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Rachel上海机械
2019-08-20 09:11

没啥技巧的成交小单

前面记录了几篇大单,有些米友们会以为做机械都是大单呢,其实也有很多小单,只是我之前只记录了有波折有意外惊喜的大单而已,这个小单没用到什么知识技巧的,感觉没啥好记录的,但为了表明咱们机械行业还是有很多小单的,所以也记录下这个小单。

这个客户做椰子处理的,做椰蓉,椰奶,椰子粉,话说他们从欧洲买了一台高科技色选机,但物料要被输送到这台色选机上,色选机筛选出来的产品有良品和次品,次品出来输送出去,良品再提升上去做第二次筛选,这本是一套系统,但人家老外就是不管这些输送提升,因为这些是难啃的骨头,只负责他的筛选机,摆出一副你爱买不买的样子,客户一度很生气,跟欧洲老外说我要的是solution, 你不要把问题抛给我,这样我还得再去找别的供应商对接你的色选机,但欧洲老外不吃这套啊,无奈这个高科技的色选机还得从他那买,难啃的骨头就来找我了,当天当面提出技术要求,细节,然后就到了吃晚饭时间,给他们定的酒店餐厅有菲律宾驻唱歌手,相当于个音乐餐厅了,没想到客户特别喜欢,有环节是自己可以点歌唱的,这客户就来兴致了,唱的也很是不错,另外一桌有个美女唱的更好,简直跟原唱一模一样,后来俩人还合唱一首经典歌曲,(忘记啥名字了),就这样,欢乐的晚餐结束了。
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第二天上午到办公室,工程师已经按照昨天的要求把图做好了,客户很是惊讶和感动,说没想到你们速度这么快,感受到了被尊重的感觉,与欧洲老外对他们的态度截然相反啊。之后他们回国寄物料来试机,就是类似的机器实验下是否可行,我拍视频照片给他们看,证明这种方式可行后,做报价资料,之后他们采购部才发来了PO .

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好吧,虽然觉得没啥知识要点和技巧,还是来个小结吧:
1.快速反应,全力配合,比如我们工程师在接受好客户非标要求后就在第二天早上就完成了初步图纸,让客户觉得我们工作效率很高,如果是遇到供应商催了一周都不出来资料的来说,那我们肯定占有优势。

2.难啃的骨头和非标你能帮客户解决了,客户会觉得很省心,下次遇到什么别的设备也会想到你,想到快速专业解决问题的你,比如客户新建的工厂需要一台大型的椰子榨汁机,他就问我能不能做,然后说他们现在在用一台德国的设备,邀请我们过去测绘,细节,然后做一台一样的,话说这台机器就是中国人测绘过来的,只不过再过去一趟增加些交流感情,说不定还会有更多的设备给我们做,目前就在安排时间准备过去。

做好专注高效的自己,机会永远在你身边!

在去武汉安陆考察供应商的路上记录下这个小单,手机打字,如有错字语句不通,米友们见谅啊。


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Rachel上海机械

用客户的话就是“会说英文的工程师”😄

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