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Jack啊
2016-01-02 08:43

如何打造价值上万元的Landing Page (转载)

**打造完美Landing Page的4种元素**

一个成功的Landing Page,你需要融入4种元素:
理解
逻辑
保障
压迫
你所要思考的,就是如何将这4种元素完美的融合再一起。

理解

对客户的绝对理解是首要的,让客户在进这个页面后在第一时间意识到我们就是他要找的人。你需要的是提出一个尖锐的问题,一句直击客户痛处的广告语,或者是一张震撼人心的图片。

你的USP是否够和客户一拍即合,优势分点是否能解决客户以前曾经遇到过的某些问题。

为了让你深刻理解什么叫震撼,我决定加入下面这张图。


[attach]14261[/attach]

学会适当的放弃某些客户,可以让你的定位更加准确,让那部分人更加感受到你的用心。你无法同时满足甜咸党对豆腐脑或者粽子的要求,做自己擅长的那些客户。
要注意自己阐述的方式,永远是站在客户的角度的。我们为您做了哪些服务,而不是我们有提供哪些服务;我们的产品能帮您做什么,解决什么问题,而不是我们的产品会怎样怎样。即便是折扣优惠,也尽量表达成我们为您省钱。多站在对方角度和多使用第二人称,能让自己的网站更具亲和力。
好吧,客户是上帝,理解万岁。问题是怎么懂他们?
你要学会把自己当成客户,做一次基础的流程体验,把流程走一遍。虽说“把自己当成客户”是一种很好分析方式,但是我看到的更多的是“把客户当成自己”。设计师和营销人员通常会更了解客户需要的是什么,而这事通常不是他们说的算。在互联网行业工作到了今天,我已经见过不计其数“一意孤行”的项目负责人和老板。
角色模拟确实是一个很好的手段,但是角色模拟到底该怎么做?
我举个例子,假设我现在是一个经营在线教育平台的公司,提供一个平台,让有特别技能的用户可以申请在上面成为老师,让想学习的人可以在上面学习。
首先,你得知道你的产品的对象是什么样的人?
这是一种比较新颖的平台模式,大部分学生应该是10几岁~40岁以下的中青年,他们喜欢尝鲜,喜欢学习。
其次,你的产品是想解决这部分人群的什么问题?
和别的教育平台不同的是,这个平台上的师资是开放式的,多元化的。它有能力满足各种人的个性需求,帮一些有特殊需求的人找到合适的老师。比如:一些重肥胖者不想去健身房学习,一些特殊技能在当地找不到学校等等。
再者,这个人群对于你的产品最主要的顾虑是什么?
开放式平台付的钱能否有所保障,能不能找到想要的学科,合适的老师,操作是否会很麻烦。如果能找到我想学的,钱也有保障,操作也不麻烦,那试试也没什么关系。不是么?
经过上面的分析,我们来看一个实际的案例。(点开看大图)


[attach]14262[/attach]

网站地址:http://takelessons.com/
当然,如果你的推断分析能力比较差,我建议你采取两个策略:一种是看看比较优秀的同行,他们在自己的Landing Page里想表达的是什么;再有一种就是多跟不同类型的准客户沟通,看看他们的真实想法是什么。
为什么不跟已成交的客户沟通,他们不是更容易交流么?已成交的客户多半是看上了你的产品或者你的公司现有的优势,他的一些想法基本是跟你们公司现有的思路是一致的,交流多了你的思路无法拓宽。当然,如果你想维护好这些老客户,巩固自己现在想走的路,跟他们沟通也是不错的选择。
说了这么多,只是想让你理解你的客户,并且将你想说的提炼出来给他们看。

逻辑

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逻辑问题我在上一篇文章有稍微提过,Landing Page是需要遵循一定逻辑性的。B2B、或者单个产品的Landding Page一般是这么一种逻辑:我们能为你做什么—>为什么选择我们—>转化(CTA)。

这个逻辑,没什么特别想说的,主要是希望大家不要用堆的方式来进行一个需要有逻辑的过程。一般头跟尾不会出问题,中间容易出问题。
“为什么选择我们”里面的元素比较多,比如解决问题的方式、企业优势点、行业案例、合作经验、客户证言等等。要考虑清楚谁在前面谁在后面。
打个比方,你去市场买菜,肯定是先想知道菜新不新鲜,然后再了解价格合不合适。卖菜的要是一见到你就跟你说你们家隔壁张三也是找他买的,楼上那个李四也说他家卖的菜不错,你肯定会有种想拍死他的念头。
阐述的过程要满足正常人的思维习惯,不要反人类,否则后果自付。
转化环节最好在开头和结束都放,B2B行业里有些人是想快速询价的。我个人的建议是如果整个页面幅度太长的话,最好将CTA做个顶部跟随。不少网站喜欢隔一大段做一次转化提醒,也是行的。毕竟每个人的G点都是不一样的,你不知道何时会激活它,保证在任何时候他都能第一时间找到CTA。

保障

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每一笔开销都是一个风险,客户和你做生意是一个冒险的过程,这时候他渴望得到保障。
为什么更多的人愿意选择品牌产品,因为他们知道品牌产品在质量和服务上有保障。这这里消费,我是安全的。
越是陌生的产品,客户越是需要保障,比如一款他从没接触过的SAAS产品。这就是为什么我们在国外的SAAS网站上看到的退货保障特别多,3天,7天,1个月甚至365天无条件退款,还有各种任意时间的按比例退款。
购买这类产品我是比较放心的,我退过,确实在时间内100%退款了,他们还会跟你说抱歉,产品没办法让你满意。相比大家接触过比较多的淘宝退货,我就不多说了。
退款保障你做不到?没关系,很多公司都做不到,你需要的是一些能作为定心丸的案例。尽量选一些比较有代表性的案例,和你服务过的在业内比较知名的客户。你能跟这些客户合作,那接其他客户的case肯定没问题。
客户赠言也是一个给客户保障的环节,尽量加入能体现自身公司优势和降低客户抵触心态的言语,加入事件的代入感。比如发生了一件事情,你们公司是如何利用自身优势替这个客户处理的。这些内容可以是自己编写的,但必须是你的公司能够做到的。
视频、录音、客户与员工、客户与产品的合照,会让这个过程看起来更真实一些。

压迫


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给完了保障,就要给压迫了。你给了客户足够多的保障,让他决定冒险了,这个时候你不能给他冷静思考的机会,需要从后面推他一把。
转化是一个求快的过程,“立即”、“马上”是一些能给客户带来压迫感的强暗示词汇,同理还有“现在”、“只限今天”、“前100名”等等,配合上优惠策略,效果还是不错的。
再有就是视觉压迫,用来做CTA这个区域要是这个Landing Page里面最凸显的,背景尽量弄简单明亮一点,输入框和按钮做出强色差,让客户想避都避不掉。

能在现场完成的事情尽量不要跳转到下一个页面去,比如下询盘。B2C的话最好直接就跳转的支付页面,让他完成支付。
总之,需要一鼓作气。
按照上述所说,你已经可以做出一个像模像样的Landing Page了。好了,以上就是本期的全部内容了……
什么?还不过瘾?好吧,那我们谈谈接下来的事情。


**传说中的福利时间**

以下内容是一些偷懒型的行为,帮助基础薄弱的人快速创建出他们想要的Landing Page。要走高大上路线的,可以跳过这个部分。
模仿

天生的设计师,是有的。这种能力在年幼时就会觉醒,比如看过的东西能够凭印象画出来,还画的有板有眼。如果你到了能看懂这篇文章的年龄,这种能力还没觉醒,那你基本不可能是这方面的天才了。你需要通过努力来成为这方面的高手,设计能力成长最快的方式,应该是模仿。
这个是我模仿前面我说的某个网站的页面,我不告诉你,你肯定不知道这个是模仿的。


[attach]14266[/attach]

模仿要注意一点要点:
该仿的东西仿,不该仿的东西不要仿。比方说,结构、字体、配色这些可以仿,不要把人家的品牌思路和广告思路也仿进去,不一定适合你。
同行之间最好不要仿,特别是知名的同行更是不能仿,同行之间的模仿叫山寨。
把有能力换的都换掉,自己有能力做改变的部分,全部改掉,做出你和被仿页面的差异性。
学会组合式的模仿,同时看5~6个你觉得设计不错的Landing Page,对他们进行组合。比如A的CTA,B的banner,C的客户赠言,D的菜单……这样做出来的页面,可以认为是原创的了。
一般人我不告诉他,模仿顶级IT行业网站备用。很多大型IT企业的官方网站,基本上是2~3个月一变的,而且他们的页面设计都比其他行业的水平会更高。比如三星的官网,我就模仿过,现在你已经找不到是模仿它哪个时候的版本了。
多看,多仿,多做,不断对比数据,成长还是比较快的。
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