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HotSummer

2016-07-07 11:30

求救：FOC样品，模具费也要给客户免费吗？charge包含模具费吗？

跟客户沟通，谈好一切，对方长承担运费。我方提供免费样品。但是这个样品需要开模。所以发给revised offer给对方做最后的确认，对方看到有模具费，表示生气。回我的邮件用词激烈，我该怎么回对方比较好？

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客户订单增加的新条款，对我方很不利，此局如何破，求交流！求开阔思路！移交客户，好像好被我搞砸了，我不知道沟通方式出现在哪里报价单已发，客户回复价格超级好，但是报价部门却说价格报低（差距很大）该怎么办？请问VOC sheet 是什么意思？求救：FOC样品，模具费也要给客户免费吗？charge包含模具费吗？

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