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求助(他人案例)
1. 由于磨具调试导致延期
2.客户的客户不要货了,要退款问题
3. 磨具费11万,收了12万多,已包括大货的定金。客户要退款,工厂也买了一定的材料费,该怎么跟客户谈?客户有说要派第三方查看材料费用。
心理很慌张,该怎么处理。有大佬可以给一些建议吗?
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建材
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