上过 Mr.Hua,看过Mr.Hua
的课,的书或者博客的人都知道,Mr.Hua是不怎么重视,不怎么看好第三方平台的。我的观点不一样。我觉得应该是这样的,客户在哪里,我们就应该在哪里?
现在,跨境电商火的一塌糊涂,很多是通过那些第三方平台的,你去或者不去,客户就在那里。因为第三方平台也是你获取客户信息,跟客户产生连结的一个好地方。有了客户信息,后续的不管是对网站推广,或者对网站产品的销售都是很有帮助的。
那今天呢,我就趁这个月黑风高的夜晚,谈谈eBay。今天我想分享的是eBay平台操作的非常重要的一环-刊登产品,的一个重要的一环-标题之80个字符的故事。
说到标题,就会涉及到关键词,说到关键词,我将从以下几个方面来理解关键词:我认为关键词就是需求,需求可以分类,可以创建激发新的需求,也可以满足现有需求。关键词也可以分为可创造关键词-比如打造品牌,可寻找关键词-比如我们现在通过各种平台或者各种工具来搜集客户的输入的一些关键词。
如果我们目前的关键词水平还是停留在寻找阶段,只是我们以往都是通过ebay内部的搜索框,通过积累匹配搜索词或者抄袭别人的标题来实现的。当然后来我们知道还有Google,google adword,其他外贸平台相同产品的关键词积累,还有其他社交场所什么Facebook,pinterest,youtube,还有Groupon等等。
其实说白了就是客户在哪里,需求就在哪里,关键词也就在哪里。
那么问题来了,如何发现那80个字符?
拿ebay这个平台来说,我们刊登一款产品,首先要通过创建标题,而ebay的标题不能超过80个字符。我们要做的就是如何让80个字符来尽可能优化需求结构,精准定位目标客户,让他们能在茫茫的物海中快速找到我们。截止到2016年据说ebay现有在线刊登8亿个,比精子们为了争夺一个卵子的战争还激烈。所以这80个字符必须要足够精准,必须要解决两大问题:
第一,如何让买家快速搜索到我们的产品-我们称为曝光,impression
第二,如何吸引客户点击-标题的可读性。
我们已经学会了如何去收集关键词,包括核心关键词、热门关键词、长尾关键词。比如我们可以做这样的关键词分析:ebay搜索量有多大,成交了多少等。
通过成交的量我们可以知道哪些是成交核心关键词,哪些是成交热门关键词,哪些是成交长尾关键词。但是如何去用80个字符来组建好呢?
我认为:
必须要包含核心关键词,热门关键词和长尾关键词
不存在批量编辑关键词的假设,比如可以利用数学中的排列与组合。
标题要具有可读性和具有吸引力
关键词多最好的方式就是再分类,拿安防产品来说,安防的关键词可以按DVR+Camera+System三大类。再比如DVR里面又可以分4CH/8CH/16CH等,最后这样分类之后可以指导我们铺货该怎么铺了,该怎么抢占关键词了。按照以上的分类就可以把一个标题描写完整了,按照八十个字符的原则。
标题的描写要根据具体产品的属性。如果是功能性的产品,则必须要突出其功能性。
仔细研究你的竞争对手的标题是如何把控这80个字符的。
关键词的组合到底是怎么样的?我的这些词中有什么格式组合?
* DVR参数+摄像头参数+套装核心关键词
举例:安防的产品词汇有这么多,怎么分类?
DVR修饰词一类
* 8CH
* 960H HDMI
摄像头修饰词一类
* IR-leds
* Night Vision
* 700TVL
套装词描述又是一类
* security camera system
* CCTV Kit
然后按DVR+Camera+System这样的组合可以生成一个80个字符的标题。
关键词的组合到底有没有影响?
组建好标题之后,我们必须要进行测试,这样的标题是不是符合市场的?实际效果是怎么样的?
我们在乎的指标有:浏览量,收藏量,所有这些都要借助数据统计。不管是拍卖还是一口价,都可以借助这些数据来测试一个标题的实际效果,或者验证我们的假设。
当我们在测试标题是,会出现两种结果,
第一种结果,流浪量高,收藏量高的标题,如果是拍卖的标题,那么把他换成一口价的标题,如果是一口价的标题,那么可以多增加一个拍卖的标题。因为它们都是经过市场验证的好标题。
第二种结果,如果这些标题的浏览量,收藏量很少,每天几乎没有人浏览,则说明这样的标题是失败的,要淘汰的。当我们淘汰这些标题的时候,我们要再准备标题,但是这以后的标题就要根据实际ebay关键词排名在展开了,特别是市场竞争激烈的产品,更不要盲目地写出那样看似很成功的标题。
举例:假如我搜索关键词A,发现这个关键词下面的搜索结果中首页都没有我们自己的产品,那么就必须抢占这个关键词的排名,如何抢排名?
通过上新,上拍卖,利用拍卖快结束的刊登会获取ebay额外的流量,排名靠前的规则,我们选择恰当的时间段来刊登。考虑到拍卖的产品一旦拍卖结束就再也没有在线了,所以必须要在里面添加一些链接,引流到其一口价的产品上面,让它在这个一口价的产品上成交。为了避免重复刊登,所以必须要考虑清楚要用多少个产品或者多少个关键词来抢位。因为一个产品可以对应多个关键词,一个关键词可以对应多个产品。
再举个例子:我搜索 security camera system,前25个产品竟然没有一个你的产品,这就要引起高度重视了。要问自己,我到底要用什么产品和什么关键词来抢这个排名呢?
抢占某个关键词排名的必要条件:第一是价格有优势,第二是产品有差异化;所以要仔细研究对手用的是什么关键词,价格是多少,标题是如何组合的,产品有什么属性。
回到前面这个关键词 security camera system,在没有排名的情况下,如何抢占排名,或者说如何创建一个具有竞争力的标题呢?
答案是利用好80个字符。
前面我说过,用什么产品,这个产品要么具有价格优势,要么具有差异化。当我搜索这个关键词时,出现的产品有一些共同点:
第一,都是4个摄像头的产品,比如4路4个摄像头,8路四个摄像头-这个就提醒我要用4个摄像头的套装去抢这个排名。
第二,大部分都使用了副标题-这个就提醒我们“把一些卖点用在了副标题上-搜集都写了什么样的卖点,那我可以在文案中的最上面加上一张图,把所有卖点都添加进去”
第三,账号好评率都非常棒99.4以上,也就是账号情况非常好-这就提醒要抢占排名就必须要把账号打理好。
第四,都是提供free shipping
第五,最低价格是89.9美金-这就提醒我为了提高这个产品的成交我们可以考虑把价格放到最低。
通过以上的分析,我们就大概清楚了,要选择什么样的产品,什么样的价格进入,现在回到最核心的标题,标题怎么写呢?
再回到我上面讲的安防产品标题由三部分组成:DVR参数+摄像头参数+系统整合词(system)。
那到底要怎么写呢?
我去!因为客户就在那里!
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