[访记·北方]医用无纺布公司以及卫生间的思考

来自北方的冷空气瞬间把上海的T恤衫吹进了衣柜，今天就说说北方的供应商顺带提一下厕所的事情。

两年前在实地考察这个工厂之前，我对这家公司的认知只限于这是一家北方公司并且做这一类医用无纺布是比较知名的，该公司成立于1998年，项目推进到必须实地察看的阶段，我也就自然的要去揭开其神秘面纱了。

工厂的大门比较破旧，也许是年代久远，也许是北方灰尘太大，基本看不出来这是一家国内屈指可数的无纺布公司，我被引入到一个不大的会议室，工作人员给我端上了泡着绿茶的瓷杯，很有年代感。

简单说明来意之后我提议去他们车间转转，转之前我去了一趟卫生间，出来后眉头紧锁。参观的过程中问了一些产品如何生产，机器参数如何控制，如何喂料，如何确保克重正常，如何检验包装，对产品生产有没有一套验证流程，验证后的参数是否在实际生产中得到应用，在得到比较肯定的答案之后，基本对公司的质量控制是满意的，也提了些龟毛的建议，比如屋顶和窗户需要修缮，刀片需要稳妥放置。

临走时我嘱咐了一句，你们那个卫生间需要改造，下次我来前需要改好。

今年带着一黑一白美国同事去做项目推进的最后确认。黑人大哥比较二，老家索马里，白人大哥也挺随和，土生土长美利坚。

到了他们厂我想起来两年前我提到的事情，问销售你们卫生间改了吗？得到肯定的答复之后稍微有点满意，参观过程按下不表，屋顶和窗户都改好了，工艺流程也比以前更完善，还加进了在线测厚仪，终于也跟国外设备看齐了。

在机场候机时，索马里大哥掏出手机给白人大哥看他拍的图片，我没看但我知道厕所还是不太满意。

不知道这是南北差异还是城乡之间的差异，但作为一个正规的医疗用品公司，卫生间既是公司的窗口，也反应出公司的管理水平，很多老外不管发达还是发展中国家他们对国内的蹲坑非常不习惯，宁愿回酒店也不去。这方面是否在改造卫生间时考虑这个因素？作为SOHO 还是外贸人员在带客人参观时，是否考虑了这个因素？