求助，救助！Bluehost的网站不能访问了，而且我的后台也登陆不了了。

今天上午发现的，进入BlueHost的网页登录之后，想进入 我的网站的后台继续修改，但是登录不了了。进入不了，安装WordPress 的界面，也不能用 wp-admin的后台。
我联系了美国的客服，客服说我的网站可能是有病毒，或者是遭到了攻击。他们给了我三个连接，都是scann网页用的。有一个是Bluehost提供的，我点进去，是要收费的。299美金。
我还没有弄清楚，就没有交钱。
各位在做的同学，大神级人物，有没有遇到过这种情况的。这对我这个刚刚开始的菜鸟来说简直是太困难了。求教，求救啦。
以下是登陆失败的提示：我不会插图，只能这么来了。

https://my.bluehost.com/hosting/ss_login_direct （这个是这个页面的链接）

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Unable to log in to SimpleScripts.

Please contact technical support with the following incident code: D5624CA766456F66B8917425CE03D276

D5624CA766456F66B8917425CE03D276
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