🔥国外客户来访怎么接待⁉️

1⃣️做详细客户背调。提前了解好客户的公司经营状况，客户来访目的，对什么产品感兴趣，有什么兴趣爱好以及宗教信仰等，以便接下来安排，避免不同宗教的信仰以及饮食忌讳。

2⃣️酒店和接机。可以主动询问是否需要帮忙预定酒店，人数房型有什么要求，但是不建议帮忙预定，可以根据客户要求给客户推荐。如果自己或者公司有车可以去机场接一下客户，路上先问一下客户行程安排，根据客户行程及时更改后面接待计划。

3⃣️做详细准备工作。提前布置好会议室，最好做个英文版的欢迎横幅；准备好公司资料，企业ppt演示设备；根据客户喜好准备好咖啡或者茶。

4⃣️参观工厂（如果需要的话）。提前备好参观的资料，让工厂车间做好准备，安排好相关技术人员、技术指导等，自己也要准备好在参观过程中所用到的工具，还要准备好一个记事本，记下客人在参观过程中所提到的尺寸、规格、要求等。

如果是个人SOHO一定要找信的过的工厂，提前打好招呼，或者做一个用于客户联系抬头的牌子挂上，说是自己合作工厂或者承包工厂。

5⃣️客户谈判。 谈判既是对产品的重点讨论，也是对于价格的最终商议，认真听取客户的想法和意见，但是一定要保持自己的价格底线，发挥你的谈判技巧，争取利益前提下让客户满载而归。

6⃣️送客户。客户走的时候准备带公司LOGO或者具有中国特色的产品，比如茶叶、丝巾、陶瓷杯具等等。

7⃣️客户回国后要发邮件或者电话问候，并跟进本次达成订单的进程或者促进订单的达成。

注意：在整个接待过程中，要不卑不亢，有礼有节，客户来是谈合作的，只要礼节到了，客户看重的是价格和长远的合作。