后续-过山车般体验

真的是刚入职第一单，就把所有该走的流程，全部部门的相关联系人都电话一遍的处理订单。

昨天谈订单时候，问了库存，生产两个部门关于这个产品一句都没提过这个产品关于材料的差别。。

当我今天下了销售单，让库存安排三十个样品的时候，首先，总部的订单处理人员告诉我，这款是有三个材质的(然后总部那边七八个阿里账号的这款产品，都是用同一个图，最后告诉我，这个材料已经不做了)

当我早上思考了好久，发了与产品图色差一个度的实物图给客户，探他口风，当他回说great,我以为我已经解决了可以安心让总部发货了(事实证明没这么容易)。

下午再次发新的销售单给总部时，对接人员说，其中一个尺寸的白色是别的布料，无法统一，然后本来说那就寄给客户两种布料让她自己选最终生产需要哪个布料时候，突然想起来，早上负责样品生产的人说，这款产品现在开始只用一种布料。

然后急忙电话给样品负责人确认，是不是就算定制单，也无法用其他原料制作了，得到回复后，对着本子，给了自己二十分钟的头脑风暴时间，对着已经确认的工厂那边的条件，把重新制作样品的方案的推翻(时间太长，由于没有原材料，大概需要二十天才能生产十五件样品出来)，又把其他几个不靠谱的应急方案推翻后。

最终决定，跟客户实说那款的其中一个码数目前只有黑色了，能不能全部黑色，另一个码数照常，5件白，5件黑。(这几句话可是头脑风暴二十分钟后觉得比较靠谱的方案了，毕竟我也把库存的那个不再使用的布料的码数寄给客户，那就是纯粹自己挖坑给自己跳，虽然后来我还这么干了。。)

结果:客户必要要白色的，而且说可以分开发，但是后面做完那个的运费我自己负责。

然后直接跟我的经理求助，他让我把那款现在库存有的不同材质(其中一款已经确认由于原材料停产，将不再生产该材质的产品)的两个款拍图片发给客户，说这是同个款，就是材料有一点点不同(关键的原材料不同导致要停产的这款颜色对比能生产的那款产品白了一个度，很明显就能区分)，问客户是否能接受，总之先寄了给客户，然后等反馈，再找机会说其中一个材质的产品已经停产了。

结论: 佩服自己的运气，第一单就把比较繁琐的流程都过了一遍，把各个部门联系人都联系了一遍，大致摸清楚他们的具体担当的职能了，也算因祸得福。

出了紧急情况，就自己先把情况都问清楚了，都记下来(以防记混了)，然后给自己时间冷静的头脑风暴思考解决方案(最后真解决不了就找直属上司请求帮助)，然后就看客户了，毕竟这最终是客户的生意。

一直不想寄那款已经确认要停产原材料做的产品给客户，就是怕客户测试市场后觉得他卖的更好，但是既然上司强烈要求你这么做，那还是按照他的经验先做吧(可能客户最后觉得质量一样的情况下，颜色这东西是能找其他方法解决的呢)

由于刚做完这个单安排出货，所以情绪还处于激动状态，可能语序不太对，各位见谅