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AliceXuAugust
2025-08-13 14:47

【七年之约】---活到老学到老的'老‘外贸

本篇优秀文章被收录在“七年很短,外贸很长”专题

简单的背景

10年前的我,我只会说,hello,my name is.... 现在的我,我可以跟欧美客户电话会议讨论开发项目,合同细节等!说起来很多人可能都不相信,10年前的我英语基本上就是my nam is .....,yes,no。我连color 中的white,purple 都不知道是什么。

那是11年初,我刚进入公司作为内贸客服,到了12年的下半年,凭借出色的客服服务坐上了内贸部的主管的位置。但是意外的是怀上了我家小宝。当时跟老板提了离职,准备回家生孩子。已经做好了生完孩子回了老家发展的准备。

但是计划不如变化,当时老公工作又有新的转机;我这边老板不肯放我离开;并承诺我可以请长假生孩子也可以上班-会减少我的工作量到生孩子再请假并一直留着我的职位。经过考虑后,我决定留在公司继续上班。我也不知道这个决定是对是错。但是这一留就是10+年.....

说了这么多废话还没切入正题呢,有时间的宝子且听我慢慢啰嗦吧----

意外的开始

内贸主管生完孩子后回来后继续上班,也多亏了弟弟的晚婚晚育,当时爸妈也不想在西北呆了,机缘巧合的来到了我这里,就这样帮我带了两年的孩子。现在想想要不是爸妈在这里,我可能还是会离职回家带孩子的。

时间就这样来到了2013年,公司负责外贸的合伙人跟老板突然闹翻了并把所有的外贸部及客户带走了。由于走的比较突然,有些客户的货并没有全部完成,老板一边紧急的招聘外贸业务一边让我学习跟进没有完成的订单。还让我接着跟进被合伙人带走的客户。

当时的我连英语的颜色都认不全,需要靠有道翻译。但是外贸人员来来走走的一波又一波始终没人留下,我只能继续硬着头皮上。一边有道翻译一边跟进订单。

这样的日子大概过了半年,又到了下半年(人说所有的好事都是在下半年发生的--哈哈,我是相当的同意的),有一个被合伙人带走的客户又倒回来了,说是看中一款我报价的产品。那天突然打电话说要来看一下我们厂。并且早上打电话说的下午就来了,根本没给我们时间准备。

不过还好的是当时来的是中国Office的采购。手忙脚乱的带客户参观了工厂,客户拍了很多照片说是要report给美国。当时都不知道report是啥意思。懵懵懂懂的送走了客户。

在我以为没我什么事儿的时候,客户直接把订单下过来了(5万零4百美金的订单)当时的我是惊喜交加呀。喜--这算是我人生中的第一个外贸订单吧。惊--我还是用的有道翻译跟进的。 

就这样在客户--中国Office人员的帮助下,我们顺利的完成了订单。 我还拿了人生中的第一个高工资--1.5万元(加上内贸的订单)。这次订单的成功完成让我眼前一亮:外贸一单的成交额超过了我内贸好几单的成交额。况且只要前期确认好所有的事情,中间基本不用怎么跟进。按时出货就行了。

我还在窃喜中等着客户的第二单的时候,意外来了,中国这边负责人通知我们美国的VP要来跟我们谈付款方式和签定合同的的问题.....怎么办?

我当时虽然也下班拼命的捡上学时的英语,但是也是仅仅限于看懂简单的书面沟通。当时已经是年关了,客户确定了行程是过完年的3月初。在年假前老板招到了一个英语专四的外贸女生。那个女生来了后老板马上就让我把那个客户转交给她了。虽然不甘心但是我也确实是没有能力在跟那个客户了。我当时也有了找学校学英语的想法并流露出离职的想法。

老板再次发挥了他的三寸不烂之舌把我说动了--借钱给我去学英语回来后继续上班。于是几乎零基础的我丢下小宝,用了差不多8个月的时间去培训英语,学习的那段日子是真的苦,每天早上6点到晚上11点拼命学,根本没有时间去想和管当时2岁的小宝,那段时间爸妈也离开深圳回老家了。小孩子天天跟着爸爸上班,爸爸没空的时候就送回婆婆家呆几天。这也给当时的小宝带来了极大的不安全感。有段时间婆婆说小宝每天睡醒爬起来就喊妈妈-我也是泪崩了很多次!这是做了妈妈才能体会的心酸。

经过那段时间的学习,总算是我捡回了一部份的英语,虽然还是远远不够,但是我已经没有时间再继续不上班纯学习了。学习米课回来上班的我等于是从头开始了。

虽然之前是内贸主管但是外贸其实是一窍不通的。专四的英语外贸同事也不教我们。我和另外一个新的外贸同事每天除了各种网站注册和发布免费产品,其他时间都是在网上搜索怎么做外贸,就这样混了大半年,又到了年关,那个专四的同事突然要回老家结婚不打算在深圳了。

兜兜转转我之前交给她的那个客户老板又给回了我。这次虽然会用简单的英语写邮件了但是客户毕竟是上市公司,我这个水平的英语及外贸知识跟的那叫一个辛苦呀。每天都在福步上搜索学习。也是在那个时候我知道了米课--绝对是影响我一生的课程,也在福步上每天刷到2-3点看了老华的创业日记。

终于2016年我用花呗报了毅冰老师的业务课(那个时候还没有管理课)。那段时间是没日没夜的,如饥似渴的学习,如果说之前的英语学习是我外贸的入门学习,毅冰老师的课就是我新生的开始。学了毅冰老师的课之后,我才知道我之前能搭讪上那个客户纯粹是好运。毅冰老师的课让我学到了原来邮件不是写的越多越好,原来还可以写mailgroup,还有大客户的buyer喜欢什么样的供应商,怎样按部就班的跟进客户,学到的太多了我就不罗列了,学过毅冰老师课的宝子们都懂的。那时候跟着毅冰老师的脚步跟进客户,我被客户当面和邮件表扬了很多次呢。哈哈.....这对于我来说真的是一个很大的进步!spacer.gif

WechatIMG861.jpg

后来有了米课圈,我应该是第二批内测的时候进来的,7年之间,我还学习了料神老师的课,让我学会了没有平台的时候,怎么用Google搜索客户信息,怎么做背景调查。还有鼓起勇气打coldcall..... 等等。当然在米课圈除了大神级别的老师们还有各种牛掰的大神学员让我学到太多太多的知识了。
最后的最后

山高路远,细水长流。我相信我会一直在路上而且我会一直活动在这个圈中的,这是我第一次写文章,文笔欠缺的我只能偶尔发发动态。但是一如米课圈的标题,这是个让人进步的社区。我愿意也很乐意花时间在这个社区跟朋友们分享我的故事。我也会继续加油的!@阿拉蕾小编

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在橡塑制品行业有N多年了,没有很专业也还是有一些经验的。我一直秉承着never too old to learn.也在不断的学习中

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