基于 AI 的 CRM和ERP会怎么帮助外贸人

基于 AI 的 CRM和ERP未来会实现哪些解决方案？

拿外贸公司来说，我想以后在销售订单和采购订单执行上会大大增效。简单举例两个场景解决方案展望：

1. 当客户确定返单时，业务员在AI赋能的ERP系统上，直接跟AI助手说：“A客户计划对某产品返单，数量2000个，单价$15美金，交期30天，付款条款以及其他条款保持不变。请帮我生成一份新PI，并写一封得体的订单下达英文告知邮件附带PI发送到客户邮箱”

这样的常规工作，业务员以往可能会花费20分钟到一两个小时不等。基于AI的赋能，这种常规工作，可以在五分钟内完成。

2.CRM使用场景： "公司新开发了一款产品，这款产品24年我们的主要市场是英国，该产品的核心优势卖点我已在附件说明，请结合我提供的产品优势卖点帮我一封新产品推荐邮件给英国重要客户并附上产品报价单。

另外请帮我扒取英国市场更多的潜在客户写一封产品推荐邮件并简单介绍公司背景的英文邮件发送，请注意新潜在客户先不要发送产品价格单。请执行以上Campaign要求"

我相信基于AI的赋能的CRM和ERP未来将大大提高销售、采购、进销存管理的工作效率。

这样的场景相信不久就会普及。

那对于长期做低价值，重复性工作的销售和采购人员来说，未来有哪些是具备长期价值能够持续提高自身壁垒拉开差距的能力呢？

我觉得有以下几个方面：

-沟通能力

-问题解决能力

-深度思考的能力

-创造性

-协调组织

-个性提升

要去长期提升那些人无我有，人有我优，人优我精的能力。而不是陷入和迷惑去提升学习一些很容易很快变得不稀缺的能力。

不拥抱变化不开放会很危险，但失去自主的深度思考和判断能力更可怕。

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