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吴慧娟
2019-08-16 11:43

为说走就走的地推,准备一份行囊

这两天,因为晟哥,咱圈儿里地推一词火火地燃起来,我也来蹭蹭热度,哈哈哈,开玩笑的啦…

讲真,@汪晟  晟哥的地推课,真的值得一看,虽然以地推之名,但却是实足的业务干货。伟人我们没办法模仿,但他们的思维方式我们可以拿来借鉴推敲,变成我们自己的干货。

 

好了,不拍马屁了,说正题。说走就走,对于旅行和生活,是一种潇洒的态度;但对于地推对于工作,个人觉得有些任性了。毕竟,我们是带着目的和任务去的,那在走之前还是要做些准备工作的。结合最近一次泰国的地推,分享一点我个人的经验。

 

因为客户推不动,邮件mail group、聊天、cold call都用上,明明联系的都是决策人,明明所有你给出的声音客户都有听到也有回应,可就是在订单上推不动;有两个很重要的客户,明明聊得很好,样品、邮件、回复、价格等都进展顺利,可就是谈不了订单。我不能这样坐以待毙,咬定了客户,我就得主动出击,于是我就跟公司提交了出差拜访报告,同时开始为整个行程制定计划准备行囊。出差,最重要的行囊,不是衣衫装束,而是工作材料。

第一份材料,就是一份计划拜访的客户列表,并且尽量约到拜访时间,当然最重要的客户要先约,因为我主要就是奔着他们去的。这是出走之前,最重要的一份行囊。说实话,最安逸最自在的就是坐在办公室里,真正走出去后,你根本没有很多的时间和精力去做细致的思考,所以,在走之前,一定要对整个行程做一个轨道式的梳理和安排,这样不至于临阵偏了方向乱了针脚。

将确定了拜访时间的客户进行标记,已经成功如约拜访的客户打钩。在地推过程中,意外收获的客户及时添加到表格里,这样,一目了然,有计划、有准备,不浪费时间。

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第二份材料,就是把已经给客户发过的所有资料包括报价表、技术报告、检测报告、包装及其他辅助材料,全部打印出来,整理标记,归档装袋。这样,在跟客户面谈的时候,随手拿给客户看,也有助于我们跟客户聊得更深入。

 

第三份材料,就是地图标记。@汪晟  晟哥的课程里也讲到,不过在这次地推之前我不晓得有这个工具,所以我用的是自己的比较笨的这种方式,根据客户地址一个个去找去标记大概的位置。这张图,对我有两个作用:第一,看客户比较集中的地区是哪里,然后在这个区域的比较中心的位置找酒店,这样,去拜访客户的时候不会花太多时间在路上,还可以节省出行费用。不管是公费还是自费,尽量做到节约节省,毕竟都是成本,咱们要花尽少的成本赚最多的钱。第二,以防万一某个客户临时取消会面,放了我们的鸽子,那就可以随时更换就近的可以见面的客户进行拜访,不至于白费时间和精力。

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客户列表和地图标记,我一般会打印出来,拿在手上。因为出门在外,背着电脑提着样板资料,真的没有第五只第六只手随时拿着手机或者打开电脑,特别是在曼谷闷热的天气,心里真的也有很多躁动。而且,电子产品都有没电没网或者出现故障的意外,无法预料,这两个最重要的资料揣兜里,随时随地拿出来,再多的意外也不担心耽误正事。

可能我这人也比较笨,很多先进的产品或者工具,我不太知道,只能用这种最笨拙的方式做自己喜欢的事…

最后,再说一下,我的另外一个笨方式,如下图,对,没错,就是笔记本。

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无论走多远,天气多热,样品多重,这个大大的笔记本,我是一定要背上的。这是我这么多年养成的一个工作习惯,也是一种态度。无论是见客户,还是跟领导谈话,我都带着一个笔记本进入,现在电子设备、软件很便利,可我依然倾向这种最土的方式,我也说不上为什么,但记得一句:好记性不如烂笔头。好设备好软件,也不如我自己的烂笔头,因为我拿着它,有安全感,我不会担心没电没网,我可以随性地写写画画,记下要点、备注甚至灵感、单词,不被既定的程序或者形式给束缚。今年3月份的时候,跟Manager去了一趟尼泊尔地推,每天出门,他就是西装、皮鞋然后一张嘴巴,偶尔提点小样品,虽然我是临时被拉去的,但我每天还是会背着电脑、画册和样板,包括这个大大的笔记本,哪怕去见的是他的客户,我也会认真的记下客户说的重要的话和信息,其中有个Manager的老客户,就当着面对我说: You know what I want better than him。可能因为我有拿着笔拿着本记吧,觉得我有重视他。其实,不管多牛逼的客户,他也是人,也是需要被肯定和重视的。回来之后,哪怕过去很久,当我再次去翻这些面谈时匆忙记下的内容时,我依然能回想起当时客户说这些时的面部表情,甚至能读懂他们当时的心理活动。

这大概是我大学毕业论文之后写过的最长的一篇文字内容了吧,可能没有很多有用的东西,但是我的经验,与大家分享。

Anyway,形式或者方式,没有最好的,只有适合的,找到属于自己的,才是最有用的。


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