作为外贸公司或外商的国内采购办或外贸soho，
我们会从工厂找货-拿货-出货-对账开票-售后投诉处理（若有）。
在收到外商询盘后，仔细了解诉求和标注重点，再进行工厂的对接。
将外商询盘中提到的产品图片或参考图，规格，数量，用途或者应用场景，必须要过的认证或测试项目等能有的讯息都自己消化理解后，统一整理，一起给到工厂负责人，让其分析并报价。
接下来，我们要从工厂拿到如下结果：
1，产品实物图，规格参数等数据或样品册
2，请工厂根据如上信息报价，
分2种：有指定数量和没提数量
1）如果客户告知了订单数量，那就请工厂按照客户数量报价，并预估包装的毛件体（预估大致毛重，件数，体积）
2）如果外商没告知订单数量或外商说先看单价再告知订货数量，那请工厂先按照起订量报价（或按起订量以上的阶梯报价）一个颜色最少起订量是多少？交期多久？
比如，MOQ：1000pcs，MCQ：500pcs，Lead Time：30 days.
3）价格的重要性
价格非常关键，一旦报错或者你小数点点错位置或合计总金额搞错而造成的更新价格，客户会很郁闷，你要解释半天，写好长的小作文去安抚他的情绪，很难说服客户再接受新价格，有的新客户甚至就不理你了。
试想，你去实体店买办公沙发，你挑了大半天，终于选了一款，如果客服人员看错单子报错价格，8000元报成了5000元，你下单了，要掏钱了，她说不好意思，我看错了，要8000元，不是5000元，请补3000元，你怎么想？遛你玩呢？这是生意，不是儿戏。
4）注意：报价计算方式和报价单位：
a）报价计算方式：
看产品，数量，工厂实际情况来决定怎么报：
（a-1）报人民币价，可报：出厂价？含税价？含税含运费价？
（a-2）FOB美金价（适用工厂的分厂在境外）
b）报价单位：
是一套？一件？一双？还是一箱？这里也需要问清楚，看清楚，写清楚。
比如，西装有的工厂是按照上衣和裤子2个单品算一套来报价；电子产品有的工厂是主机和遥控器一整套报价，有的是拆开分别报价。
5）工厂的付款方式是什么？
100%发货前付清还是30%定金70%发货前付清？还是月结？
4）工厂出货地址离哪个港口近就在此港口出运
比如，货在绍兴市就FOB Ningbo港，工厂出货在嘉兴市就FOB Shanghai港，工厂地址在中山市就FOB Shenshen港，那工厂在佛山市离哪个港口近呢？这些都是需要实操中积累和自学的。
3，包装信息
产品包装关系到运费和运输方式，非常重要。
先按照工厂的常规包装提供包装图片细节，包装含什么物料？怎么包装的？
包装后的毛重，纸箱尺寸，如果客户明确说要20GP或40HQ，各自能装多少数量？
不足整柜需要拼柜或者空运快递，那就问工厂，大概总体积和总毛重各多少？货代根据货物总体积和总毛重以哪个数值大来计算运费。所以，这两个数值要拿到。
4）我们先自行在海关编码网上查询到这款产品的HS编码，再跟工厂核实一遍对不对？看一下监管条件和退税率，有无最惠国税率优惠？申报要素等，如果有退税，问工厂可否开增值税发票给我们公司
4，关于样品，
1）分3种：有现货样品，或接近品质的样品，或者打样样品
2）是否有一模一样的样品？什么颜色？什么规格？样品的价格同大货价还是要涨价多少？今天确认要买？几天能寄出？顺丰快递还是圆通快递？
3）如果没有一模一样的产品，有类似的推荐吗？什么颜色？多少钱？什么配置？请把图片资料发过来，我们给客人确认一下。如果类似样客人选中了，您是有现货还是要定做？大概多久？
4）如果打样一模一样要多久？最小打样品的起订量是多少？打样费多少钱？打样周期多久？如果有大货要达到多少数量可以退还这个打样费吗？
5，关于整理信息：
工厂在讲这些内容的时候
你一定要边听边记，并不断的思考
不能只做传话筒，要有理解力
再留点时间把他讲的内容整理一下
尤其对于陌生的行业，陌生的产品
猛的吸收人家积累的 1 万小时的知识点
你确实需要专注和快速抓重点，
由此必须输出才能验证
你到底输入进大脑多少东西。
有记不住的，吃不准的信息马上再问工厂
别怕麻烦 也别管是否打扰他 或者说不好意思
你的目标就一个，搞清楚了给到客户就能拿到订单，拿到订单了工厂老板，客户和你都赚钱。
你梳理好了表格和内容，
再发给工厂负责人double check一下
确认OK，再整理成英文或其他语言给客户发过去。
6，遇到不配合的工厂怎么办？
如上就是我们在拿到询盘的第一阶段要跟工厂磨合的内容，事无巨细，你问的越深入越全面也能评测出你找的人是否专业，是不是源头工厂？配合度如何？
有的工厂像挤牙膏一样的回复你，还有的工厂像拨算盘珠子一样，拨一下才动一下的配合你，那就别麻烦他了，找下一个，让他滚一边去。
在产能过剩的今天，供大于求，有的是积极做事的工厂和负责人，没必要为一些低效能的人浪费情绪和时间。
如果你前期只找了一家给你报价和拿样品，做大货，万一哪里出现变动，关键时刻给你掉链子，你会很被动，被工厂牵着鼻子走，摁地上摩擦，你要知道，这个社会就是欺软怕硬。
你想硬气，不被摁地上，前期你就不要偷懒，多挖几家工厂资源，同时赛马，也能多给客户一些选择，好而不贵，人品靠谱的工厂和负责人也是经过大量的积累筛选出来的。
只有前期不断的实操和试错才能练就你后期找货找工厂的火眼金睛，以及判人识人能力。
多跟工厂负责人交流是好事，
尤其是一些具有外贸经历的工厂，
他们会推荐经济型，豪华型两个档位给你
哪个产品在哪些国家卖的好。
包装尺寸和柜型也能张口就来，
甚至推荐你能门到门服务的靠谱货代公司
7，Wendy对工厂的看法和处世态度
在我的眼里，供应商永远比客户重要。
客户一大把，但是好的供应商确实是万里挑一。
好的供应商是从产前原材料验收就开始注重品质把关了，产中注重现场管理，成品检验也责任到人。我相信这样的好工厂在中国也越来越多。
然而，有的客户忠诚度一般，
别人一给低价就移情别恋了，
或者拿着别人的低价问你干不干，
还有的客户可能就采购一单没下文了，
要么你一单做砸了，客户不听你任何解释再也不见，彻底分手。
由此，客户端的变数大于我们中国工厂。
所以，请时刻尊重工厂和工厂负责人
他们才是你长期主义做外贸的基石。
沟通时，谦卑些，少计较一些。
工厂运营成本和承受的压力比外贸公司或soho大的多。你要理解他们的难处。
还是那句话，
你是谁，你就遇到谁，
你渣，你遇到的就是渣工厂
你抠，你遇到的也是抠搜的工厂
你大气，合作共赢，一起开心赚美金，
那你遇到的也是互惠互利的顶你的工厂。
今日分享内容确定很长，一口气写完确实花费了我很长时间和心力，也算是我们公司的内部培训内容之一，与新加入的小伙伴一起按章执行，一起共勉，优秀追逐着优秀。
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