带你走进真实的印度(二)——办公环境
印度这坑爹的网络,米课的视频都缓冲不出来,只好在这码字赚(pian)积分了。
带你走进真实的印度(一)——初来乍到:http://ask.imiker.com/question/11249?notification_id=3083305&rf=false&item_id=175478&answer_id=175478&single=TRUE#!answer_175478
书接上回,上篇讲到印度的马路很热闹,不仅仅是拥堵和乱窜,花样也比较繁多,有小汽车,有auto(摩托三轮),有摩托车,有自行车,有人力三轮,有拖拉机,有马车,还有到处乱逛的牛神(额,我说的不是乡下,是印度的首都———新德里)
运气好的话,你有时还能看到这样的:
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在去办公室的半路上接到了印度本地的同事,在车上和同事聊了一路(将近一个小时),也慢慢习惯了略怪异的印度口音。到了客户办公室发现,原来就我一个中国人,同事跟客户挨个介绍,然后我就有些晕乎了,各种酸爽的印度口音,长长又略奇怪的英文名称:Abhishek Kumar,Rohit Singh,Aniruddh Vatsa...跟之前看到的英文名字完全不是一个套路,还好之前自己把《老友记》不带字幕地反复看了三遍,听力还好,客户讲的意思也能听懂个七七八八,就是这些名字确实都没记着。
办公室
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初次见面印度客户都很热情,再加上同事介绍我是从那家大型台资企业出来的,他们就都以为我很专业,所以气氛很是友好。双方进行了亲切友好的会谈,三哥高度赞赏了双方的合作关系,并对我司对他们工作的大力支持表示感谢。会谈中,双方就未来的合作关系,进行了诚恳、深入的探讨,并表示,面对随息万变的市场行情,我们应该凝聚共识、继往开来、抓住机遇、深化合作,携手把友好合作推向新阶段。
咳...咳...以上内容除了友好会谈,其余纯属瞎扯,印度人民的热情是真的,办公室每个人看到都会跟你友好的打招呼,亲切地握手。对了,印度男人经常会用握手表示亲切的,如果两个人比较熟的话,会经常拉着手说话。对于这种事情,刚开始我内心是拒绝的,后来习惯了,也经常会主动拉着客户的手说话了,这样确实能拉近彼此的距离(Attention:I'm straight!)。
我们手牵着手牵着手...
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说下印度人的办公室吧,比较接近西方,开放,自由,而且办公室气氛很放松,经常有一帮人围着聊天,不时传出哈哈哈的大笑声,吸引更多的人加入,椅子不够用就坐桌子上,很是随意。他们办公效率很低,做事情比较懒散,大部分时间都在闲聊或是tea time,但是催我们做东西却又催的要死。
聊天场景(已打码,请理解)
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印度人内部日常沟通用印地语,有时也是半印地语半英语,跟我们交流都是英语,虽然印度人说英语有口音,但是他们的词汇量真的很强大,跟英语作为母语的西方国家差不多。后来跟客户讨论过这个问题,原来他们从幼儿园,小学到大学,相当于一直是纯英文教学,词汇量不是我们一般的四六级水平能比的,这样造成了印度人很容易与世界接轨,至少没有语言障碍。
到处都是纯英文的标语
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消防通知也是纯英文的
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备注:网上可以查到的是印度共有1652种语言和方言,其中使用人数超过百万的达33种,其中官方语言就有18种。像我们手机经常要做的就有印地语,乌尔都语,泰米尔语,古吉拉特语,泰卢固语等等,如此多的语言导致官方教材很难很难使用一种语言统一,所以印度官方就采取了英语作为教材通用语言。英语在印度的作用类似于普通话在国内一样,会说普通话走遍全国基本是没问题的。如果只会说印地语,去印度南方城市就无法交流。
北方邦最常用的本地语言是印地语,所有的标示基本都是英语和印度天城体两种语言标注。
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印度办公室最具有特色的应该是各位员工的卡座了,靠近看就能看出各种精彩,各种各样的宗教贴画,雕塑,家人照片。印度人对宗教是很崇敬的感觉,基本上每个人都有自己的宗教。主要是印度教,锡克教,以及伊斯兰教。宗教是具有遗传性质的,父母是什么宗教,子女也是什么宗教,以后结婚找对象也会是同一个宗教的。很多客户也会好奇地问我是什么宗教,我说没有宗教,他们就很是惊讶,说中国人都没有不信宗教的吗,我说大部分不信,他说那你们信什么,我说we believe in ourselves (其实我认为更确切的应该是we believe in money)。
下面是在印度出场率较高的几位大咖
毁灭之神--湿婆,印度三大主神之一,另外,他还是舞蹈之神,创造刚柔两种舞蹈,被誉为舞王(应该是有历史记载最早的亚洲舞王)。
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智慧财富之神--象头神迦尼萨
湿婆的儿子,是印度神话和民间百姓中知名度最高、最受崇拜的(财神爷啊)
另外,这哥们还负责统领众伽那(gaṇa,一群侍奉湿婆的、喜欢搞怪的小神),因此他又名群主(gaṇapati,意即伽那之主)。这应该也是有历史记载的最早的群主了,嗯,爷俩都挺潮。
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印度版孙悟空--哈奴曼(据说大师兄的原型就是他,技能满点)
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二郎腿大爷---舍地·赛·巴巴,印度教上师,伊斯兰教圣人(两大门派都敬重,你想想啥概念)
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没找着舍大爷在哪吗?图片左下角,跷二郎腿那个小雕塑。
再来个彩图
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这大爷一直是光着脚,而且摸着脚的,去年一直租的一辆车前面放的就是他,他就这么天天翘着二郎腿,摸着脚,看屌丝一样地看着我看了半年,那感觉,印象太深了,每次看到他都感觉很亲切。
印度人跟中国一样,也是对家庭很是看重的,甚至比国内还要更传统些。大部分成年人也都是跟父母住在一起的,为了跟家人待在一起,不愿意出国甚至出差工作。他们对传统和亲戚关系也很重视,周末很喜欢与亲人或朋友聚在一起吃吃喝喝,亲戚间的走动也很是频繁。对父母也是很言听计从,办公室很多客户(受过高等教育的),结婚的对象都是家里安排,有的甚至结婚前没见过对方一面。我问他们在大学时不能谈恋爱吗,他们说能,我说为什么不自己谈呢。他回答自己谈的也要经过双方父母同意,一般是不会同意的,因为要考虑宗教因素等等原因,所以大多还是由父母安排,这也是对父母的一种尊重,我很是汗颜。
印度的主流三大宗教:印度教(80.5%)、伊斯兰教(13.4%)、基督教(2.3%)、锡克族(1.9%)
(作为佛教发源地,却基本没有人信佛了)
这种带头巾,大胡子的是锡克教
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穿着白衣,带着白帽,每周五聚集一起祷告的,是伊斯兰教
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没有明显特征的, 一般就是印度教了(如果带个十字架,就可能是基督教,嘿嘿)
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他们一边接受着近似与西方的教育,享受着西方的娱乐,无障碍地观看好莱坞电影,西方歌曲舞蹈,youtube,facebook等社交网络,一方面还遵循着古老的传统,这种东西方交交叉却又能各自存在的现象很是普遍。
另外一个体现这点的就是他们上班的穿着了,西装革履的有,牛仔休闲的有,传统服饰有,女性穿纱丽的很多(此处不得不吐槽句:穿短裙的没有好嘛!!!国内来个穿短裙的女销售就会引起轰动了好嘛!!!大半个办公室的老爷们都坐不住了好嘛!!!握手就拉着不放了有木有!!!)每到夏天就是很怀念深圳的靓丽风景,各种美女大长腿。
到处可见的纱丽,类似于长裤外面套了个长裙(没办法,美女也要打码,想看美女的改天单独发帖晒)
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第一次到办公室我还注意到一点是他们办公桌上的水杯都是同一个款式的,而且没有做任何标记。由类似清洁员的人收集,然后装好水后分发出去。当时我很是好奇,他们怎么分清哪个是哪个的,保持这好奇心我观察了几天,发现他们竟然是不区分的!!!真的不区分,而且每个人的水杯都是共用的那种,假设一个客户A到B那闲聊,如果感觉有些口渴,是直接拿着B的水杯喝水的(无论对方是男是女),虽然他们喝水的方式都是仰头倒着喝的,嘴不挨着瓶口,这还是对我造成了很大的震撼。
这就是那种令我幼小心灵保守震惊的杯子
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随着待的时间更长,深入了解了后发现,印度人的分享精神不仅仅如此,他们还share食物,一份饭,能用一个小勺子轮着吃一圈,一瓶可乐也能供几个人喝,额,还有汉堡能一替一口吃,一根烟一替一口的抽。
最雷人的是一次与同事(中国人)和客户A、B去吃麦当劳,客户请客,四个人却只点了三杯可乐,我问A是不是少了一杯,他说他不喝可乐,然后就愉快地开始吃饭。B吃着吃着拿着可乐喝了一口(用的吸管),刚放下,然后高潮来了,A拿着也喝了一口(是的,同一个吸管),然后他们两个就这么一替一口的开始喝,目睹了整个过程的我吓的右手拿着汉堡吃时,左手一直握着我的可乐。说真的,我不是怕他喝,他喝了就算了,我是怕他拿着喝了一口之后再还给我,那时就坑大了,就这么胆战心惊的握着可乐吃完了饭,手都快冻麻了,终于长出了一口气,太特么危险了。
这一点跟印度客户打交道时要注意,尽量想办法把他们分享的小苗头提前给堵住,实在堵不住也不要生气,他们真的是发自内心的友好,问题是他们没有国内那么强的安全意识,不要当做客户素质很低,在侮辱你。
今年有次在深圳带着两个新同事和客户去审厂,审完陪客户吃饭,点的饮料是可乐(万恶的可乐又出现了),吃完后,客户杯子的可乐还剩下大半杯,我同事的已经喝完了,这时他就拿着杯子微笑地看着同事问他还要不要,我同事楞了下,客户就很热情地给同事倒了一半,然后同事刚想放下杯子, 客户此时又很兴奋地喊了句“cheers",然后我就看着同事默默地把那半杯可乐喝完了,哈哈哈。
不知不觉写了这么多,这章没法写咖喱了,下章更新印度美食。
先来个热腾腾的咖喱出锅照,是不是很有食欲的感觉! 各位同学,擦擦口水哈,下章细谈。
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