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Curry不库
2018-12-13 17:39

没有UL认证下,终于成了美国第一单。

记录美国第一个订单

公司主要卖led灯具,只有CE认证。

加上我们是分市场做销售的,我负责的是非欧洲的市场,

澳洲要SAA,没有;北美要UL/ETL,没有。

当时刚进公司,想挑战一下,所以就接受了做非欧洲的市场,但是理想很丰满,现实很骨感。

进了公司一年多了,这两个市场的客户接触的也不小,很多客户都是第一句就问你的产品是否有SAA,UL或者ETL的认证。你一句没有,基本理都不想理你。

加上公司之前没有卖过这些市场的,所以也不是很重视。

但是,我没有因此而放弃这两个市场,我开始找的都是一些电工(因为在国外有些客户是直接叫电工帮忙采购的, 自己用的产品我想对认证要求不会很高)发开发信。

终于有一个美国的客户回了我的开发信:

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是一个很简单的回复,我先调查客户背景。发现客户是美国的一个电工公司,他刚好有工程需要我们的产品。我首先把公司介绍的PPT发给他,第二封就把产品的优势,细节,以及报价给客户,还发了跟我司合作的品牌商以及客户的反馈给客户作为参考,最后问客户是否需要拿个样品去测试;

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客户一直没回复,我就再追了一封邮件过去,情怀切入:

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客户回了邮件,因为他们一直在忙于工程,所以没回我的邮件,现在打算下两个样品:

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样品准备好后,我拍了细节图片,整理好一起邮件发给客户,先让他确认再寄出。

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然而,客户收到样品也很满意,跟我说等他的客户决定什么色温就下单:

可是这一等就等就等了2个月,客户邮件不会,电话也打不通。关于订单的事情完全没有进展,后来每到美国的节假日我都会发节日问候给他,客户终于回了我邮件,他说他跟家里人去旅游了,10天后回来再跟我说最终结果。

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结果,这10天又等了4个多月。期间我把其他客户的工程应用图片,一些行业的知识,香港展那些产品比较受美国客户欢迎,都分享给客户,不会经常问客户什么时候下单。因为你老是追问客户什么时候下单的话,这不是Follow up,而是在push你的客户,这是没起效果的跟进,甚至有时候会引起客户的反感。

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终于在我发完感恩节问候的时候,客户回邮件了,要下单了!!

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PI发过去后,客户确认没问题,安排打定金。

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但是因为他们当地的银行问题,延误了一点时间。以下是订金水单:

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方向正确,终见曙光。

2018.12.13

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