从3/5入职,到目前整整三个月的时间。虽然前途迷茫,也一直在想为什么三月份入职这家公司耽误自己三个月的时间。但是转换positive thinking,其实这三个月还是有很多收获的。
需要总结,才能看的清未来的路如何去走。同时也是一种记录。
一、参加广交会
①样品准备
因为接替的岗位,之前就是负责展会的相关事宜。大概在三月底,跟研发部门碰头,确认了一下广交会要准备的样品还有数量。因此负责不同产品的研发部门准备各自负责的产品。我们公司除了国内的展位,还有国际进口展位。因此样品一般的都准备了两个。样品是交由邮政进行运输送到广交会展位的。邮政给了一个最晚寄送样品的时间,于是便在这个时间上给到研发最晚样品准备的时间。
②参展证
公司的展位比较多,因此参展人数比较多。联系负责办理参展证人员,每个省或者每个市应该都有自己的商务厅进行负责对接。将资料提交后,出证后需要到广州去取证件。
③布展
展会是从4月15日-4月22日,我们是在12日下午到达广州的。12日下午和13日中午之前都在布展,因为广州有领导进行视察,13日中午就闭馆,只出不进。布展的话,需要带头盔才能进去。其实头盔只是一个噱头,进去根本没人带,因此在展馆门口有很多卖头盔的小商贩,10-20元之间不等都有卖的。
同时我们在布展前也准备了相关的物品:
1️⃣样品册。建议样品册尽可能的轻便,易于携带。不要搞特别厚的,华而不实。不过展会上现在很多客户都会注册微信,直接让发E-catalogue
2️⃣名片。我们准备了两个名片,一种是常规的名片,一种是粘贴在样品册上的。
3️⃣本子。装订名片以及记录跟客户沟通的内容
装订机
4️⃣剪刀、胶带。用于打包用
5️⃣糖果以及果盘。客户坐下来可以吃点东西。
6️⃣矿泉水。这个是布展的时候,装修供应商给送的
7️⃣桌布。可以的话自己带一块好看的桌布,那边的桌子是广交会通用的桌子,很丑
布展的时候,有很多纸箱之类如果撤展后需要用的话,可以寄存在展馆里面。收费不便宜的,可以联系工作人员进行存储。按照体积立方收费的。
④住宿
当时住宿的是展会5公里以外的中山达到中1059号珠村的维也纳国际酒店。展会期间,标准房大概500多一晚,包含资助早餐。同时也有班车早晚接送。大多数展会期间的酒店都配有班车接送,可以关注一下。
珠村的那个地方楼下吃的特别多,应该就是城中村那种,还是特别方便的。
⑤接待客户
每天差不多9点左右到达展馆。首先需要知道你摆的展品的价格,因为很多客户看的时候会问你how much,需要你对产品比较熟悉。
不要忽略每一个进来展馆的人,我发现有几个进来好像就是很随意看看,然后过去交谈交换名片的时候,是大公司的采购经理或者采购人员。
这次广交会相对而言,俄罗斯还有一带一路像哈萨克斯坦等国家的客户多一些。有的可能根本不会说英语,携带翻译机然后问询的。
同时发现很多客户都有微信,不知道是不是在办理采购商的证件时,推广让其进行注册的。以目前跟俄罗斯客户打交道来看,很多俄罗斯公司基本上都有微信跟中国供应商这边交流的。
⑥吃饭
早餐一般都是在酒店吃的,因为包含自助早餐
中餐是拿着餐券去展馆负一楼购买的,可选择种类还是挺多的,就是挺贵的,感觉预制菜是非常多的。
晚餐就是公司的人出去吃大餐,不过基本上差不多七八点多才能吃晚餐了。
⑦撤展
基本上最后一天人很少,有很多展会会把展品卖出去。有些展品可能也不是很好哦。打包好了以后也是联系之前的物流进行运回来。我们是因为还要参加二期展会,所以打包后的样品储存在展馆了。
二、大客户的跟进
一般比较大的公司都是分工明细,而且都是有自己的ERP系统。我们是SEB的供应商,SEB他们下订单的话,都是在他们系统里面release订单,并且订单一般都是根据季度规化下发去进行排产的。例如SEB可能在3月份的时候下订单,很多订单交期都排到9月份。这样根据订单,公司内部可以提前去安排物料的采购。
如果有新项目,价格其实并不是最重要的。一般都是需要将项目进行排期,有一个项目排期表,进行PP试产等。新产品的各种性能测试以及包装运输测试。产品的相关信息等有很多表格需要填写。
在货物运输前都会有客户的QC或者第三方验货公司进行验货。验货OK后才能出货。并且客户一般都有要求的ETD,需要满足客户要求的ETD。
三、新客户开发
一般如果在广交会上,有客户看到有自己要开发的对口的产品。会发邮件,一般会需要我们填写公司的信息以及银行账号信息,客户那边都是需要将供应商信息录入到他们公司内部系统后,才会有接下来的报价还有寄样等过程。
客户都会要求寄样看一下样品的质量,并开展后续的洽谈合作。在这个过程中,积极对接客户,即使遇到不太懂的问题,可以直接问客户。但是也需要在邮件里面能体现到自己的专业性。
四、产品以及测试要求
因为我们做的产品涉及到的测试还是比较多的。所以最好是能对产品的测试有一定的了解。如果了解测试呢,可以通过客户发的文件里面多看看学习。比如SEB,他们负责新项目的人对产品测试都非常清楚的,他们公司内部有一整套关于产品测试的要求以及标准。可以通过客户发来的文件去学习了解。那么对于其他的客户也都是一样的。
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