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叫我杨先生
2019-11-01 02:07

10年外贸业务转型管理之路与冰大管理启蒙觉悟

讲心窝子话，我没冲礼物来，当然，有了我更嗨皮

不装，实在是，我一直想找个时间，或者说方式，记录下来，这两年的转型血泪史，好好梳理一下自己，也求些米友们的指点和建议。

冰大的管理课，是我买的最爽快的课程，包括MBA，得知消息后当天购买，还不小心多付300块，瞧这机动的。。。。。

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简单介绍下自己
从业10年，劳动密集产业，18线强工业小镇，女生，颜值6，7，本科国贸，三观正。。。。。
讲这个不是相亲，带娃了：）
这是前因：为嘛混了这么多年，还这幅德行，一把辛酸泪
从产业、地区能看得出来；当地经济发展极快；但精神建设跟不上物质发展，从业环境对女生很不友好，为了避免各种花式低俗应酬，一直闭关自学，谢绝过多无效社交，专心磨砺业务水平，不做人脉单，只接一手小客人。可惜，行业受产品开发限制极大，小soho做得极其憋屈孤单。

于是，18年，入了一家公司，在距离17年10月准备搬办公室的几个月各种谈之后，合作的开发总监极力邀请下。入了天坑。
这样说，是因为
1 客户单一，鸡蛋都放一个篮子里
2 人脉单，老板不懂英文
3 完全内销战斗模式，所谓的业务就是张嘴待喂的雏鸟，英文水平，业务能力。。。。
4 大搞形象工程，本末倒置

刚进去没多久，意识到不对，天，怎么办，面前摆着几座大山
1 新项目完全不考察，赶鸭子上架，风控不懂，配置人员业务意识差，鸡同鸭讲
2 老总们管理完全靠操控人心，没有任何规章制度，口头承诺，扁平化单线管理
3 分公司人文差异大，做事极其迟缓无力

一次次听同事抱怨，离开，我认为，老板要转型，从原始积累过渡到正规管理，不就是需要我们这样的人来做吗？学习了冰大的课程，不得不说，至少思维模式改变，觉悟会比混日子的人好太多。谢谢冰大的引路。
虽然很傻很天真，不得不说，上天不会亏待真正努力的人，历练出来的本事谁也拿不走。

初期，团队筹建计划，薪资待遇设置，考核制度，提出筹备一个后备小组，把我手上200多个客人信息贡献出来带队培养，并且决定用冰大的业务课知识，定期组织集体学习提升。老总很高兴，赶脚很神奇。接下来，执行的时候，懵了，才知道：人与人最大的区别，是思维。
不死心，这个过程，柔性洗脑（别问我为什么，因为后面我爆发了侠女风范，老板气急败坏说我才是他老板，哈）边学边叭叭给老板讲，图文并茂

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结果被说复杂，麻烦，加上招人困难，公司集团大客户又铺天盖地各种事，各种原因，经常熬夜加班，也没能有好结果。

依然不死心，学习冰大的课，时间有限，跳着看，SOP简单理解理念，马上结合公司实情做，老板喜欢高大上，那就来个有形式有内容，有颜值有内涵（一贯本人作风，嘿嘿）的SOP和制度规范，还做了一整套21个流程图

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老板终于有些认可了，可是道路越来越迷茫狭窄了，做业务要懂心理学，做管理更是，人心和人性。
薪酬认知是公司内耗的本质性问题，（2年2KW砸出来个烂摊子，不能剧透太多了）我一直在努力，奈何螳臂之力。
冰大的课程，细腻入微，心理学贯穿始终，也是教会我看问题的新视角，跟公司其他业务不同的地方。

这一年多的管理转型，虐的心肝脾胃肾都疼，颜值直接掉线一大半，家人朋友不理解，说不值得，原有的自己的老客人也失望离去。但是后悔吗？幸也不幸，这好比我的练兵场：第一季度分公司入客户系统，第二季度预告单第二名，第三季度第一名，虽然后续混乱管理造成收单只有我计划的一半，但这过程令我边学边实战，对冰大的课程深信不疑。
1。管理是管，更是理。权威主义早就不行了，这点我是切身体会。我们管理需要关注。倾听队员的心声。
2。薪酬结构，如何分钱，才是一个团队，组织稳定发展的关键因素，毕竟大家都是来工作赚钱的。真不能忽悠
3。SOP，这个是带团队的基本要求，把工作流程梳理好，管理成功一大半
4。管理层和老板的三观太太太太太重要。这个是我转型不成功的核心原因。

如今，和老板谈筹建第二团队，我做了一部分文件，流程，制度，岗责表，薪酬结构，您老同意了我再干活吧…为了小情人，继续奋斗

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