今天特别想吐槽一下阿里巴巴这个垃圾平台。
现在公司用的是阿里巴巴,每年投大几十万在这个平台上,而且投习惯了。但是平台的服务真的是很差,平台自己编了一套隐形规则,默认所有的商家,买家,都能背下来,滚瓜烂熟。一旦违反了他们的隐形规则,那么就会跳出来惩罚商家,平台默认你都懂他们的规则。
这两天,一个客人要先取消订单,再重新下单。买家申请退款的时候,只有5个理由可以选择,如下所示:

根本没有表示要重新下单的选项,然后客人选择了一个"Out of stock”。平台的专制条款就判定为“成交不卖”,要惩罚商家 50USD 罚金,而且申诉也不接受。我一再的解释,不知道选择这个是不可以的,客服甩了一个他们的规则链接过来。他们默认所有卖家都背过他们的规则,如果不知道他们的 不合理条约,犯错就要罚款。

调查一下,有做阿里巴巴平台的同仁们,你们知道这玩意吗?
希望米课赶紧强大起来,全中国卖家都能自己建网站,不要花钱去供养这样一家没底线的公司。就算用了阿里,也要引导到线下付款,稍微误操作,真是有理都说不清。
深深的寄人篱下之感。
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