阿里上的询盘,客户问了几句之后就失联,持续盯梢问候,信息一直是未读状态,终于在昨天,时隔一个半月之后,收到客户回复,话不超三句,立马要了微信账号,转移阵地,阿里交流失联的几率太高了。
首先,从产品细节聊起,其实客户也拿不准他想要什么样的,仅凭外观在跟我谈,推断客户可能做这行刚不久,我就要了客户的网址,进去了解了一下,果然,网站简单,品类不多,而且有点杂,目的性不明确,基于此,花了一个小时给客户写了一篇网站改善建议,得到好评,这也算给了客户一个好的初始印象吧。
再来谈到样品费,这一环节客户觉得有点小贵,他也是刚开始运营网站不久,不想承担太多试错成本,怎么办?想到冰大的降价理念,降可以,但不可以随意降,那样会让客户觉得太容易,也容易一开始就惯坏了客户,这不是个明智做法,那就不降了,直接多打几个样品吧,我给你打包折扣,这个有机可谈,而且我给的建议是三款用同一种材料,这样节省双方成本,我也可以合理控制样品费用,人工成本,客户欣然同意,付款转账一气呵成。
米课圈混迹这么久,第一次晒个小小样品单,希望以后还有机会晒更大的单,一切还是要归功于各位老师的思维,不然以我们平时做事的心态,估计就是随便应付一下过去了,你不改变,永远都在原地踏步。
仰望星空,手里多一把望远镜,是不是会更精彩?
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