产品：鞋
角色：领导（老板）、工厂、中间客户（南非）、终端客户（南非）
事情经过：
1. 九月份中间客户陆续询价下单，开始安排确认样；
2. 终端客户不紧不慢确认样品，最早确认的一款，已是十月底；加上昨天确认的一款，共三款确认；
3. 十一月开始，工厂订单爆满，已经多次催促中间客户出fit comments，回复回来的，却多是修改意见，重新安排确认样；
4. 十月份确认的年前交期，完全赶不出来，中间客户需要我们想办法赶一部分订单年前出去，同时告知，若不能赶上交期，会有罚款。目前的车帮市场价已经2倍-3倍飙升。订单根本无法安排下去，长期合作工厂，订单也已饱和；原接单价格完全不能满足成本价。
5. 领导说会尽量赶一两单出去，多花点钱没事，就怕一单也赶不出去，但是罚款是不可能接受的；
问题：
1. 如何答复中间客户好呢？已经多次解释实际情况，表示不能接受；
2. 如何委婉表达我司已经在尽力帮忙，但是不可能接受晚交货罚款？
添加表情
分享至微信
