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Julia今天努力了
2024-09-02 13:34

8月复盘:迭代SOP,优化个人知识体系,坚持复盘

8月的第一天是我的生日,最后一天完成了月度复盘的目标。让自己践行:努力,是能够在某些时刻,全身心的投入做一件具体的事情,且不会在事后感到后悔!

我将会从以下四个模块来对8月进行总结

工作上:新客户成交数量创新高,梳理了基础工作流SOP,提高工作效率。

个人精进上:重启Obsidian并优化个人知识体系框架

习惯养成上:日复盘一日不落,7点前早起20天

察觉的卡点:团队协作、亲密关系

我是一个完美主义者,享受把一件事情做到极致,所以这些收获背后或是沉淀了一套简单的可复用的方法论,或是总结了可直接拿来执行落地的行动清单。而如果这些经验能给你带来一些思考那就真的太好啦。


第一部分 事业篇

梳理基础工作流SOP,助力新客户开发拿到亮眼成绩

不知道你是否同意学习和优化大于工作本身?

我认为在日常工作中,基础客户资料的收集,基础流程的总结和优化,对于提升工作效率至关重要。因为如果每天被重复的枯燥的工作内容压得喘不过气,那自我提升和升职加薪从何谈起?

而且日常的工作中,对于零散的要点和知识点,如果没有及时记录和定期的梳理,会在问题爆发的那一刻,花费几倍的时间和精力去弥补。 从投入的时间,精力和金钱上来看,把日常的工作流优化是最优解。

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从前端的新市场开发进度表,客户跟进管理表,Email Group & Cold Call 实战模板,到客户高频Q&A,团队部门高效协作我都有一套自己的SOP,而这在实际使用的过程中会不断进行迭代和优化。我愿把它称之为外贸葵花宝典~

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当你有了这一套从实践中来到实践中去的方法论之后,就像为你的客户开发开了挂,且用的越多,总结的越多,使用效果越好,复利的价值超呼你的想象。

第二部分 个人精进篇


其实从去年就开始对Obsidian进行了解和学习了,目的是想更好地实现输入,输出,复盘的闭环,并且沉淀自己的知识库。

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但是由于Ob上手的门槛确实高于Notion,所以在这个月之前,我主要的个人知识库都是在Notion中搭建的。


第三部分 习惯养成篇


完整的坚持下来了一个月的每日复盘,即使再累再困,即使心情再不美丽,也都让自己动起来,把复盘完成。

因为我知道,复盘是是助力自己走向成功的捷径,是察觉自己,认识自己和成为更喜欢的自己的正确路径。

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第四部分 察觉卡点篇

这个月的卡点有两个,分别体现在团队协作和亲密关系中。以下是我分析卡点的表现,以及相对应的解决办法,如果你也有类似的卡点,欢迎评论区一起探讨呀。

卡点1——团队协作

作为业务,我更喜欢把时间和精力放在主动开发客户和谈判等直面客户的环节。所以对于文件的整理,订单的生产跟进,发货这些都是由助理和各部门的同事负责。看起权责分工明确,但其实在实际操作过程中,会出现信息不对称,沟通不及时等问题。

表现:给助理建好一个含时间结点的待办之后,**过于关注她的进展**,很希望她能在规定的时间内完成任务。即使她完成不了,也希望她能反馈原因和后面的进展给我

 解决办法

  1. 控制欲望

    对进展的过度关注可能源于我希望工作能够顺利进行并且确保所有的细节都在掌握之中。这虽然有助于确保任务按照计划推进,但如果过度,会导致助理感到压力,影响她的主动性和创造力。

  2. 缺乏对他人的信任:反映出自己对她能力或者责任感的某种程度的不信任

  3. 双向沟通的不足和反馈机制的缺乏:拒绝焦虑,主动和对方沟通,表达自己的期望,明确对进展关注的需求。鼓励对方提出遇到的困难并一起解决,而不是仅仅等待对方的反馈。

  4. 时间管理与优先级:是否忽略了对方的其他任务和工作量?优先级设置是否明确?尤其在对方有很多任务的情况下,要让对方知道待办任务的优先级。一起评估任务完成的时间节点,明确任务的优先级。

在之后的协作中,我会更加克制自己的欲望,多站在对方的角度想问题,多积极主动的进行沟通。营造积极的上班氛围,和同事们一起快乐充实的工作!

卡点2——亲密关系

由于我是家里的大姐大,向来更加独立,在家里有很大的话语权。可能是家人给我的纵容和宠爱太多了,所以有时候我自己都觉得对父母有些时候太不耐烦了。对父母态度不好的当下其实就后悔了,事后就和妈妈道歉,表达我内心对她的爱意。但其实这种面对面的时候不够亲近,不耐烦,事后找补的行为,没有从根源处解决问题,对父母,对我来说其实还是造成了伤害和内耗。

表现:对父母很不耐烦,有时候甚至不愿意和父母太亲近,但是其实内心对于父母在身边感到很踏实和幸福。

 解决办法

  1. 情绪管理:学会辨识自己的情绪,并找到缓解压力的方法,例如复盘

  2. 设定界限与换位思考:明确表达自己的需求和期望,同时多尝试从父母的角度看待问题,理解他们的担忧和期望。

  3. 调整期待,专注于积极:接受父母的不足,减少对他们的苛求,多关注父母的优点和彼此之间的美好回忆。

在和父母的相处过程中,多迁就他们而不是与其讲科学和大道理。到了他们这个年纪,能为子女付出的都已经燃烧完了。那些让我们少熬夜加班,多注意饮食和休息的唠叨,是他们表达关心和爱意的为数不多的的出口了。那在面对这些唠叨时,请自己再多点耐心,并且不要吝啬向爸爸妈妈说爱他们。


以上就是来自Julia今天努力了 8月份的分享啦~

欢迎评论区滴滴我互相学习一起进步!


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Julia今天努力了 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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