势还是上去的还是比较明显的。我也不知道为什么，可能是因为一期行或者是因为其他的天灾人祸，让很多的朋友有了这么一个在事情灾难发生之前先做好准备的这么一个动作。
好，然后你看比方说我看到刚才那个产品，虽然我不是做储能产品的，你可能不是做储能产品，但我不妨碍我花五分钟、十分钟时间去研究一下，看看如果google alerts上面有没有什么东西是不是要稍微订阅一下，以防错过一些产品机会。twitter上面去看下什么东西围绕着这个产品在趋势trending的，对不对？
然后我发现了一个很奇怪的事情，就是我看到搜索这个portable power station，portable power station的这个地区里面排在第一的是这个夏威夷，在我限定了是在美国地区，过去十二个月是夏威夷，夏威夷其实也没有什么太多的这个天灾人祸，挺风和日丽，挺不错的一个地方。那我去就去查查了一下，查了一下之后发现在reddit看到这样一个帖子叫buy a portable power station in Hawaii,在夏威夷这边我想要买一个储能产品，但是他们都运不到夏威夷，那这个里面是不是有一个潜在的这么一个机会在那边，我这个就没有深挖下去。大家做储能产品的或者对储能产品有兴趣的可以去看一下，到底是夏威夷的这个市场现在是怎么样的情况，到底是怎么样一个渠道在销售市面上到底是什么样的产品有售等等。好，你看一条赚钱的路子就摆在眼前了，对不对？其实这个市场只要这个市场整个趋势是在向上的，我们就算是傻子也能在这个过程当中就获得一定的红利，这个是很简单浅显的一个道理，对不对？如果是一个向下的一个行业，比方说现在是做最做这个水平衡量仪什么这种产品，这朋友就会把这个日子好像有点难。
那我们继续来想一想软实力,对不对？测试一下自己，看看自己到底有没这个想象能力去开发一些客户，去把握一些机会。
那我就在问自己了，除了这个储能的产品，那比方说JUDY它还可以carry什么样的产品，可以卖什么样的产品？我去阿里巴巴上随便验证了一下我的这个思路，我去搜了一下，比方说这个我搜portable water filter straw。就是那种你在野外或者你在紧急情况下，没有水，你只有自己的尿了怎么办？你直接喝尿我也喝不下，对不对？那我现在可能可以用这个portable water filter straw。这个吸管插在自己的尿里面，把自己的尿给喝了，喝完之后发现哎呀口感很亲烈，对不对？喝上瘾了啊。
那还有什么产品可以？比方说我是不是可以放一个像类似暖宝宝的这个产品，这个叫什么Patch warmer，暖宝宝，他说雪灾和等等冬天那个遭受这个灾害了怎么办，暖宝宝我觉得也可以，去推一下也是可以，对不对？
那还有没有什么其他产品?大家再想一下，还有什么东西可以推的？比如说推个这个waterproof notebook？防水、防湿的这么一个笔记本。
为什么？因为到最后可能发现这个灾情实在太严重了，我被困在这边，我可能出不去了，要死了。那走之前总要留下几句话嘛，对不对？那怎么办？好，这个防水的笔记本就可以派上用场了，最后写上那么几句话，也可以？
好，那我们继续。有没有说真的口味好重是这个就是这个汪晟公开课的一个特点，口味好重，所以定期高频测试自己和团队的这个软实力，我觉得是一个我们需要做的工作。刚才测试了一下大家的软实力，那软实力的获得到底应该怎么样来获得？
软实力的获得
首先我跟大家讲一下为什么在这次更新课程里面我加入了这个一个行业杂志库。
那现在里面有近千份这个行业杂志在里面，我为什么要准备这样一个行业杂志库给大家。因为再看左边的这个图，不管大家做的是什么行业的产品Things you know，我们对自己的行业肯定多多少少都是有了解的，有些朋友甚至是非常专业的，对不对？好，但是有的时候我们要必须要去接触一些分析Things you know you don’t know，有些你不知道，你知道自己不知道的东西需要去学习一下，但是更广阔的这个范围是Things you don’tknow youdon’t know你自己不知道自己不知道的这些东西。所以整个行业库我是全部开放给大家的。也就是说如果你是做健身产品相关的，或者你是做电动或者普通工具这个产品的，你可以很随意的点开，比方说做家居、家具、厨电产品的这个行业杂志库，或者是气动车或者是电动自行车的行业，这杂志库稍微花上那么二十分钟、十分钟时间去看看其他行业的正在发生什么事情，有没有什么东西对于你的行业，对于你自己的业务，做好自己的这个产品是有一定的启发的，这个就变得非常的容易了。
再次回首，行业杂志推荐https://www.pressreader.com/和https://magazinebis.co/
新西兰的一本船的行业杂志
你订阅我的杂志，我就送一个Potable Fridge
如果我是做移动的冰箱，或者我是做相关的户外产品的，这时候我就要去看一下这个产品到底是是哪家公司在新西兰销售的等等，箭头所指出的就是这个公司，叫做FRIDGETECH。我不需要多花时间讲，我就随便截个图放在这边。
然后我们继续看下这个杂志里面表示其他的一些分类广告，你可以看到在这个三个页的截图里面，已经有很多东西已经跨很多行业的这个产品。不管你是做工具的，还是做相关的户外产品的，你可以在里面获得很多有价值的信息了，对不对？好，这就是为什么我要做这个事情。
我希望大家都去奋力做好自己的这个工作，不要去花时间去找自己的行业杂志了，我帮大家把这个事情给做了啊，你就可以自由的跟进课程，自己去看就好了，好不好？
因为之前几年其实这个事情我应该之前几年就应该做了，但当时也自己没去多想，没去那个确实对不住大家了。但是好歹我先把这个事情给做了。
软实力的获得
扩大自己能接触到的行业信息广度 适当跨行思考
那这句话写出来呢放在这个屏幕上了，感觉好像很枯燥、很那个苍白，对不对？好，继续用案例来讲，我们来看软实力的获得，到底怎么样来获得软实力？刚才讲了一个就是要扩大自己的这个接触到的行业的信息的广度，以及适当的进行这个跨行的思考。我相信大家看了刚才那个JUDY的案例，应该会有一定的启发，对不对？
这个是1997年的一个我我那时候听了一个专辑，我之前在米课圈里面发了一个动态，我说我从国内买了花了正版的价格大概买了几个盗版的cd，就其中一个就这个。这是1997年的，我为什么放了三个时间点？因为你发现2021年距离1997年这个时间跨度和2021年距离2045年的这个时间跨度是一样的。
我现在想起1997年的事情，好像就在眼前，但实际上已经过去了那么多年，对不对？所以作为一个优秀的外贸业务员，我现在想到的就是如果现在是2045年，我现在回想2021年，其实也就是在眼前，我现在过了四十之后发现这个生命流淌的太快了。可能真的还不愿意，我还不愿意的时候就得要跟大家说再见了。
所以公开课也是讲一次说一次，我每一次公开的都非常紧张，都当做一次大的盛大的派对来对待，准备内容跟大家分享，因为我要对大家负责。
那现在大家看到这个三个年份和一个cd的这个图片的时候，我不知道你的业务员或者老板的敏感程度有没有出来，有没有一定的敏感度？比方说你看到这个图的时候，你们想到一个什么东西想要问我的？可能有朋友想到说哎呀王总，你不是说挺忙吗？你怎么这个图我看你这cd的图抠得挺好的，怎么还有时间抠图啊？我是没有时间抠图。看过汪晟课的朋友都知道，以前我遇到一些比方说需要比较费时是费力的东西，我都是一股脑儿。比如说小伙伴做，要不就小伙伴做，要不就是让外包做。我是非常非常喜欢外包的一个人，外包了也近十年了。
那为什么要把这个图拿出来呢？因为我想告诉大家，软实力的获得一定要保持这个敏感度。刚才那个图出来之后，你首先想到的就是什么？他说之前我外包有我有一个专门的给我抠图的这么一个人。以前当然淘宝上什么都有，像这个人已经联系我很久了，因为我已经好久没有给他活干了。
Have you any more work for me...........!.I am your former faithful background
remover seller.thanks
我刚才这个图出来之后。敏感的朋友应该想到了诶，他为什么能够把这个图片弄得这么漂亮啊？其实我没有做任何的这个外包，或者让小伙伴去抠图，或者我自己也不会太好的抠图。我其实用的就是一个比较新的一个app，比方说叫Scan things，一秒钟时间做出来的，就是这样子。
那如果我现在要做产品的，我现在是一个小soho，我想给客户做一报价单，但是我的产品图片不大行，那怎么办？我就用这个东西也随便两秒钟时间帮我弄一个比较漂亮的产品图片就好了，对不对？反正就拍一下就出来了。你看这是我的机器猫，我是故意把这个摄像头稍微偏离一下。实际上这个东西是我摆在地板上面，就随便那么一拍。
好，保持敏感度，不光是关注什么抠图，太无意义了。这个只是一个案例，大家一定要注意。听汪晟公开课的时候，有时候我可能是在说用吸管吸尿，不要觉得口味重，我其实在讲另外的东西。比方说我现在在讲这个APP，我其实是提醒大家保持一定的敏感度，我现在马上要给。来看这个图了，
这是刚才出现过的图，我不知道刚才停留在那个截图的时候有没有朋友足够敏感看到左上角的这个广告。这个人是一个新西兰的这么一个boat industry里面的这么一个人，他做了一个广告说我可以帮你在新西兰做一些船的产品，或者水上用品相关的survey做一些调查什么，比如说Pre-Purchase Survey，Insurance Survey，Consultant，Project Manager。
假如我是一个小老板，我一直开发客户无门，我新西兰一直都没打进去。那现在我看到了这样一个人在上面说他可以做consultant，反正邮箱、电话、他网站什么都在上面。我是不是可以问他一下说我在浙江，我是做相关的产品的，能帮我在新西兰那边完成这么一、二、三项工作，帮我收集一些信息，你能不能给我一个quotation，对不对？他可能会说，这个事情做完，我可能需要这个多少多少钱，你看，合理就可以让他来帮你来操作了，对不对？那可能看到这边有朋友问，那你为什么选他，你为什么不选其他人？
首先我是在行业杂志里面正好看到他的，我发一个邮件给他，可能只花过三分钟、五分钟的时间，对不对？那我何乐而不为？我先发给他，让他给我做一个quotation，然后我自己再去找其他人再给我quotation，我再比较一下，对不对？好，所以你看刚才停留了那么几十秒钟时间的时候，你没有有没有一定的敏感度？从那几个截图里面发现一些对你自己的业务、对你自己的这个市场开发有帮助的一些信息，这里我们就不展开了，到时候大家自己去看这个课程后台的这个行业杂志就行了，我们继续。
那接下来看一个客户的分析案例，每次公开课我一定要有一些鲜活的案例、热乎乎的案例带给大家。来给大家讲一下怎么样来保持一定的敏感度。经常有朋友说哎呀汪晟，为什么这个事情感觉好像你。做的就比较轻松，你在课程里面表现出来就好像不费吹灰之力就把这个事情给做了。而我自己去做的时候为什么那么难，你是不是中间跳过了一些部部分这个步骤没有跟我们分享等等。我非常喜欢这样的问题，直接了当的，这个沟通是最好的，有什么问题直接提出来，不要在乎那个，可能对方会怎么样，尤其是在我们之间的沟通啊我就提出这样的问题。就很好，比方说我现在想扔给自己一个问题，也是很相信很多朋友都会问的一个问题。
什么问题呢？大家想一下，有没有这个事情发生啊，比方说你听了颜Sir，听了汪晟、听了其他老师课程说哎呀，我得要通过twitter，或者我要通过reddit去开发一下客户，去挖掘一些信息。可是为什么我通过twitter发出去的d m，可能一百个d m没有一个回的或者只有一个回的，甚至我在发了一段时间之后，我的推的账号就直接就被变掉了，被禁止了，有没有什么办法？汪晟你告诉我，在十秒钟以内告诉我有没有什么办法解决这个问题，这也是软实力的一个体现，对不对？
硬实力产品我一时半会你让我十秒钟改善一下，不可能。那我来怎么操作？我告诉大家我的方法。因为我自己这个我有好几个推特的账号，每个推的账号都是推着刚出来的时候，2006、2007年时候的账号。所以你会看到人家去看我的profile，虽然我从从来不发，去看我的profile的时候，会看到这个用户是在2007年的3月份就开始用twitter了，那已经十四年过去了对不对？
好，那我要说的就是如果你通过推特一直去d m，人家获得的反馈并不是太好。这个时候我如果站在你的这个角度，我会怎么说呢？我可能会花一百美金呃、两百美金我去买一个老的账号，零六年、零七年的账号，现在都是买得到，你自己去找是买得到，我这里不做任何推荐，可以买得到。买到之后我再把整个profile稍微来进行一定的精心的修饰一下，写一下，然后再用这个账号去跟对方联系。比方说你可以改成自己公司的官网的这么一个账号，那人家看起来感给人的感觉就是比如说太阳能产品的这个人这个账号原来从2007年就开始运营了，实际上不是，实际上你是从二零二一年八月二十八号听完汪顺公开课之后才开始是操作的，对不对？那但是通过这样一个小小的操作，一百美金，多少钱，你就整个让自己的在twitter上面或者在reddit上面的整个profile可信度就提升了，对不对？
在和客户打交道的过程当中，尤其要保持敏感度，一不小心的话就可能要发生大问题。我们来看一下，在2021年6月左右，有很多朋友收到了这一个客户发出来的一些个信息，我们来看下。他想要买什么东西？他想要买滑板车电动滑板车。
他说我们现在和这个亚马逊旗下的whole food有这么一个合作的项目，就是说我们会买把我们的这个scooter放到这个whole food的停车场，让他们的消费者买好这个买好菜之后，有需要的话可以直接在他们停车场里面就可以骑个scooter就可以走了。
你可以问一下自己，即使你不是做这个产品或者你是做这产品，
如果你是做scooter，你现在第一个想到的是什么东西？这个就很考验你的敏感度了，因为我是做思维的对不对？我做相关产品的。我们来看一下。好，这个客户是长成这个样子的，大家肯定知道，我刚才待会儿整个讲完之后你就会发现，这个客户可能并没有大家想象当中的这么真实，但是看到这这个客户的照片之后，很多女性的我们外贸人就说，不，汪晟你错了，他肯定是一个真实的客户。从他的长相我就可以看得出来，真的非常的真实。大家可以想一下，我要讲什么东西？敏感度敏感度在哪里？
首先，你看到这个东西之后，你首先要想到我们我们首先想到第一步敏感度，就是先去拿他的这个信息，比如说邮箱、电话什么去搜一下，这个邮箱我就直接放在上面了，没关系，大家可以自己去搜搜看，试试看，待会儿课程结束之后，那我再把大概的思路也在上面跟大家分享了。首先这个叫做will simon的人提供的这个邮箱在网络上只出现过一次。好，这就是一个首先要注意特别注意的一个东西了，那出现的时间是2018年7月25号，这个时间点我用箭头在右边已经标注了这个时间点，在那一天，他在reddit注册了一个账号叫做willtheline17，然后他用这个账号发布了一个出租在华盛顿特区dc的这么一个公寓的短租广告。在那之后就没有再使用过这个reddit的账号了，一次性one time off，我今天注册今天用完再也没用了。然后因为他的这个reddit账号当中，我说因为他也有带着这个will这个名字，所以这个名字可能是真名，也有可能是他常用的假名,整个过程大概耗费时间不超过两三分钟时间。
第二个敏感度体现在哪里？如果你的软实力到位的话，如果你平常关注行业信息的话，你首先想到的就是他刚才在这个聊天过程当中提供的信息，我好像在哪里看到过。然后你动手去google之后，你会发现他说的这个信息只在一个来源信息来源里面出现过，就是在这样一个调查，当时在2018年的8月份的时候，有一个报道，根据Bird，就是共享scooter bird提供的数据，它统计了共享scooter在华盛顿特区的这么一个使用的情况。在前八个共享scooter用户到达的终点中排在第三的是whole foods。在类似的统计中只出现过一次，就是华盛顿特区的这一次调查。好了，那我就有了一个判断了。作为一个比较专业的这个行业的从业人员来说，我就有一个判断就是，如果这个will simon是是一个真实的人，那他可能是长居dc，因为他的dc在出租公寓。而且他提到的这个东西，这个信息来源当时这个调查就是在dc完成的。
我们继续。然后我可以搜索一下他的电话，虽然我现在讲的比较慢，但是整个过程应该是在五到十分钟以内，大家可以完全的搜索电话之后，没有出现有价值的信息。但是我们发现330这个区号，你可以通过google两秒钟时间，你就知道这是Ohio的一个区号。对不对？那我找到的这个叫will simon，这个人在他的linkedin页面上面显示他是毕业于the ohioday state university。他人一直都在dc，你可以看到他这个经历里面人一直都在dc。请注意这个人在跟各个供应商联系的时候，他有没有分享他的领英页面有没有分享他其他信息？没有。他就说我跟whole food合作。然后这是我的这个邮箱和这个电话，是我们自己他没有主动提供我们自己看到的、找到的，那我们就看到了这个人一直都在dc，而且是有以色列的这个背景。
好，继续往下。再动手。稍微搜一下之后，我们又找到了他的推特账号。
what's your name？它的这个头像它这个上面的这个账号叫willsimon17，地址显示这是dc2010年12月份加入的，没有发任何的推特，或者说他发的已经把它锁起来了。
但你从头像上面一看就知道这是一个人，虽然右边那个图，所以不是很清楚一点不是太清楚。好了，同样的敏感的朋友应该可以看得到，在他的twitter账号里面和他的reddit用户名里面都带有一个17。好了，我基本就确定了就是这个人是不是。那现在收集到这些信息对于我既去跟他谈判有意义？暂时好像没有什么意义，对不对？虽然whole food那个我觉得是有意义的，因为whole food这个调查只在dc进行过，如果他跟我说他要在全美推广的话，我可能会稍微注意一点，看它后面会怎么样来解释这背后的这个整个事情，我们继续。
好了，那么现在搜索will simon dc，他就要跟着我的思路来，虽然你可能不是做这个产品了，但是后面要有个惊天大逆转了。好，我们搜索之后发现谷歌上面第三个链接。有这么一个新闻的来源是nbc这个的一个新闻，一看就知道不是一个什么太好的新闻。什么意思？说了有一个人叫willard simon，其实就will simon，他之前在搞了一个这个kickstarter众筹一个运动t恤衫，他那总共拿了多少钱,众筹了大概二三十万，我后面有截图，待会给大家看。但是他把其中的这个11万多都拿去买衣服、看展览、去高档的这个餐厅吃饭去了。我觉得这个被爆出来写在新闻里面还是挺难为情的，挺不好意思的。
我们看一下，2015年6月份kickstarter上面众筹了28万产品是运动t恤衫。那你看我镜头所指出它的所在的区域是什么，这个所在的地址也是dc对不对？
我们现在刚开始的时候，你看到那个客户看到他的整个照片，发现哎呀这么阳光灿烂，肯定是个好客户，我选择信任。但是到这一步的时候，几分钟以后你会发现耶原来是个骗子。
那我现在问大家了，你看到这一步是不是说我就不跟他谈了，你的骗子倒也不是。因为我看了一下之后，这个骗子他现在可能当然有两种可能，一个是他要继续行骗，拿到网上他及时了解，就随便搜的一些信息来及时行骗有可能。第二个，确实他在做这个行业了，可能在这个这个要要还钱，或者要要去呃再再赚点钱，可能去打工了啊，也有可能想做scooter。有可能，但据我的判断呢，他这个是在bullshit。
好了，那所以你看保持敏感度有没有意思啊有意思吧，对不对？我最近几年老华知道，我其实我觉得自己也挺挺傻的一个事情，要在国内也被朋友骗了钱，在美国这边也被信赖的老美朋友骗了钱，我也觉得。我后来就就就经过反复打理之后，我自己就在想了，我到底有问题在哪里。我后来找到根源，就说我这个人呢你说不爱钱呢挺爱钱的，但是你说真爱钱呢有的时候又又太随意了，有的时候比如说借钱啊或者干嘛，就太哥们儿意气，然后导致这后面这个事情就很难收场啊。
我们再来看软实力的获得。到底怎么样可以获得软实力？
Copywriting 很多时候不用自己写，自己随便写上十个字，让人工智能帮你扩写。
好，继续软实力的获得。好，接下来看好，又是电动自行车。但虽然我讲电动自行车，但是我是百分百可以延伸到其他的产品。那这个电动自行车也没什么太多的新意，做这个行业的看就像诶这个好像是sondors的这个这种宽胎这个胖胎的电动自行车，对不对啊
这个是欧洲的一个公司，那么它的instagram账号是这样的，他的公司的名字叫做unicornelectrics，这个公司已经倒了。但从instagram账面，如果你有我发现有些朋友把很宝贵的时间、精力浪费在一些很无谓的事情上面，比方说不做一些基本的这个呃这个叫什么调查，然后直接就去群发邮件或者去发邮件给客户。比如说像这个客户，如果你不去看不去那的话，你可能觉得这个还在运营当中啊，事实上他已经倒了。
好。看看过汪晟米课的朋友都知道，那查他公司信息都小菜一碟，也没什么可讲的啊。从这个公司信息上面来看，好像还是继续action，但他们已经不再运营了。
那现在我要问一下大家了，保持敏感度，对不对？现在这个客户就在你面前，不管你做什么产品，医疗产品，什么产品，这个客户就在你眼前，他已经倒了，你还想你还想要去联系他，为什么要联系？然后出于老板的这个角度，我想要去看看能不能够把它买下来，反正你都已经倒了对不对把你牌子买下来。
第二个，我能去挖一些它里面的人，反正你已经倒了，对不对？那你里面的员工之前的。我可不可以啊就挖几个过来，不管是全职、兼职等等，或者你能不能帮我在本地开展一些销售的活动，或者提供一些之前你在工作当中累积的一些有价值的信息，反正都可以谈，对不对？一千美金、两百美金，多少钱，我们谈谈看，这就是所谓的谈单不要钱，谈不要命。
要回到那句话了。好，怎么去谈？你的第一个想法肯定就是这个网站有什么好讲的，我去google一下什么找到他们的联系方式，我去谈谈看，那我现在告诉你我的一个操作。这个案例听完之后你会发现，我去，这都行吗？对，都行。我还把这个期待是不把这个exception提得太高之后，很容易就摔下来，又伤到自己，打脸。
那这个截图是从哪里来的？你看到右上角说request，我靠，一分钟这个一美金，我就可以和这个人直接来通个话聊一聊。哎呀这是什么东西？这东西其实是一个很老的一个东西了，这个东西是叫做clarity.fm这是他的这个后台的这么一个这个页面，你看，比方说我想要跟他聊天，那我就直接先下个单告诉他，我message去那个人，我想要跟你聊点什么，那我可以选择比方说十五分钟十五块钱或者三十分钟三十块钱，或者我们我们最少是十五分钟，五块钱的他们聊不了，然后我输入我的信息，然后提供几个我可能可以的这个时间，然后呢他会去同意，他会在后台看得到啊这个是行我行那个时间我不行等等我想不想跟你聊。好，那现在有朋友就在想，这个东西是可以帮我和所有的客户都可以这么这么来搞吗，不是的，没有这样好的事情。
那么来看一下，他说在这个平台上面我可以搜索啊地板什么、forming等等，那么跟from相关的一些这个可能相关的一些东西这个人物就出来了，不是所有都有。那为什么我就想到那个？待会我会跟大家讲，先给大家看一下它这个网页的这个这个这个首页啊是这样的，clarity.fm它这个理念就是你可以从这个世界级的一些expert，行业的expert里面得到一些建议。那这个理念这个网站理念就讲好，那因为我很早就知道这个东西，而且我的一个这个我的一个思维方式就是不管我在看什么网站，用什么工具，我首先想的就是这个东西能不能用到我的工作流程当中来，能不能替换掉我的某个工作方法、工作工具或者工作流程。
所以软实力的获得就看起来好像又是一个很苍白的一句话。但是你结合前面的案例就不一样了，我们怎么样去不断的优化我们工作流程方法和工具，你一定要站在一个第三方的角度来看自己。
你不要觉得我今年做了五千万人民币，我去年才做了五万人民币的业务，我今年做了五千万，我很牛是很牛一千倍，对不对？但是与此同时你就要在想了，如果我从五亿到一亿五千万的时候，这三倍肯定要伤筋动骨的。我怎么样来优化自己的工作流程、工作方法、工作工具？刚才那几个金额可能说得太大，又给大家造带去焦虑，对不对？有朋友说哎你这内卷啊怎么动不动就是五千万一个亿，那我把数字降一点，去年做了一万人民币的业务，我今年想要做一万两千。好，那不管是什么样程度的这个业务，我们都要不断地去优化自己的工作流程、方法和工具。
但是如果今天大家不来听这个公开课，我不知道大家会不会自发地问自己这样一个问题，我怎么样来更好的优化我自己的工作流程、方法和工具。
大家还记得之前我讲我和我老婆躺在床上，我们还在聊工作上的一些事情，她工作当中是不是有哪个步骤是可以优化的，或者是缺失的，需要加进去的，其实都一样。
只要你有这个想法、有这个习惯了，你就会不停的去优化。
比方说我给大家看一个轻松一下。除了优化自己的生意、优化自己的这个业务过程，我们也可以优化自己的这个生活流程，对不对？因为生活、工作你有时候就是没办法分家的，都是在一起了，你的生活这个效率低，你的工作效率也低，对不对？
那上面这个是什么东西？我故意把品牌什么都去掉，空气炸锅，对不对？我不知道大家有没有用过空气炸锅，自从用了空气大会之后，优化了自己的这个生活流程之后，我会发现这个东西火爆有道理对不对？因为确实太好用了。你会发现原来比方说我要炸个羊排或者炸个猪排什么的，你得要用油，或者家里弄得乌烟瘴气的。虽然有油烟机，还是有味道出来，但是现在比方说用空气炸锅，我什么东西我都往里面一扔，我五分钟、十分钟以后开吃就好了，非常的简单，什么东西都可以弄。
比方说那天我老婆非常有创意的说我给你做点这个花生米下酒。以前我看我丈母娘做花生油炸花生米都是要用油炸了，对不对？很辛啊，也很费油。听起来好像我很节约，连油都不肯不肯那个啊。但现在我我我后来看我老婆用这个空气炸锅做呃做这个油炸花生，就非常简单，就直接稍微油油弄一下扔在里面，做出来非常到位，就特别好啊。我没吃早饭，现在突然感觉说到这个有点饿了啊，好，继续。
所以要不断地进行优化，对不对？前两天我看我米课圈里面有这位朋友在我这个动态下面留了个评，说这个月买了汪老师的课，怎么样可以让家庭过得幸福，让夫妻关系更和谐。你看光是米课还有这样子的作用，然后我也在那边给了个建议，我说找一天时间去恋爱的起点，把需要沟通的问题都沟通一遍，我这样读出来是不是有点抖音的感觉？那我这个建议也很到位吧，对不对？找一天时间去恋爱的起点啊，把要沟通的问题再沟通一遍嘛，挺好。为什么要去恋爱的起点为什么不就就地沟通啊，就地沟通沟通了一下，待会又吵起来了啊啊，去恋爱的起点就想想哎到底怎么一路走到了今天啊，这个时候你看沟通的环境、谈判的环境还是很重要的吧，是不是？
好，我们继续来，我们再来看一个大家看完马上就能用的优化工作流程这个方法、工具等的案例，我希望带给大家一些马上就能用的这个东西呢？现在在过去的这个一年半时间里面，大家接触的比较多的肯定就是视频会啊或者这个音频会议，是不是一下子这个量就上去了，视频音频这个东西我下面要讲的东西是怎么来优化大家的这个工作方法。我先给大家看一下我自己怎么做，不管好还是坏，我先跟大家来分享一下我自己的这么一个东西。前段时间应该上个礼拜，我跟大家说，我现在每次开这个不管是zoom会议，或者google meeting，或者其他的slack会议、微信会议等等。每次开会如果需要可以发送这个邀请的，我都会在前面加上第一、第二、第三，这没什么好讲的对不对？方便去整理和后面的回顾。
那现在大家看到的这个工具呢是一个transform，那叫什么transret。帮助我把音频直接转成这个文字以及区分各个人物的这么一个软件，就是收费的，我在这边就不讲了，反正也没多少钱。
但是我不想在今天这个讲这个收费的，好像在做广告。我来看下这个speaker one是跟我开会的，这个会议室只有两个人，一个是我，一个是他，然后系统自动识别我的声音，就上面就写着汪晟。另外一个人呢我可以把他的名字加上去，但我现在这边就没讲没更新啊，它就显示就是speaker one这个会议的发生时间呢是上礼拜五八月二十号一百五。那我只需要把这个音频放到里面，它自动会帮我全部啊转化成文字之后呢，把关键词给提炼出来。你可以看到在上面有关键词，然后我可以随意搜。所跳到那个我想要看的内容，这样效率就大大的提高了，对不对？一下子比方说我想要搜索呃跟产品相关的，我们提到某个产品或者某个型号的，我只需要ctrl +f跳到那个内容或者点上面他帮我提炼的那个关键词那里，我就可以跳过去去复习一下，做一下笔记。
好，这是我现在的一个优化之后的这个工作流程。因为在一年半以前，可能这个视频会议什么没有那么频繁，偶尔也会有，但是没有那么频繁，但现在很频繁。我需要把这个工作的这一环这个效率给提高提高，整个团队的效率必须要提高。那我现在用的这个收费的这么一个这个工具呢，他每个月比如说会提供六千分钟的一百个小时的这么一个转化啊，可以看到六十分钟足够用了足够用啊。一年多少钱？一年九十九块九毛九。
好，那现在我怎么样来用这个免费的工具来帮家帮大家优化一下。你会发现不管是什么样的音频，只要是在你的Chrome浏览器里面的，你都可以不需要任何安装、插件什么都不需要，只需要点四下鼠标，就可以实现同样的效果。
Live capition
我在这边都帮大家截图给截出来，我相信有很多用的这个朋友，对不对？虽然我现在好像都都在讲工具，但实际上这个改变对于大家的整个后面的影响业务的影响是非常巨大的。我们先来看一下这四次点击是怎么样的。第一个点了三个点，然后点那个设置seven，然后点高级设置device，然后开启这个live capition，动态的这个识别。
那我回到上面这个页面里面去看一下，只需要开启了那个功能之后，你就会发现，不管你在你的浏览器里面播放什么东西，比方说你播放一个广告英文广告，播放一个什么一段音频，你可以把你和客户的这个会议的这么一段音频，可能是你用录音笔录的，你可以发给自己通过邮箱发给自己，那它就变成了一个附件对不对？然后在附件里面播放，点开播放这个它马上就会自动来转成所有的这个文字，准确率我不敢说百分之一百，但是经过我的试用，差不多就是肯定是在百分之九十以上是有的，整个识别率。好了，那现在是不是解决了大家一个很大的问题，比方说你不想花钱，但是你的整个比方说英文听力啊或者等等就不是很到位。那通过这样一个小小的工作流程、工作方法的这么一个优化，把这个免费的这么一个来live caption的功能给激活了，一下子就解决了你的一个大问题。那通过这一个改变，你可能一下子就提升了自己的copywriting这么一个能力，对不对？
因为很多东西、很多话你摘录下来放到自己笔记当中反复练习一下就变成你的东西了，以后你去谈判，你在写邮件的时候都可以用了，对不对？好，所以这是一个优化工作流程的这么一个小的一个什么东西一个小的一个改变，就不停要去想我怎么样来优化优化优化。那当我们说了，要保持一定的敏感度，不断的优化工作流程、方法、工具等，那是成语叫老生常谈，那我把它叫做老晟常谈。一定一定不要被这些苍白的总结性的话给迷惑了，但是我给出的建议一定是靠谱的。
比方说现在又到了来考验一下自己的这个环节，比方说在这个六月底或者七月份的时候，你突然之间看到了这么一个信息，这个信息如果你漏掉了，你就要去想一下自己平常获得信息的来源是不是有一点问题。只要你关注跨境电商，关注一些这个客户，不管是什么行业吧，这个消息其实在很多渠道新闻渠道都已经出来了，就是这个美国商标专利局的这个领导长官说自去年秋天以来这个2020年秋天以来，来自美国和外国申请人的商标申请已经激增到了前所未有的水平。截至二零二一年的六月十七号呢比去年增加了百分之六十三。这一位增加了什么二十一万多个申请。仅在二零二零年十二月，美国专利商标呢就收到了这个九万两千六百零八份的商标申请，比去年同期前一年的同期增加了百分之一百七十二。
好，请注意，在这个文章里面他只提到了来自美国和外国申请人的商标申请已经激增到了前所未有的水平。但是对于我们敏感的朋友来说保持一定敏感度的朋友来说，第一个想到的就是来自中国的申请是不是在里面占了多数？那显然肯定是，对不对？
所以你再花上那么几秒钟时间去google一下呢，你就会看到这样子的文章
好，所以呢你看其中整个2021年，美国的商标申请三分之一是来自中国的。因为大家都知道我们中国人喜欢未雨绸缪，很多包括做这个生意的朋友做trademark商标的生意的朋友，注册的时候可能就是一百个、几千个同时注册，对不对？各种各样乱七八糟的，先把这些因为商标的整个申请过程太长了，所以有的朋友先做这个争议的，先注册那么几百个商标乱七。发到的商标到时候再转卖嘛，是不是？
那保持一定敏感度的朋友看到这个信息之后就会有自己的打算了，我明年可能要上线一些新的产品类目，那我是不是根据这样的情况的话，我是不是要提前动手先把这个商标给弄一下，不要再拖个三个月、四个月，到时候又拖着把这个生意给拖掉了，最好的时间给拖掉了。
那有些朋友可能想到，汪晟米课里面讲到过类似这样的工具，当时是用来搜客户商标或者干嘛的啊，uspto等等那我现在是不是要去提前做一下这个研究。
那还有朋友呢，比方说像我一样及早动手，什么动手呢？你看，如果我注册不下来，或者我注册要十八个月,多少个月，我一时半会儿半年、八个月，我我一时半会可能弄搞不定，但是我这个生意必须要上马了，那怎么办？你看这就是我优化的一个这个做法，直接买，对不对？在此之前其实我也没有买过，但是今年也没办法了，动手买。你看这个就是购买商标的这么一个大概的协议其中一页。现在我大概也知道了怎么样一个流程，到时候大家有这方面的问题的话也可以在课程后台稍微问一下。
所以我来说一下，今天的这个公开课唠唠叨叨讲了那么多，但实际上我现在回去看了一下去年的两个公开课，我发现中间还是有很多东西绝对绝对会对大家的这个这个业务的这个提升我觉得是会有帮助的，或者格局的打开会有帮助。大家如果有机会的话也可以再去看一下前面的公开课课程，后台应该有，再去看一下。好，我们来看一下下一页。
在这个公开课的结尾我想把这个拔高一点，前面是在讲什么优化软实力的获得，我们拔高一点。
我们看一下国务院国务院办公厅关于这个加快发展外贸新业态、新模式的意见，就是上个月的这么一个这个信息。我们来看一下，我用红色的这个标出了一些内容，发挥长尾效应、整合、定碎片化订单、拓宽、获取订单渠道、大力发展数字展会、社交电商。大家千万不要有抵触的情绪，就好像都是一些政策的语言啊，也比较高屋建瓴的语言，好像跟你无关，不是的。
好，我们继续看，建立线上线下融合、境内境外联动的营销体系。
中国国务院办公厅计划到2025年培育100家优秀的海外仓，以完善覆盖全球的海外仓网络，实现外贸内贸化。这将大大改变现有的物流模式，让跨境贸易更加高效便捷。对于个人做生意的人来说，这意味着可以更快地布局独立站和发货无门槛，推广自己的产品，提高软实力越来越重要。比如我要做soho的时候，我会发现我在一个小时以内可以完全布局完成，我可以把我的货直接发货发到义乌，或者发到上海的这个物流中心，物流中心的海外仓的物流中心直接可以帮我短时间内派送到尼日利亚他们的这个海外仓。然后我的独立站就可以开始在尼日利亚那边结算了，开始想怎么样来推广了。
答疑精选：
1. 海运费上涨时可以通过避开大港、走小船等方式减少成本；也可以考虑通过购买股票如中远海空股票进行对冲，但不建议盲目进行股票投资。要把握行业信息并量力而行，以减轻经济压力。
2. 与客户有更多聊天话题需要积累行业话题和跨界了解。通过阅读行业杂志等方式获取信息，及时更新给客户并融入到对话中。例如美国消费品安全委员会CPSC发布的23W台平衡车召回通道，可与客户讨论电池安全问题，并展示产品电池管理和测试过程照片。
3. 除了商标、仓储和服务人员外，外贸内贸化还需要关注客服系统和团队管理。使用客服系统如zendesk来管理销售和客服电话，并监测团队效率以进行优化，这对于管理团队非常重要。因为若无法管理好分散在各国的工作人员，会造成资源浪费。
4. 关于机械行业是否好做，需要具体问题具体分析。建议缩小问题范围be specific，比如专注于CNC产品或某个特定机械产品在某个行业的应用和市场情况等方面。光问机械行业是否好做是不够具体的，因为有些机械行业可能不景气，有些可能很赚钱。
5. 针对工业产品的推广，建议寻找行业专业人士进行咨询或招募，可以通过发送DM或邮件联系他们，寻求合作意见和方案，利用他们的从业经验帮助你去开发当地客户/去地推/给你建议，这样能够更好地了解本地市场并获得有价值的建议。
6. 用关键词做网站域名可以提高记忆度和自然流量，比如ebike.com。客户在搜索相关商品时更容易想到这个域名。这就是人脑SEO的核心，通过深入了解行业和产品，选择恰当的关键词来提高网站的曝光率。
7. 要找便宜的国外行业报告，可以先看免费的报告质量如何，通过索要目录table of content和简短总结Summary来判断它的质量怎么样，是否有明显错误，再继续。要搜索类似的相关的行业报告推荐网站是scridb.com。
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