最近一个客户给我介绍了一个美国的客户,我们是卖手机屏幕以及其他手机维修配件,这次谈的产品并不是我们的自己生产的产品,属于外购产品没有价格优势。
目前价格谈好了,我们其实是没有利润来做的,只是为了之后其他型号的合作打基础。客户要求用Paypal付款,我做了一些客户调研,也向推荐的那位客户了解他的为人。我判断为这个客户是因为资金紧张所以才用Paypal付款。
这次的订单金额大约1万美金,我主管并不希望支持这位客户用Paypal,担心他收到货拒付,我们的属于灰色产品,我担心即使提供了发货证明,Paypal也不会让我们申诉成功。客户也只想谈一款产品,现在不知道能怎样通过让步来令客户在付款方式上妥协。
我了解过美国的运通卡也是可以支付货款的,我澳大利亚的客户平时都是用运通卡给我付款,如果我建议这个美国客户也用运通卡给我付款,这样好吗?运通卡有个弊端是第一次合作的公司,收款特别慢,要走流程。
跪求建议。
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接上:
我给客户这样回复了
Hi R, we understand that you don't trust in us now. Business should be careful.
Mr. M is a ceo of reputation. He has company in US. He knows you're a good buyer, we're a good supplier. He makes a bridge between us.
You pay with TT to Milton, if there is any accident, Milton can help you.
客户的回复表示他挺不满意的:
I am looking for another supplier with better price and don't need wire. And i don't like your comment.
我想应该是我的回复让他产生了误会,也许是最后一句有问题。M介绍他是因为最近美元汇率不稳定,M想要R付美金给他,然后M再付人民币给我们。
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