今天，我在一个摊位买水果，挑了些香蕉和小砂糖橘，正在想还要买点别的什么。这时，听到有人问老板要双钩车厘子，老板说双钩太小，还是三钩的大。老板推荐了一款三钩的“波卡”品牌车厘子，说这是个知名品牌，还打开给顾客看。这时顾客想对比四钩的，老板便拿出四钩的，四钩的明显，比三钩大一点。三钩的5斤130元，四钩的5斤，一般的170-180，好一点的，超过220.顾客问，有没有试吃的，老板表示没开封没法尝。这个要求没被满足，阻止了客户立刻购买。
因为目睹了顾客询问车里子的整个过程，我也有买车里子的冲动。但是我没有打算在这家买，表面原因是刚才的客户没在这里买；其实更重要的原因是，我对车厘子，不了解，尤其是对它的价格吃不准。想在市场上再看几家，对比下。（担心买贵了）
我去了第二家，同样的三钩车厘子，同样的重量，他要价180.
第三家，我就直接问有没有三钩的车厘子，老板老板报价150元，我说刚才那家只要130. 老板说不可能，还说他们是品牌的，品质不一样。我看了看，觉得还不错，正犹豫着打算买。这时旁边另一个老板的亲戚，却不停地说：“130 不可能，绝对不可能，三钩的至少有150元，说我肯定听错了。我都准备买了，他还反复啰嗦，说我错了，让我心里很不舒服，最后气呼呼的离开了。
第四家，老板说三钩的车厘子批发价就是160元，没得商量。我不甘心，走了，但是又折返回去，希望能便宜10块钱，150元卖给我，可老板还是不愿意，我最终放弃了。
为什么我的确想买车厘子，去了四家店，但是为什么最终我却空手而归？
我们来分析下：
第一家店：他让我了解了车厘子，并产生想买车厘子的愿望 （初步需求产生）；如果这个店家，进一步问问我是不是想要车厘子？我为什么想买？并有针对性的解答我的问题，让我认为她很专业，靠谱，我大概率了解好市场价格，返回他家的购买的。（丧失了向客户传递价值的机会）
第二家店：太贵了，而且没有解释贵在哪里。所以放弃。（的确贵了）
第三家店：我询问了价格，对比了下，价格虽然贵了20元，但是可接受范围内。而且老板还解释了，她的车厘子新鲜，品质好，所以我都决定买了。最终没有买，是因为老板的亲戚不住的否认我说的价格，指责我听错了。而且不住地叨叨，让人反感。没在他家买，购物体验太差。
第四家店：实已经我接受她的品质，他给不给我优惠10块钱，我都会买。他只要解释下，然后再肯定下我懂车厘子，识货。不优惠，给我送一个小橘子或者帮我挑个品质好的或者答应把水果送到我车上。我也会下单的。（没有肯定客户，没有给客户小恩惠，没让客户有赢的感觉）
看看，生活中只要你仔细观察，处处都是销售的实战案例，你只要仔细琢磨，收获一定不会少。
补充知识：
智利，新西兰，澳大利亚那半球车厘子分级是这样的：
钩=J,字母“j”代表英文单词“Jumbo”，意为“巨大”
“2j”、“3j”和“4j”是指其尺寸等级，数字越大，车厘子的个头越大，具体来说：
2j：车厘子的直径大约在26-28mm之间，适合喜欢小果的朋友。
3j：车厘子的直径大约在30-32mm之间，口感更佳，甜度适中。
4j：车厘子的直径大于32mm，果肉饱满，甜度最高。
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