积少成多
希望可以每天晒单。不同客户该怎么跟进?
1.已报价的客户
在向客户报过价之后,过几天要记得再询问一下对方是否收到了报价,如果没收到就提醒一下客户必要时将价格再发过去,如果客户已收到还要再进一步了解其对于报价的想法。
如果客户有兴趣也有需要,但对价格还有不同意见的话,在跟进时最好收集同类其他产品或服务的价格情况,向客户说明自己所报价格的成本依据及优势等。
2.态度不明确的客户
有些客户由于对你的产品或服务还不够深入了解,因此表现出一种可买可不买的态度,让你捉摸不透其意图。这类客户首先需要你在跟进时进一步根据对方的反馈将自己的产品或服务以简洁的语言阐述清楚,并且向客户明确核心的优势,让客户知道购买你的产品或服务能给其带来什么样的好处,从而让其下定决心购买。