开发信退信多，怎么办？

开发信频繁被退回，像投入大海的石子无回应？

除了验证邮箱和直接联系决策者，外贸人还应了解邮件发送的原理。邮件服务商有他们的规则，不懂规则，邮件难送达。

想要提高邮件效果，先了解邮件发送的基本原理吧！

（摘自网络）

邮件发送步骤举例：

步骤一：你用Gmail邮箱上写了一封室内家具的开发信，按了发送，等待发送给国外的潜在客户ABC@company.com。

注：发件人是你，发件方是Gmail邮箱；收件人是ABC@company.com

步骤二：你写好的开发信，将会发送到Gmail的SMTP服务器上，等待处理。

注意：服务器只是一台计算机，其工作就是提供服务。SMTP 代表简单邮件传输协议。协议是一组规则。SMTP协议是一套传输电子邮件的规则。

这时，SMTP服务器会通过他们内部的规则，判断你的开发信是否符合他们的规则。

不符合规则的邮件，可能直接在此处被退回。因为发件箱服务器要保护他们自己的邮箱服务器，预防垃圾邮件的发送。

注：有些邮箱发多了开发信，发不出邮件了，就这个情况。所以我一直不建议用企业邮箱发送开发信。

注：不符合规则的邮件例如同一封内容，已发给了较多的人；含有“免费”等词、链接多，附件过大、邮件格式被邮件服务商标记成了垃圾邮件、短时间内发送频率太高等，都容易“被拒发”。

符合SMTP服务器规则的邮件，SMTP将会转发出去。但SMTP服务器不知道电子邮件发送到哪里，它只知道收件人的邮箱地址。

注：将邮件对比成快递，SMTP服务器知道了收件人是Queenie，但是哪个城市、哪个街道、哪个办公室的哪个Queenie还不知道。

步骤三：Gmail的SMTP服务器要询问DNS服务器，找到company.com这个域名对应的IP地址。你能告诉我company.com的服务器IP地址吗？DNS服务器检查其记录，并返回company.com的IP地址。

注：DNS代表域名系统，它是一个互联网地址簿。

现在发件方Gmail的SMTP服务器知道详细的地址了。

步骤四：终于Gmail的SMTP服务器要和收件方的SMTP服务器建立建立链接了。Gmail的SMTP服务器会将IP地址传递到你的路由器上。

你的路由器将获取IP地址并找到连接收件方SMTP服务器的最快路径。

注：连接（遵循物理和数字路径的电信号）将进入互联网，并跳过位于世界各地的多个路由器。将每个路由器视为电信号（即连接）的休息室。路由器会告诉信号，这是您必须遵循的路径才能有效到达目的地。

最后将连接到收件人的路由器。路由器会将连接转发到接收者的 SMTP 服务器。现在，发件方SMTP 服务器和接收方SMTP 服务器将进行对话 。

发件人 SMTP-“您好”

收件人 SMTP-“你好”

发件人 SMTP-“我想发送电子邮件”

接收者 SMTP-“让我运行一些检查以确保您是真实的并且没有伪装成其他人”

如果接收方 SMTP 能够验证发送方的身份，它将响应“OK”。这将在发送方 SMTP 服务器和接收方 SMTP 服务器之间建立成功的连接。

注：电子邮件还没有发送。到目前为止发件方和收件方才建立了连接。看到这里，就知道邮件服务商为什么要保护自己的服务器了吧。

步骤五：建立连接后，发件人 SMTP 服务器会将电子邮件推送到路由器。路由器会将电子邮件分成更小的数据包。

将电子邮件视为一个组装好的拼图游戏。这个拼图的每一块都称为一个数据包。这些片段通过已建立的连接（通过一系列路由器）逐个发送。一旦所有单独的部分都到达接收者的路由器，它们将被重新组装以形成原始电子邮件。

步骤六：路由器会将电子邮件传送到收件人的 SMTP 服务器。收件人SMTP 服务器将检查电子邮件是否有潜在的垃圾邮件。如果一切正常，电子邮件将被发送到另一台称为 IMAP/POP3 服务器的计算机。

注 ：建立初始连接时，电子邮件发件人已通过身份验证。现在开始检查电子邮件内容。

步骤七：IMAP/POP3 服务器遵循一组特定的规则，以确保您的电子邮件传送到收件人的电子邮件客户端。该计算机将遵循 POP 或 IMAP 协议。POP 代表邮局协议，而 IMAP 代表互联网消息访问协议。IMAP 是检索电子邮件并将其发送给客户端的更好方式。

步骤八：此 POP3/IMAP 服务器将电子邮件发送到收件人的电子邮件客户端。电子邮件客户端（Gmail、Outlook等）将再次根据一系列垃圾邮件规则检查电子邮件，并将电子邮件放入适当的文件夹中，例如促销、垃圾邮件、社交或主要文件夹。

终于，你的国外客人终于收到你的开发信了（也有可能在垃圾邮件里）

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仔细阅读邮件发送的八个步骤后，我们不禁要思考：其中有多少个步骤涉及到对邮件内容的检查，这些检查又可能如何影响并拦截我们的开发信呢？

同时，为了确保邮件能够顺利到达收件人的邮箱，邮件内容需要符合哪些规则和标准呢？

现在，对于邮件发送退信率高的原因，你是否有了更深入的了解？

那么，接下来我们该如何行动，才能有效地提高开发信的到达率呢？

我非常期待收到您的评论和建议！

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