外贸SOHO全攻略
前几天和几个做外贸的朋友聊天， 说到身边有几个做SOHO很成功的小伙伴，很是羡慕，也有点跃跃欲试，想自己撸起袖子干一把。
但是SOHO不能仅凭头脑一热，各行各业都是二八定律，我们需要了解好，熟悉全流程，有自己的开发能力和强大的内核之后，再开始布局。
不管是个人soho还是外贸公司，我们都要先梳理做外贸的全流程，我们可以总共分为五个步骤：
一、前期准备
我们可以理解为确定好了一个产品，并针对这个产品找到了一群目标客户，并做好了前期准备工作。因此我们需要做以下几点：
1.产品选择
1.1根据资金定位产品
SOHO前期资金投入会比较大，比如开发客户，打样，囤货，发货以及刚开始的“学费”，而SOHO前半年到一年可能没有收入，还得预留流动资金。
因此选品要慎之又慎，那高品质的可以暂时不考虑，因为一般高品质产品价格也更高，资金占用量大，可市场相对较窄，订量小。
大部分国际买家会根据当地市场的接受度在品质和价格间寻求短暂的平衡点。如果一个低品质产品比同类高品质产品利润大的话，国际买家会更愿意选择前者并努力推销它。
因此对SOHO来说，资金不多，行情不熟时，中等或中下等的大路货反而是比较容易上手的选择。
等发展到站稳根基求突破阶段，可以再考虑高端产品也不迟。另外提醒一点，SOHO压力相对较大，做生意要量力而为。
1.2选新产业还是传统产业
产品选择新产业还是传统产业，这个也是SOHO非常关注的一个问题。 产业间的相互整合与转化的更频繁，一个传统的产品，可能因为结构功效上的某些改进而脱胎换骨；一个新的产品，也会迅速被后来者取代。
对于新产业，因为前景好利润高，竞争尤为激烈，更多的是陪人玩游戏而已。而一些所谓的传统产业，因为技术成熟，市场平稳，又需要革新进取，反倒易于吸纳新生军。作为SOHO起步，相对也有更多机会去磨砺学习。
1.3根据供应商选择产品
对SOHO来说除了搞定客户，另一个工作就是搞定工厂。有不少SOHO都吃过供应商的亏。SOHO前期订单量小，很多供应商肯恩“看不上”或者“不配合”。所以好的供应商有如虎添翼的效果。一位经验丰富的老外贸员说：我选的产品一定是我可以掌握供应链的，否则市面上再火的产品我都不会选。因为我能卖得出去卖得长久，前提是，能拿到合适的价格，及时的供货和稳定的质量。
合适靠谱，愿意支持你的供应商是成功的开端，
2.创业准备
2.1市场调研
在确定好产品后，我们需要了解目标市场的需求，对市场定位、目标客户、预期收益制订一份计划书，对该产品所涵盖的潜在客户有一个基本认知。
2.2建立供应链
一个好的供应商，比客户更重要。建立稳定的供应链，确保产品质量和供应的连续性，在创业前期，优质的供应链能让个人soho少操很多心。我们尽可能的多了解供应商，多拜访，如果能接触到优质供应商的管理层，并处理好双方的关系，基本上就快成功一半了。
2.3办公环境
既然是soho，有一根网线，一台电脑，一台打印机就够了，不管是在家还是单独找一个小办公室都可以正常办公。
二、开发客户
1.展会
展会作为一种传统的外贸开发客户的渠道，一直受到很多企业的青睐。 这是最能建立客户信任的客户开发方式，即使现在也不会被淘汰，对于很多企业来说，展会依旧是不可或缺的，海外线下营销也是一种获取大客户的有效手段。但是SOHO前期参加展会要考虑下费用支出，量力而行。
2.B2B平台
外贸B2B平台如阿里巴巴国际站、中国制造网等是企业开发国际客户的重要渠道。平台效果现在也是很有争议，做平台现在是流量为王的时代，很多行业烧钱是常规操作，建议SOHO入驻平台前分析下自己行业的特点，如果前期自己投入过多可以等体量大一些，有一定的资金基础之后再选择。
3.海外社交媒体（SNS）
海外社交媒体如Facebook、Instagram、Linkedin、Twitter、VK等，类似于国内的QQ，微信，微博等，用户群体大，活跃度高。并且注册这些社媒并不需要投入任何费用，对于刚做外贸的企业来说入门的门槛也是比较低的。选择适合自己产品和市场的社交媒体平台，并根据不同平台的特点制定相应的策略；
建立专业且有人气的社交媒体账号，并与自己的独立站相互链接，增加互动性和信任感；
发布有价值、有趣、有亮点的内容，并定期更新，吸引用户关注和转发；
利用社交媒体上的各种功能和工具，如视频、直播、故事、话题等，进行多样化和创新性的推广方式；
积极与用户进行沟通和互动，并及时回复用户的评论、私信等，并收集用户反馈信息。
4.搜索引擎优化（SEO）
在全球范围内，搜索引擎是人们寻找产品和服务的首选工具。因此，通过优化企业网站的搜索引擎排名，可以将企业的产品和服务暴露给更多潜在客户。通过关键词研究，创建高质量的内容和建立外部链接等手段，可以帮助企业网站在搜索引擎结果页面上获得较高的排名，从而吸引更多的访客。
5.搜索引擎竞价（SEM）
谷歌是全球最大的搜索引擎，国外大多数都 使用谷歌去搜索相关信息。而且，B2B平台的流量其实也大部分来自谷歌。谷歌的一个展示页相比B2B平台来说，同行展示只有十几条，广告也只有几条，竞争压力也就小很多，但关键就是企业网站能不能上到关键词搜索的首页排名。
6.短视频、直播&KOL营销
从视频网站YouTube变成互联网主干线，再到TikTok的崛起，就可以看出视频有多么受欢迎。从文字到语音，从语音到图片，从图片到视频，已经是不可阻挡的趋势，视频营销可以说是现在营销中不可缺少的部分
7.邮件营销推广（EDM营销）
邮件营销推广（EDM营销），是传统外贸推广营销方式，也就是外贸业务员的开发信，对接潜在客户，现在成系统的邮件营销主要使用软件来操作，单发群发，定时发送，发送提醒等，从寻找客户邮箱到每天、每月的群发全部一体化。这种开发模式渐渐地越来越难以寻找到意向客户，犹如大海捞针了，以前100封邮件有一个意向客户回复的，现在系统发1000次也许才会有几个回复的。
8.社区论坛软文营销
和国内一样，各国也有很多各种各样的论坛，而且比中国使用地更早，普遍性更高，各种软文也会有很多人关注和回应，其实也是一种常见外贸开发营销的一种方式。
9.海关数据
海关数据是指世界各国海关的货物进出口交易数据，是 国内进出口商的交易记录数据。
三、洽谈客户
我们可以理解为客户确定需要这款产品，有可能客户在进行多家对比，也有可能客户进入了最后的砍价环节。每个人谈客户的方式都不一样，沟通情况也都不一样，需要注意以下几点：
1.使用企业邮箱
国内外比较正规的公司都有企业邮箱，所以建议大家还是优先使用企业邮箱进行沟通，在注册完域名后，根据服务商要求做解析，国内的比如腾讯企业邮箱、网易企业邮箱，都可以使用免费的邮箱。
2.确定收款账户
2.1信用证(L/C,Letter of Credit)
这是一种由银行出具的保证，确保卖方在满足特定条件（通常是货物装运的证明）后能够获得付款。信用证适合大额的交易付款，对卖家来说也是最安全的。
2.2电汇(T/T,Telegraphic Transfer)
这是一种直接的银行转账方式，通常速度快，但可能需要支付一定的手续费。电汇适合大额交易，双方也相对比较安全。
这里提醒SOHO小伙伴一点，如果自己没有合适的账号或者不懂退税，可以直接找个出口代理公司。
四、成交客户
我们可以理解为跟客户达成合作，客户也已经付款给我们，但还有很多后续的注意事项：
1.货代公司
货代会负责运输服务，把我们的产品运到对方的港口，这些都不需要你来操作的。要注意把货代提单发给客户，货物到达客户的港口后就可以凭提单提货了。
2.海关检验
外贸进出口需要经过一系列的海关检验流程，要求我们提供各种相关单据、才能完成货物的提取或货款的追缴工作。
3.运费
不管是样品还是大件运费，都要先核算清楚。
4.物流处理
选择可靠的物流公司，实时跟踪货物状态，及时处理运输中的问题。
五、交易完成
交易完成不代表就没有问题了，想要做长期的生意，就一定要做好跟客户之间的关系处理。需要注意以下几点：
对于2024年的个人soho来说，成功的外贸业务不仅需要良好的市场洞察和产品选择，还需要有效的客户开发、精准的市场推广、专业的业务谈判技巧、安全可靠的收款方式、高效的物流处理和优质的售后服务。通过这些策略的实施，Viola相信天时地利人和，个人soho可以在竞争激烈的外贸市场中脱颖而出。
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