最近很多外贸人可能会被国外客户问到疫情。我也一样被问到了。本来想着就那么几个客户，应该不会被问到的。昨天就被一个客户问了。
1.积极回应，首先肯定了中国有疫情，但回复中表现出心态乐观。
2. 已采取的措施。客户还问到怎样阻止病毒传播。我告诉他中国政府已经采取了强有力的措施，全国人民在家不出门。
3. 还告诉客户千万不要吃野生动物。客户问我是吃海鲜引起的吗？我回答是吃野生动物，但没敢说是蝙蝠。客户连忙说我只吃蔬菜。
4. 把自己最近的生活照发给客户，让他们知道我们确实很好，很安全。今天早上差点被另一个客户问。一般情况此客户不下单此时也不会联系我，因为之前已告知我们现在是假期，也问候过了，现在也不下单。突然来一句“Hi **，how are you doing? I hope you are having great time in your holiday,” 估计下一句就是问病毒了，我回答我很好，顺便发了两张照片给她，一张是我女儿拔萝卜的，一张是我在阳光下微笑的。Im so Glad for hearing that .You look Great having good time.说完这些也没我病毒的事情了。客户也很放心了。
不要怕客户问，正能量回答！
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