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格格千岁
2024-09-08 14:37

学习本身就是个骗人的事情,你不会获得真正的成长

很久没有在米课圈日更,那么今天的主题是:停止学习,开始练习。因学习本身就是个骗人的事情,你不会获得真正的成长!!除非你能实践你学到的东西。但是现在整个外贸圈,甚至是知识付费圈的主流说法就是要多积累知识,多积累工具(涵盖多种AI工具),就像收集各种各样的证书一样,每个人都收集很多东西。看上去很多人总是想要学习学习学习,可能是因为他们觉得我学的越多,我就越成长,但是学习并不等于成长啊,你清醒清醒,除非你将学习到的知识付诸实践,然后你才能开始真正的成长。所以我们尽量去实践已有的东西,而不是追求更多的工具。

所以选择一件事,持续精进,每次失败(数据不好,没有询盘)时候都要根据自己的内容进行复盘迭代。一定不要吃太多,你会消化不良。狭窄且深入,这就是你应该做的。

我们从小就被教导要不断学习,不断积累知识。的确,学习为我们打下了坚实的理论基础,帮助我们了解外贸流程、规则、市场和文化。然而,当你已经掌握了基本知识,还在一味地学习时,问题就出现了。你会发现,书本上教的东西和实际操作中遇到的情况并不总是完全一致。学得再多,如果不去实践,一切都只停留在理论层面。

想象一下,你学会了如何写一封完美的外贸开发信,甚至学习了许多应对客户拒绝的方法。然而,当你真正和客户面对面沟通或通过邮件洽谈时,你会发现每个客户的反应千差万别。你可能背熟了很多技巧,但在实际交流中,仍然感到无所适从。这个时候,过度依赖学习会阻碍你前进的脚步。

首先,我们来定义一下什么是"练习"。练习并不只是机械地重复,而是有目的地通过行动获取正反馈,并根据这些反馈调整自己的方法,达到进步的效果。

  1. 真实的市场反馈:你只有在实际操作中才能获得真正的市场反馈。比如,你可能认为某种定价策略非常合理,但在实际操作中,客户的反应却完全不同。通过实践,你会慢慢找到客户真正关心的点,并调整你的报价和服务方式。

  2. 快速调整和应对:练习的另一个好处是,它能帮助你迅速适应市场变化。外贸市场瞬息万变,仅靠书本上的理论难以应对各种突发状况。通过反复练习,你可以培养快速反应的能力,面对突发状况时,能从容不迫地做出判断和决策。

  3. 积累实战经验:每一次实战都是一种积累。你可能会失败,但失败本身就是最好的老师。客户的拒绝、订单的取消、物流的延误,这些实际操作中的难题都会给你带来宝贵的经验,帮助你更好地应对未来的挑战。

不去实践练习就会经常陷入一个学习的怪圈,你看了很多书,参加了无数培训,听了各种讲座,觉得自己掌握了许多新知识,但结果业务却没有太大起色!斗胆给出一些有些颠覆的建议:停止学习,开始大量练习。这不是鸡汤(我心眼子小的很,喷的时候轻点,否则我会一盆开水给你轮回去)而是实打实的经验分享。

学习当然重要,但如果一直只停留在学习层面,而没有实际的行动,那就像是纸上谈兵。在外贸这个竞争激烈的行业,真正让你脱颖而出的,是你的实践经验,而不是你花费了多少时间学习。

其实,外贸并不是靠理论支撑的行业。客户不会问你读了多少书,也不会关心你上了多少培训课。他们在乎的是你能不能解决问题、提供价值。比如,某天你收到一个客户的询盘,说他们之前从别的供应商那边收到的货有些问题,让你给个解决方案。这时候你如果还想着“我该怎么回复才能显得更专业?”那就晚了。客户要的不是一篇论文式的回复,而是迅速有效的行动。实践中远比你学习的任何理论更有用。因为每次的客户反馈,都是你成长的机会。

📧 Client: We received some damaged products in the last shipment. Can you help us resolve this issue?

📝 You: I’m sorry to hear that! Let me arrange for replacements right away. Could you please send us details about the damaged items?

为什么你需要练习,而不是更多的学习

我们常说,熟能生巧,外贸也是一样的道理。你在做的每一次跟客户的沟通、谈判,都是一个积累经验的过程。你可以从每一次互动中学到新的东西,并且随着经验的累积,变得越来越游刃有余。如卖油翁所说,无他唯手熟尔

💬 Client: We’re interested in your product, but the price seems a bit high compared to what we’ve seen from other suppliers. Can you offer a discount?

📝 You: We understand your concern. What I can offer is a 5% discount if you’re able to place a larger order. Does that sound reasonable to you?
你看看,这就是一个简单的价格谈判。在真实的沟通中,客户不会完全按照你学习的“标准对话”来交流,所以你需要在实践中找到自己的谈判风格。

开始练习的几个简单步骤(这个板块认真看且去落地)

既然我们说练习比学习重要,那么接下来我们聊聊,怎么开始大量练习。其实你不需要等到完全准备好再开始,每一天的实际操作都是一种练习。关键是你要勇敢迈出那一步,并且在过程中不断调整自己。

💡 目标明确
首先,给自己设定一个具体目标,比如每天联系5个潜在客户,或者每周安排2次和老客户的回访沟通。这些都是非常实际的目标,而且通过完成这些目标,你能获得真实的市场反馈。

🌱 小步快跑
不要一开始就给自己定下太大的目标,这样容易让自己失去动力。可以从每天写一封开发信、处理一个客户投诉、或者报价开始。就像老华打拳健身一样每天的练习虽然微小,但日积月累会看到效果(打拳的步子越来越协调,下盘很稳哦)

📈 接受反馈,不断调整
每次与客户沟通之后,问问自己:这次的结果怎么样?客户的反馈是什么?我能不能做得更好?这种自我反思的过程非常关键,能帮助你在短时间内快速成长。

比如,某天客户突然要求更改发货时间:

📝 Client: Can we move up the delivery date by two weeks? Our schedule changed.

👷 You: Let me check with our production team. I’ll get back to you shortly with the updated timeline.

通过这种小步调整,你会逐渐积累起对客户需求的敏锐度,并迅速做出反应。

停止学习的心理挑战,我知道这很难!!但是你得勇敢

很多外贸人不敢停止学习,是因为害怕错过信息,或者觉得自己不够“专业”。这种心理障碍其实是你成功路上的绊脚石。你越是想着自己不够好,就越不敢行动,反而让自己陷入了学习的泥潭。

😓 拒绝信息过载
外贸信息更新很快,但这并不意味着你必须掌握所有内容。其实,你只需要关注对自己业务有直接帮助的信息。过多的学习反而让你失去对重点的把控。

💪 勇敢面对不完美的开始
永远没有“准备好”这一说。无论是开发新客户,还是跟进订单,每一次行动都是在为你的外贸技能加分。不要害怕犯错,因为只有在实际操作中你才能真正提高。

📦 Client: We’re having issues with customs clearance on our recent shipment. Can you help us?

📝 You:  Yes, we’ve encountered similar issues before. I’ll assist you in communicating with the customs authorities to expedite the process.

大量练习的成效:

当你停止盲目学习,真正投入到大量练习中时,你会发现自己的外贸水平迅速提升。实践中的反馈远比书本上的知识更有用。你会发现,客户沟通越来越顺畅,报价和谈判越来越专业,甚至你的客户满意度和订单量都会明显提升。

💬 Client: We’re considering switching suppliers. Can you offer us something better than what we currently have?

📝 You: I understand. What if we provide you with a customized packaging solution that fits your requirements at no extra cost?

类似案例中这样的应对方式只有在多次实践后才能掌握得游刃有余

行动力比语言更重要,带着脑子多去做事而不是霸蛮!

在外贸中,很多业务人员往往希望通过华丽的语言打动客户,然而实际情况是,客户更关注你能做什么而不是你说什么。外贸的沟通不仅仅是展示自己的语言能力,而是要通过明确的行动、迅速的响应来赢得客户的信任。

客户在外贸沟通中最看重的,往往不是你回复的多么完美,而是是否及时。很多情况下,客户并不一定需要一个完整的解决方案,尤其在初期沟通时,他们只是希望得到确认和承诺。

📧 Client: We need an update on the shipping schedule for our order.

📝 You: Thanks for checking in! I’ll confirm the current shipping status with our logistics team and update you within the next hour. 

快速回复,即便你还没最终答案,先告诉客户你正在处理,这能让他们安心。很多时候,客户关心的只是你是否有在跟进。

快速决策的重要性

在外贸中,时效性是成功的关键。有时候你需要在有限的时间内做出决定,而不是不断纠结是否完美。立刻行动比完美决策更重要,因为你往往没有时间等待所有信息到位。

💬 Client:  We’re looking to place an order, but the quantity is lower than your MOQ. Can we proceed?"

📝 You: Thank you for your interest! Although our standard MOQ is higher, we can accommodate this for your first order. Let’s proceed with the order at your requested quantity.

这里,客户关心的不是你的MOQ是多少,而是你是否愿意灵活处理。通过快速决策,你展示了你的合作态度,赢得了客户的信任。

OK 撒花~谢幕   实践练习胜过一切

无论是处理客户的异议、价格谈判、还是交货期调整,这些都不是书本能教给你的,而是你需要通过实战积累的。大量练习,不断优化你的应对策略,才是外贸业务成功的真正秘诀。

停止过度学习,把时间花在实际操作上,你会发现自己成长得比预想中快得多。即便偶尔会遇到挫折,那也是你成功路上的一部分。每次挑战都是一次学习机会。

通过这些具体的细节和案例,希望能帮助你更好地将理论知识转化为实战中的实际操作技巧。无论是价格谈判、客户维护,还是应对紧急情况,你都需要通过不断练习来提升自己,最终成为一名优秀的外贸人并实现财富自由。

来,一起喊我们的口号:

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格格千岁 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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