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Dainy
2019-12-01 14:34

和印度小王子的第一次“约会”

在米课圈潜水很久,对各位大咖的分享默默的关注,学习。一直觉得没有干货不好意思来写文章。关注@印度小王子Alwen  很久了,非常非常佩服他对市场的全方位,细致的调研,于是在米课年会之前尝试发私信给他,想当面请教市场调研的细节。预约成功,好开心。年会的前天晚上如约见面,整个聊天的过程有两个方面让我映象特别深刻:第一,超强的沟通能力。第二,极致的市场调研。

沟通能力

见面后他问我们,你们来自哪里?我们说:西安。喔,西安啊,西安有很好的大学,西安交通大学....我老婆也在西安读的大学,兵马俑,肉夹馍也很好吃......完全没有第一次见面的陌生感,我和我的同事很容易就被代入到聊天中,而且他说话语速比较快,很有热情,整个聊天中很容易被感染。聊到和客户的沟通,他举的很多例子,提升了我们故有的思维,除过向客户展示自己的专业,更要引导客户回答我们想了解的更多信息,是汪晟老师@汪晟  的榨取更多价值的灵活运用,以前我们和客人写邮件,打电话,会比较怕向客人提问,担心问的合适不合适,客人愿意不愿意回答,现在发现,只要你想得到的答案,就用灵活的方式去向客人提问,套取想要的答案。

客户调研

关于我们的产品,他问我们的几个问题,我们几乎都不清楚,实在惭愧。他讲到自己的市场调研,前期借助各种工具,对客户的“前世今生”有了详细的了解之后,再整合linkedin,Facebook等各种社交媒体上得到信息,结合Cold call,实地拜访,实体店,电商,经销商对产品,市场有了全方位,灵活的“上帝视角”。把工作做到了极致。再回顾自己之前的做法,零零散散,没有系统的,持续的细致化。一定要去改进。
我们一直说:见字如面。但在这个信息时代,字已经远远不够了。要不是这次见面,对小王子之前所写的文章不会有这么深的感触,也是为什么我们每年都来参加年会,见一见各位亲爱的老师,见面聊的一个不经意的细节或许就触动了你。所以在以后的客户开发中,更要结合各种方式给客户一个对方位的认识你的机会,让客户对你映象深刻,过目不忘!

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以后的你一定会感谢今天努力奋斗的自己

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