货代,是一个可以为之奋斗终身的行业吗?
沉下心来思考一下,货代是否是一个可以无限付出的行业
1,货代的价值究竟在哪里?
首先,货代公司没有固定的实体产品,舱位也只是拿船公司/铁路平台的,所以货代是一个典型的服务型行业。我能带给客户的就是帮客户把货物在国际物流运输中存在和可能存在的问题都解决好,让客户把所有的精力都用在自己的产品和国外客户身上,从而进入一个良性循环,这就是货代的价值。
2,货代的核心竞争力到底体现在哪里?
核心就是,价格和服务。
上面说了,货代是服务型行业,既然是服务,就有好有坏。价格只是产品的具体体现,服务可能大家都差不多,但这只是在正常情况下的表现。谁又能保证一年之内,每个月出货都是正常流程?报价时间,提出问题的时间,解决问题的时间,都会直接影响到我们的客户在国外客户哪里的印象和地位,帮助外贸客户第一时间用最好的价格签下订单,和用最好的服务态度和知识储备实力解决问题,这才是货代的核心竞争力。
3,货代行业将会如何变革和应该怎样面对?
从整理来看:船东之间,货代巨头之间的并购越来越多,互联网和数字化的普及率也越来越完善,以MSK为首的线上订舱模式逐渐成熟,从现有阶段来看,我认为并没有达到预初的效果,反而出现一些反面的现象。由贸易公司直接对接船公司之后,出现了很多的细节和关键性问题,船公司无法直接给客户解决,也就无法提供解决问题的服务,然而这个恰恰是客户最需要的。也很好理解,船公司对接的客户太多了,没有那么大的精力对每一家客户的出运习惯,货物属性等等做到了如指掌。这也就是我们存在的意义。
那么我们货代应该怎么做呢?也很简单,回归服务的本质,忙而不乱的做好眼前的每一件事,盯好每一个客户的需求,问题,及时满足和解决。
总结:未来已来,面对汹涌波涛的市场变化,选择的不是怎么做业务,而是怎么服务好客户,给客户带来更好的价值服务,树立自己的价值观。唯有创新,才能突破自我。

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